Министерство по образованию и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Институт маркетинга

Кафедра маркетинга

Курсовой проект по модулю «Инструменты маркетингового управления» на тему: «Разработка комплекса маркетинга на примере компании «LeFutur»

Выполнил:

Студент ИМ

3 курса 1 группы

Ладовир Максим

Дата сдачи законченной работы « ____» _________ 2011 г.

Дата проверки « ____» _________ 2011 г.

Оценка_____ к.э.н., доцент Захаренко И.К., дисциплина «Управление продуктом»

Оценка_____ к.э.н., доцент Захаренко И.К., дисциплина «ТЭС»

Оценка_____ к.э.н., доцент Сумарокова Е.В., дисциплина «Ценообразование» Оценка_____ к.э.н., доцент Сумарокова Е.В., дисциплина «Маркетинговые коммуникации»

Оценка_____ д.э.н., профессор Рыжикова Т.Н., дисциплина «Коммерческая деятельность»

Москва

2011

Оглавление

Введение. 4

Аналитическое резюме. 7

Текущее состояние и динамика российского рынка подарков 7

Тенденции развития рынка подарков и макросреда компании. 7

Анализ микросреды компании. 14

Анализ конкурентов на рынке подарков. 14

Анализ потребителей (потребительские сегменты компании) 18

Позиционирование компании. 20

Описание деятельности компании. 24

Маркетинговые проблемы компании и перспективы развития. 26

Маркетинговые решения в области управления продуктом 26

Мультиатрибутивная модель продукта. 26

Дом качества 28

Жизненный цикл продукта. 31

Анализ и планирование ассортиментной стратегии. 34

ABC – анализ. 44

Сегментационный анализ. 45

Использование эффекта связи между продуктами 48

Решения в области марочной политики. 49

Брендинг. 50

Бренд-код. 57

Решения в области формирования новых продуктов 60

Маркетинговые решения в области ценообразования 63

Выбор целей ценовой политики 63

Выбор варианта ценовой политики компании. 65

Разработка ценовой стратегии и выбор варианта стратегии ценовой дифференциации в рамках базовой ценовой стратегии. 65

Выбор стратегии ценовой дифференциации: 70

Ценовая дискриминация: 71

Распределение должностей в рамках одного магазина + з/п работников 75

Разработка тактических ценовых действий 76

Выбор метода ценообразования. 77

Маркетинговые решения в области распределения 78

Описание коммерческой цепочки. 79

Обеспечение сбыта. 82

Гарантии компании 84

Построение модели коммерческой прибыли компании «LeFutur» 85

Риски в области реализации и сбыта товара 92

Маркетинговые решения в области реализации и сбыта товаров 93

Определение варианта конкретной цели распределительной политики компании «LeFutur». 93

Разработка распределительной стратегии компании. 94

 Выбор варианта метода формирования эффективных каналов распределения. 98

Выбор партнеров (поставщиков) 102

Разработка коммуникационной политики 104

Выбор цели коммуникационной политики, а также расчет бюджета рекламной кампании. 104

Цели и задачи коммуникационного проекта 104

Определения параметров бюджета программы продвижения. 105

Определение целевой аудитории. 105

Выбор инструментов продвижения, разработка решений по выбранному решению 106

Выбор инструмента продвижения. 107

Медиа-план 110

Заключение. 112

Список использованных источников 114