- •Назовите виды, формы и направления менеджмента на предприятиях, кратко охарактеризуйте их .
- •Дайте сравнительный анализ американской и европейской модели менеджмента Какая из моделей более приемлема и почему?
- •Дайте определение и назовите составные элементы внешней среды предприятия? Какие из этих элементов оказывают наибольшее воздействие на деятельность белорусских предприятий?
- •Дайте определение и назовите составные элементы внутренней среды предприятия? Какие из этих элементов оказывают наибольшее воздействие на деятельность белорусских предприятий?
- •Охарактеризуйте важнейшие группы целей, необходимых для успешного функционирования и развития предприятия.
- •Что такое стратегия фирмы и современная система стратегического управления?
- •Постройте схему стратегического менеджмента на предприятии. Охарактеризуйте элементы и этапы стратегического менеджмента.
- •Проанализируйте планирование как функцию менеджмента.
- •В чем состоит роль менеджера в мотивации сотрудников.
- •Назовите какие теории мотивации могут применяться в существующей практике на белорусских предприятиях.
- •Какие виды управленческого контроля применяются на предприятии.
- •Какие стадии управленческого решения вы знаете?
- •Раскройте методы принятия управленческих решений.
- •Какие наиболее часто используемые методы творческого мышления при принятии управленческих решений.
- •Охарактеризуйте коммуникацию как процесс с обратной связью.
- •Как осуществить управление конфликтами?
- •Каковы основные причины конфликтных ситуаций в коллективе и каковы задачи менеджера по решению их?
- •Какие стили руководства используются в менеджменте?
- •Как менеджеры осуществляют формирование благоприятного психологического климата в коллективе?
- •В чем состоит работа менеджера с персоналом?
- •Что такое риск-менеджмент: понятие, цели и задачи, материальные и нематериальные потери?
- •Как осуществить классификацию рисков в бизнесе?
- •Что предусматривает swot-анализ?
- •В чем состоят преимущества и недостатки функциональной структуры управления
- •Какое определение мотивации полнее раскрывает суть этой функции?
- •Какие инновации целесообразно применять в туристической деятельности?
- •Раскройте понятия финансовый анализ, финансовое планирование и финансовый контроль
- •Зачем необходим бизнес план в туристическом бизнесе?
- •Каковы цель и задачи финансового менеджмента?
- •Для каких целей осуществляется разработка стратегии антикризисного управления?
- •Какие методы управления риском являются более эффективными и почему?
- •В чем состоят особенности управления туристическим бизнесом в Беларуси?
- •В чем заключается демократический стиль руководства персоналом?
- •Какие социально-психологические методы необходимо применять в управлении?
- •Какими методами следует осуществлять оценку персонала?
Охарактеризуйте важнейшие группы целей, необходимых для успешного функционирования и развития предприятия.
Материальные (на достижение материальных результатов)-достигается посредствам реализации мероприятий(целей, действий)
Стоимостные (денежные) в будущем финансовые результаты(например, ценность капитала) достигаются материальными целями
Социальные(гуманитарные) желаемые в будущем взаимоотношения между людьми как на самом предприятии так и с общественностью вне предприятия, достигаются через реализацию материальных целей и прочих целей-действий.
А также в следствие постоянных изменений внешней и внутренней среды, так же свойства предприятия как гибкость и приспособленность приобретают важное значение в качестве особых лежащих в другой плоскости рассмотрения целей.
Раскройте делегирование полномочий в работе менеджера.
Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации.
Основные принципы эффективности делегирования полномочий:
-принцип диапозона полномочий
-принцип соответствия прав и обязоностей
-принцип фиксированной ответственности
-принцип передачи ответственности за работу возможно на более низкий уровень
-принцип отчетности
Что такое стратегия фирмы и современная система стратегического управления?
Это то, как фирма будет работать в ближайшее время-это программа преобразований. Трансформация предприятия и бизнеса и осуществляется в длительном и не длительном времени.
Постройте схему стратегического менеджмента на предприятии. Охарактеризуйте элементы и этапы стратегического менеджмента.
Оценки, цели,
Окружение – 1 стратегический анализ-ресурсы
Формирование ресурсы
Оценка – 2 стратегический выбор^ - ^3 реализация стратегии
Выбор ^ системы и люди^ ^организационная структура
1.Обосновынный и сознательный выбор целей и стратегий, развитие организации
2. постоянный поиск новых форм и видов деятельности для повышения конкурентных способностей.
3. обеспечение соотносительности между организацией и внешней средой управляющей и управляемой подсистемами организации и ее элементами.
4. индивидуализация стратегий
5.четкое организационное разделение задач стратегического управления и задач оперативного управления
Миссия предприятия
Анализ внутренней среды(SWOT) Анализ внешней среды(шансов и рисков)
Цели
Стратегии
Процесс достижения и реализации
Обратная связь
Проанализируйте планирование как функцию менеджмента.
Планирование-это разработка последовательности действий позволяющий добиться желаемого.
Планирование заключается в систематическом поиске возможности действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.
Виды планирования:
Последовательное планирование (новый план действий сразу после старого)
Скользящее планирование (по частям)
Жесткое планирование (возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотр с их учетом)