
- •Курсовой проект по модулю «Инструменты маркетингового управления» на тему: «Разработка комплекса маркетинга на примере компании «LeFutur»
- •Введение.
- •Аналитическое резюме. Текущее состояние и динамика российского рынка подарков
- •Тенденции развития рынка подарков и макросреда компании.
- •Анализ микросреды компании. Анализ конкурентов на рынке подарков.
- •Анализ потребителей (потребительские сегменты компании)
- •Позиционирование компании.
- •Определение мотивации
- •Описание деятельности компании.
- •Маркетинговые проблемы компании и перспективы развития.
- •Маркетинговые решения в области управления продуктом Мультиатрибутивная модель продукта.
- •Дом качества
- •Жизненный цикл продукта.
- •Анализ и планирование ассортиментной стратегии.
- •Сегментационный анализ.
- •Использование эффекта связи между продуктами
- •Решения в области марочной политики.
- •Брендинг.
- •Бренд-код.
- •Решения в области формирования новых продуктов
- •Маркетинговые решения в области ценообразования Выбор целей ценовой политики
- •Выбор варианта ценовой политики компании.
- •Разработка ценовой стратегии и выбор варианта стратегии ценовой дифференциации в рамках базовой ценовой стратегии.
- •Выбор стратегии ценовой дифференциации:
- •Ценовая дискриминация:
- •Разработка тактических ценовых действий
- •Выбор метода ценообразования.
- •Маркетинговые решения в области распределения
- •Описание коммерческой цепочки.
- •Обеспечение сбыта.
- •Гарантии компании
- •Построение модели коммерческой прибыли компании «LeFutur»
- •Риски в области реализации и сбыта товара
- •Маркетинговые решения в области реализации и сбыта товаров Определение варианта конкретной цели распределительной политики компании «LeFutur».
- •Разработка распределительной стратегии компании.
- •Выбор варианта метода формирования эффективных каналов распределения.
- •Выбор партнеров (поставщиков)
- •Разработка коммуникационной политики Выбор цели коммуникационной политики, а также расчет бюджета рекламной кампании. Цели и задачи коммуникационного проекта
- •Определения параметров бюджета программы продвижения.
- •Определение целевой аудитории.
- •Выбор инструментов продвижения, разработка решений по выбранному решению
- •Выбор инструмента продвижения.
- •Медиа-план
- •Заключение.
- •Список использованных источников
Риски в области реализации и сбыта товара
Риски, возникающие у компании, погашаются за счет бюджета, формируемого из ежемесячных отчислений от выручки каждого магазина.
Отчисления на риски в рамках периода расчетов (полугодие):
Переменные затраты |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Отчисления на погашение возможных рисков (1,5% от выручки магазина) |
7086 |
7453 |
6703 |
6129 |
6067 |
6120 |
Основные риски следующие:
Сбои в поставках продукции (из-за сложной логистической цепи)
Неправильный выбор места при открытии нового магазина, что может принести компании только убытки
Могут возникнуть сложности административного характера
Повышение налогов на ввоз продукции из-за рубежа
Появление новых конкурентов, действующих на нашей рыночной нише
Увеличение активности текущих конкурентов
Инфляция (компания старается сохранять цены на свои товары на стабильным уровне, а, значит, при инфляции несет потери)
Маркетинговые решения в области реализации и сбыта товаров Определение варианта конкретной цели распределительной политики компании «LeFutur».
Выбор варианта цели распределительной политики компании, как правило, осуществляется в рамках следующих видов глобальных целей:
цели, ориентированные на выживание компании в условиях агрессивной маркетинговой среды;
цели, ориентированные на получение максимальной прибыли (максимум прибыли от продажи только тех товаров, которые максимально удовлетворяют потребности потребителей).
Первая из двух групп глобальных целей не соответствует ситуации компании «LeFutur» по причине того, что занимаемая компанией рыночная ниша не представляет агрессивной маркетинговой среды для компании, т.к. конкретно в этой нише конкуренция невысока вследствие отсутствия большого количества компаний, позиционирующих себя соответствующим образом (наиболее близкий по позиционированию конкурент – компания «Bagatelle»).
Компания наиболее ориентируется на получение максимальной прибыли от продаж – причем, нельзя сказать, что компания отдает предпочтение конкретным товарам/товарным группам, хотя, несомненно, компания делает упор на товары, которые максимально удовлетворяют вкусы, предпочтения и потребности своих клиентов, стараясь получить от этих товаров наибольшую прибыль.
Разработка распределительной стратегии компании.
По уровню охвата рынка для решения задач проникновения на рынок распределение делится на три типа («ЗИ»):
• интенсивное распределение;
• избирательное (селективное, выборочное) распределение;
• исключительное (эксклюзивное) распределение.
При интенсивном распределении — (много продавцов на многих рынках) предприятие стремится реализовать свой товар в максимальном числе магазинов, чтобы как можно больше охватить потенциальных потребителей. Применяется в основном для товаров массового спроса, таких, как продукты питания, сигареты, зубная паста и др. Достоинства интенсивного распределения заключаются в достижении наибольшей доступности товаров и высокой доли рынка. Изготовитель выигрывает за счет масштаба производства. Однако увеличиваются сбытовые издержки, утрачивается контроль продаж, затрудняется использование привлекательного имиджа и др.
Компанией «LeFutur» же используется другой вариант -
Избирательное распределение — (несколько продавцов на одном рынке) предполагает использование ограниченного числа посредников. Используется для товаров, покупка которых требует предварительного выбора, например предметы одежды, многие бытовые машины и прибор, а в данном случае – особой подарочной продукции. При выборе торгового посредника учитываются его объемы продажи, качество торговых услуг, квалификация и компетентность персонала и др. Преимущества избирательного распределения связаны с более эффективным функционированием канала распределения, снижением затрат. В то же время недостатками являются: неполный охват рынка; возможность появления конкурентов; потеря потенциально возможных продаж и др.
При исключительном распределении — (один продавец на одном рынке) только один торговец может представлять изготовителя на одном географическом рынке. Он получает статус «уполномоченного дилера». Используется при организации продаж дифференцированных товаров, высокого качества, модных и престижных и т.п. Отбор торгового посредника более тщательный, ему запрещается торговать товарами конкурентов. От посредника требуются активные действия на рынке, поддержание необходимых товарных запасов, развитие торговых услуг и др. Как метод исключительного распределения в современных условиях активное развитие получает франчайзинг. Преимущества исключительного распределения заключаются в лучшем обслуживании покупателей, низком уровне затрат, контроле продаж и т.д. Недостатки сводятся к небольшому охвату рынка, связанности обязательствами.
Решения по охвату рынка в конечном счете зависят от:
• настоятельности потребности (чем выше настоятельность, тем ближе к интенсивному типу);
• характера потребности (удовлетворяется с помощью товаров массового или эпизодического спроса);
• желаемого охвата (доли) рынка.
Охват рынка характеризует уровень доступности товаров для конечного потребителя. Используются показатели:
• интенсивного (числового) распределения;
• эффективного (взвешенного) распределения;
• относительного покрытия рынка или индикатора выбора;
• средней доли в обороте;
• доли рынка.
Интенсивное распределение (ИР) характеризует доступность марки товара как отношение числа магазинов, в котором представлена данная марка, к общему числу магазинов, где представлены подобные товары, выраженное в процентах. (Интенсивное распределение часто называют числовым распределением.)
Эффективное распределение (ЭР) характеризует доступность марки товара в магазинах с учетом размера их товарооборота. Исчисляется как отношение общего оборота торговцев определенного товара, реализующих в том числе данную марку, к общему обороту определенного товара, выраженное в процентах.
Относительное покрытие рынка (ОПР) данной маркой товара характеризуется отношением показателей эффективного распределения к интенсивному распределению (ОПР называют также индикатором размера или индикатором выбора). Если данный показатель выше 1, то это говорит о том, что выбраны крупные магазины.
Средняя доля в обороте (СДО) показывает, какую долю занимает данная марка товара в выбранных магазинах и рассчитывается как отношение оборота данной марки товара в выбранных магазинах к общему обороту подобных товаров в выбранных магазинах.
Доля рынка (ДР) данной марки представляет собой обобщенный показатель ее доступности и может быть исчислена следующим образом:
ДР = ИР х ОПР х СДО или ДР = ЭР х СДО.
стратегии Pull, Push
Для успешного продвижения товара по каналам распределения и обеспечения их доступности необходимо тесное сотрудничество всех звеньев. В зависимости от того, на кого фокусируются основные маркетинговые усилия предприятия в целях достижения такой согласованности, различают следующие виды распределения:
• «проталкивание» (push);
• «протягивание» (риll).
При «проталкивании» маркетинговые решения фокусируются на посредниках с целью привлечения внимания к товарам предприятия и добровольного сотрудничества. Используются торговые скидки, конкурсы по продажам, сотрудничество в рекламе, обучение персонала и др. Такая политика применяется в том случае, когда предприятие не может обойтись без посредников.
При «протягивании» маркетинговые решения фокусируются на конечных потребителях, минуя посредников. Используются такие средства, как активная реклама, пропаганда торговой марки, выставки, сувениры и др. Предприятие стремится путем непосредcтвенного общения с потенциальными потребителями воздействовать на посредников, «принуждая» их к сотрудничеству. Потребители начинают играть роль втягивающего механизма конкретной товарной марки в сбытовой канал благодаря активизации спроса.