
- •Розділ 2. Організаційно-правові форми інформаційно-консультаційних служб у розвинутих країнах світу
- •5.3. Особливості навчання дорослих
- •5.4. Основні методи навчання в дорадчій службі
- •Список літератури вступ
- •Розділ 1 Поняття, мета та задачі інформаційно-консультайійної діяльності
- •1.1. Поняття інформаційно-консультаційної діяльності в аграрному секторі економіки
- •1.2. Мета та задачі інформаційно-консультаційної діяльності
- •1.3. Організація взаємодії сільськогосподарських дорадчих служби з іншими організаціями
- •1.4. Перспективи розвитку дорадчої діяльності в Україні
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 2 Організаційно-правові форми інформаційно-консультаційних служб у розвинутих країнах світу
- •2.1. Напрямки організаційної діяльності інформаційно-консультаційних служб в аграрному секторі розвинутих країн світу
- •2.2. Паралельне функціонування служб різних організаційно-правових форм (Голландія та Естонія)
- •2.3. Державна університетська модель (сша)
- •2.4. Державна міністерська модель (Канада, Німеччина, Польща)
- •2.5. Громадська модель (Данія)
- •Переваги та недоліки служб, що створюються на базі фермерських організацій або об'єднань товаровиробників
- •2.6.Приватна модель (Великобританія, Франція) Приватні консультаційні служби
- •2.7.Приватні консультаційні служби у складі комерційних фірм
- •2.8.Змішана модель (Росія)
- •2.9.Служби, що функціонують у структурі або при органах управління апк
- •2.10.Служби у формі державних унітарних підприємств, що мають центральний офіс і районні (міжрайонні) центри
- •2.11.Некомерційні автономні консультаційні організації
- •2.12.Служби на базі вищих навчальних закладів
- •2.13. Загальні висновки щодо моделей служб аграрного консалтингу
- •Переваги та недоліки організаційно-правових форм підприємств
- •Контрольні запитання та завдання
- •14. Загальні висновки щодо моделей служб аграрного консалтингу. Розділ 3. Нормативно-правове забезпечення роботи сільсько-господарських дорадчих служб
- •3.1. Основні законодавчі акти в дорадчій діяльності
- •3.2. Сертифікація дорадчої діяльності
- •3.3. Інфраструктура ринку агроконсалтингових послуг
- •3.4. Комерційні дорадчі послуги
- •3.5.Програми інформаційно-консультаційного обслуговування
- •3.6.Джерела фінансування агроконсалтингової діяльності
- •3.7. Фінансування соціально спрямованих та платних дорадчих послуг
- •Вартість соціально спрямованих дорадчих послуг Таблиця 3.1.
- •3.8. Визначення вартості інформаційно-консультаційних послуг
- •Кошторис витрат на виконання дорадчих послуг
- •3.9. Порядок та умови проведення конкурсу з надання соціально спрямованих дорадчих послуг
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 4 Психологічні аспекти кадрового забезпечення інформаційно-консультаційної діяльності
- •4.1.Психологічні властивості людини.
- •4.1.1. Типи темпераментів
- •4.1.2. Здібності
- •4.1.3. Цілеспрямованість
- •4.1.4. Характер
- •4.2. Трудовий колектив дорадчої служби
- •4.2.1. Структура трудового колективу
- •4.2.2. Основні соціально-психологічні характеристики колективу
- •4.3. Керування трудовим колективом дорадчої служби
- •4.3.1. Формування колективу
- •4.3.2. Підготовка колективу
- •4.3.3. Взаємодія працівників в колективі
- •4.3.4. Шляхи підвищення ефективності роботи колективу
- •4.4. Мотивація діяльності колективу
- •4.4.1. Первісна концепція мотивації
- •4.4.2. Сучасна концепція мотивації
- •4.4.2.1. Змістовна теорія мотивації
- •4.4.2.2. Процесуальна теорія мотивації
- •4.5. Роль та положення керівника в колективі
- •4.5.1. Основні функції керівника в колективі
- •4.5.2.Основні вимоги до керівника
- •4.6.Вплив на колектив та форми влади керівника
- •4.6.1. Основні форми влади керівника
- •4.6.2. Умови використання впливу керівника на колектив
- •4.7.Методи керівництва колективом
- •4.8.Стилі керівництва керівництва колективом
- •4.8.1.Автократичний стиль керівництва
- •4.8.2. Демократичний стиль керівництва
- •4.8.3.Ліберальний стиль керівництва
- •4.8.4.Змішання стилів керівництва
- •4.9. Рекомендації керівникові для успішної роботи колектива.
- •4.10. Розподіл повноважень і відповідальності в колективі.
- •1.Чіткий обмін інформацією.
- •2.Наявність відповідності між повноваженнями й відповідальністю.
- •3.Забезпечення мотивації діяльності.
- •4.11.Початок роботи керівника в новій посаді.
- •1.Слухати й настроюватися.
- •2.Визначити найближчі цілі.
- •4.12.Як керівнику захистити свою пропозицію в колективі
- •1. Роль авторитету.
- •2. Спосіб подання пропозиції.
- •3.Ступінь залучення.
- •4.Об'єктивність викладення інформації.
- •5. Ефект групової думки.
- •4.13.Установлення гарних взаємин в колективі.
- •4.14.Проведення ділової бесіди в колективі.
- •1. Підготовка до бесіди.
- •2. Початок бесіди.
- •3. Передача інформації.
- •4. Аргументація.
- •5. Спростування й нейтралізація зауважень.
- •6. Ухвалення рішення.
- •8.Організація проведення наради в колективі.
- •4.15.Налагодження комунікаційного процесу в колективі.
- •4.16. Конфлікт у колективі
- •4.16.1.Шляхи вирішення конфлікту в колективі.
- •Структурні методи.
- •Міжособистісні методи.
- •4.17. Принципи добору кадрів до інформаційно-консультаційних служб
- •4.18. Оцінка персоналу інформаційно-консультаційної служби
- •4.19. Система матеріального стимулювання роботи консультантів
- •4.21. Планування кар’єри та мотивація праці консультантів
- •4.22. Організація праці консультантів
- •4.23. Розробка посадових обов’язків консультантів
- •4.24.Професійні асоціації та кодекси поведінки
- •4.25. Кодекс консультанта з аграрних питань
- •Контрольні запитання та завдання
- •♦ Особливості навчання дорослих ♦ Основні методи навчання в дорадчій службі
- •Сильні сторони – вміння працівника справлятися з необхідними у даний час або у майбутньому видами діяльності.
- •Форма для проведення swot аналізу
- •5.2. Вибір і аналіз цільової групи
- •За швидкістю засвоєння навчального матеріалу, темпами реагування на новації у виробництві та інще виділяють такі категорії людей, які можна використовувати як цільові групи:
- •5.3. Особливості навчання дорослих
- •Особливості дорослого учня:
- •Навчання дорослих
- •5.4. Основні методи навчання в дорадчій службі
- •5.4.1. «Мозковий штурм»
- •5.4.2. Метод аналізу конкретних ситуацій або метод «кейс-стаді» (“case study”)
- •5.4.3. Невеликі гуртки знання (групи «дзижчання»)
- •5.4.4. Обговорення
- •5.4.5. Заняття – обговорення із встановленням зворотного зв'язку
- •5.4.7. Метод Tick-box
- •Приклад питань і відповідей
- •5.4.8. Демонстрація
- •5.4.9. Практика
- •Організація Дня поля (екскурсія в полі)
- •Планування Дня поля
- •Підготовка проведення Дня поля
- •Організаційні заходи для проведення Дня поля
- •Закріплення результатів Дня поля
- •5.4.10. Ігрова ситуація, ділова гра
- •5.4.11. Лекція
- •5.4.12. Відеофільми
- •5.4.13. Дистанційне навчання
- •5.5. Організація проведення навчальних заходів
- •5.6. Зворотний зв'язок у навчанні
- •Фактори, що підвищують зацікавленість слухачів в оцінці:
- •Зведена оцінна анкета семінару
- •5.7. Визначення консультування
- •5.8. Види консультування
- •Планування дій включає:
- •Напрацювання рішень;
- •Навчання /тренінги
- •5.9. Етапи консультаційного процесу
- •Фази і етапи консультаційного процесу
- •5.10. Підготовка до консультування
- •5.11. Попередній діагноз проблеми
- •5.12. Збір та аналіз інформації
- •Внутрішні та зовнішні джерела інформації
- •5.12.1. Джерела і методи збору інформації
- •5.12.2. Аналіз фактів
- •5.13. Угода про консультування
- •Що має включати контракт
- •5.14. Діагноз проблеми
- •5.15. Планування дій
- •5.15.1. Пошук ідей для можливих рішень
- •5.15.2. Напрямок пошуку рішень
- •5.15.3. Використання досвіду
- •5.15.4. Творче мислення
- •5.15.8. Латеральне мислення
- •5.15.9. Опитувальні аркуші
- •5.15.10. Бар'єри на шляху до творчого мислення
- •5.15.11. Подальша розробка обраної мети
- •5.15.12. Робота над альтернативними рішеннями.
- •5.15.13. Оцінка альтернативних рішень
- •Велике поліпшення — 10
- •5.16. Презентація рекомендацій клієнту
- •5.17. Впровадження
- •5.17.1. Роль консультанта у фазі впровадження
- •5.17.2. Пошук правильних рішень
- •5.17.3. Планування і контроль за впровадженням
- •Розподіл обов'язків
- •Темп і терміни здійснення змін
- •Деталізація заходів
- •Спостереження за ходом упровадження
- •5.18. Навчання та перепідготовка кадрів в організації клієнта
- •5.20. Завершення консультування
- •5.20.1. Час припинення співробітництва
- •Планування припинення співробітництва
- •Поступове припинення співробітництва
- •Виявлення сигналів до закінчення співробітництва
- •5.21. Момент завершення консультування
- •5.22. Підсумковий звіт
- •Оцінка переваг
- •Оцінка процесу консультування
- •Пропозиція клієнтові
- •Внутрішній звіт клієнта
- •Наступна робота
- •5.22. Оцінка ефективності консультування
- •Хто має проводити оцінку
- •Кількість і якість засобів для виконання завдання
- •Стиль консультування, що застосовується
- •Способи оцінки
- •5.23. Організація консультування на основі проектного підходу
- •5.24. Механізм зворотного зв’язку в організації агроконсалтингової діяльності
- •Контрольні запитання і завдання
- •6. Програмні експертні системи при моделюванні підприємства
- •6.1 Призначення програми project expert
- •6.2 Типова послідовність робіт
- •6.3 Робочі інструменти програми
- •6.4 Створення імітаційної моделі за допомогою діалогового вікна зміст
- •6.4.1 Розділ Проект
- •6.4. 2 Розділ Компанія
- •6.4.3 Розділ Оточення
- •6.4.4 Розділ Інвестиційний план
- •6.4.5 Розділ Операційний план
- •6.4.6 Фінансування
- •6.4.7 Розділ Результати
- •6.4.8 Розділ Аналіз результатів
- •6.5 Аналіз імітаційної моделі фінансово-економічної діяльності консалтингової фірми
- •6.5.1 Постановка задачі
- •6.5.2 Створення і аналіз імітаційної моделі для попереднього аналізу проекту (без обліку податків, дисконтувания, курсовой інфляції й вартості кредиту)
- •6.5.3 Проект із обліком дисконтування і курсової інфляції
- •6.5.4 Проект із урахуванням вартості кредиту
- •6.5.5 Проект із урахуванням податків
- •6.5.6 Підсумковий проект
- •Тестові завдання Модуль 1. Мета, завдання та організаційно-правові форми діяльності дорадчої служби
- •Модуль 2. Організаційно-правові форми та кадрове забезпечення дорадчих служб
- •Модуль 3. Ринок агроконсалтингових послуг
- •Модуль 4. Організація консультаційного процесу
- •Додатки
- •Додаток а
- •Закон україни
- •Про сільськогосподарську дорадчу діяльність
- •Закон україни "про об'єднання громадян"
- •I. Загальні положення
- •IV. Права об'єднань громадян, господарська та інша комерційна діяльність
- •V. Нагляд та контроль за діяльністю об'єднань громадян.
- •VI. Міжнародні зв'язки об'єднань громадян. Міжнародні об'єднання громадян
- •Статут громадської організації
- •І. Загальні положення
- •II. Мета, завдання та напрямки діяльності дорадчої служби
- •III. Правовий статус дорадчої служби
- •IV. Членство в дорадчій службі, права та обов'язки членів
- •V. Порядок утворення й діяльності статутних органів дорадчої служби та їх повноваження
- •VI. Джерела надходжень і порядок використання коштів та іншого майна дорадчої служби
- •VII. Господарська діяльність дорадчої служби
- •VIII. Міжнародна діяльність дорадчої служби
- •IX. Порядок звітності й контролю
- •X. Порядок припинення діяльності та реорганізації дорадчої служби
- •Хі. Порядок внесення змін і доповнень до статуту дорадчої служби
- •Статут приватного підприємства
- •1. Загальні положення
- •2. Мета та предмет діяльності.
- •3. Майно підприємства
- •4. Управління підприємством
- •5. Організація і оплата праці
- •6. Звіт, звітність і контроль
- •7. Зовнішньоекономічна діяльність приватного підприємства
- •8. Реорганізація і припинення діяльності підприємства
- •9. Внесення змін та доповнень до статуту.
- •Орієнтовне положення про регіональну комісію з проведення конкурсу серед суб'єктів сільськогосподарської дорадчої діяльності, що надаватимуть соціально спрямовані дорадчі послуги
- •1. Загальні положення
- •2. Склад та порядок створення регіональної комісії
- •3. Завдання, права та обов’язки регіональної комісії
- •2. Порядок формування та термін повноважень регіональної комісії
- •3. Порядок приймання заяв на участь у конкурсі
- •4. Підготовка та проведення засідань регіональної комісії
- •5. Забезпечення діяльності регіональної комісії
- •6. Порядок оскарження рішення регіональної комісії
- •Порядок та умови проведення конкурсу з надання соціально спрямованих дорадчих послуг
- •Протокол
- •Додаток к Перелік дорадчих послуг і адміністративно-територіальних районів, у яких вони надаватимуться
- •Додаток л
- •Сільськогосподарський дорадник
- •Додаток м
- •Сільськогосподарський експерт-дорадник
- •Додаток н
- •Положення про Реєстр сільськогосподарських дорадчих служб
- •Положення про Реєстр сільськогосподарських дорадників і експертів-дорадників
- •Журнал обліку індивідуально наданих дорадчих послуг, які фінансуються за рахунок коштів державного бюджету
- •План заходів та кошторисна вартість надання соціально спрямованих дорадчих послуг сільськогосподарським товаровиробникам і сільському населенню у ______________________________області на 2008 рік
- •Список літератури
6.4 Створення імітаційної моделі за допомогою діалогового вікна зміст
6.4.1 Розділ Проект
Розглянемо основні особливості процедури створення й редагування імітаційної моделі за допомогою розділів і модулів вікна Зміст.
У розділі Проект, доступному після відкриття або створення проекту, найбільш важливими є модулі Заголовок і Список продуктів. Діалогове вікно модуля Заголовок має вигляд, показаний на рис. 3.
Рис. 3. Діалогове вікно модуля Заголовок
У цьому діалоговому вікні відображається інформація, введена при створенні нового проекту, причому ця інформація, якщо буде потреба, може бути змінена на будь-якому етапі.
У поле Коментар може вводитися довільний текст, який пояснює особливості даного варіанту проекту та містить замітки, корисні в процесі роботи.
У нижній частині діалогового вікна представлена назва файлу проекту із вказівкою повного шляху до нього й розмір займаного їм простору на диску в кілобайтах. Назва й місцезнаходження файлу визначається при створенні проекту. Проект можна зберегти у файлі з іншим ім'ям, при цьому існуючий файл залишається без змін. Для збереження проекту у файлі з новою назвою варто ввести команду меню Проект Зберегти як.
Діалогове вікно модуля Список продуктів має вигляд, показаний на рис. 4.
Рис. 4. Діалогове вікно Продукти/Послуги
Найважливішим фактором, що визначає зміст проекту, є перелік продуктів або послуг, які будуть представлені на ринок компанією, що реалізує проект. Для кожного продукту або кожної послуги встановлюється відповідна одиниця вимірів. Для виробничої продукції обсяг звичайно вимірюють у тоннах, метрах, штуках, а для послуг – у годинниках або в умовних одиницях. Важливість такого вибору обумовлена тим, що з ним безпосередньо зв'язане формування планів виробництва й збуту, а також з тим, що виробничі витрати приводяться до одиниці виробленої продукції, а план збуту розраховується на підставі ціни одиниці продукції.
У цьому діалоговому вікні також установлюються дати початку продажів для кожного виду продукції або послуг.
Введена в цьому модулі інформація використається програмою в розділі Операційний план при плануванні стратегії виробництва й збуту продуктів/послуг проекту, а також у модулі Стартовий баланс розділу Компанія при описі активів і пасивів діючого підприємства. Якщо проект реалізується на основі діючого підприємства, то в цьому діалоговому вікні треба в перелік продукції включити найменування як запланованої до виробництва, так і вже зробленої продукції із вказівкою продуктів незавершеного виробництва на дату початку проекту.
Слід зазначити, що введена в цьому діалоговому вікні дата початку продажів визначає тільки можливість початку продажів із зазначеного моменту, а в дійсності збут продукції здійснюється відповідно до плану, що формується в модулі План збуту розділу Операційний план.
Модуль Відображення даних призначений для вказівки масштабу представлених даних проекту й настроювання параметрів відображення підсумкових таблиць.
Цей діалог містить дві картки: "Масштаб" й "Підсумкові таблиці". За допомогою картки "Масштаб" можна встановити режим відображення результатів розрахунків у масштабах місяця, кварталу або року (самі розрахунки виробляються із кроком в 1 місяць). За допомогою картки "Підсумкові таблиці" установлюються параметри відображення даних у підсумкових таблицях програми, представлених у розділі Результати.
Модуль Настроювання розрахунку призначений для вказівки параметрів розрахунку показників ефективності проекту і ступеня деталізації результатів. У його діалоговому вікні знаходяться 3 картки: "Ставка дисконтування", "Деталізація" й "Показники ефективності". За допомогою картки "Ставка дисконтування" установлюються розрахункові величини ставок дисконтування для першої й другої валюти проекту (звичайно для гривень і доларів). Як відомо, ставка дисконтування є параметром моделі, що дозволяє корегувати суми грошових виплат з урахуванням різної вартості грошей у різні моменти часу. Ставка дисконтування використається при розрахунку показників ефективності проекту, відображуваних у модулі Ефективність інвестицій розділу Аналіз проекту. Слід зазначити, що у фінансових звітах відображаються не дисконтовані грошові потоки (лише для таблиці "Кеш-фло" дані можуть бути відображені з урахуванням ставки дисконтування, якщо в модулі Відображення даних установити прапорець "Дисконтувати рядок при відображенні").
Як орієнтир при виборі ставки дисконтування звичайно розглядаються процентні ставки по банківських вкладах, державним цінним паперам або іншим альтернативним можливостям надійного вкладення грошей. Показники ефективності, розраховані з обліком ставки дисконтування, демонструють порівняльну ефективність інвестицій у проект стосовно інших фінансових інструментів, доступним для інвесторів.
Картка "Деталізація" може використатися для визначення складу таблиць, які необхідно сформувати в результаті розрахунку проекту. Вибір таблиці, що містить необхідні дані, визначається установкою прапорця з найменуванням відповідної таблиці. За допомогою кнопок Виділити всі й Видалити все можна встановити або зняти всі прапорці одночасно. Обрані в цьому діалозі таблиці деталізації можна переглянути в модулі Деталізація результатів розділу Результати після виконання розрахунку проекту. Якщо в картці "Деталізація" не встановлено жодного прапорця, то кнопка Деталізація результатів у розділі Результати недоступна.
Картка "Показники ефективності" дозволяє зробити вибір підходящих параметрів розрахунку показників ефективності й одержати коректну оцінку проекту, що враховує особливості його реалізації. Установка прапорця Враховувати відсотки по кредитах забезпечує розрахунок показників ефективності інвестицій з урахуванням виплат, пов'язаних з обслуговуванням кредиторської заборгованості. При знятому прапорці розраховується власна ефективність проекту без обліку вартості грошей, залучених для фінансування інвестиційних витрат. У полі із прокручуванням, розташованому в центральній частині картки, можна визначити відсоток виплат, які можуть фінансуватися за рахунок надходжень поточного місяця (у багатьох випадках використається пропонована за замовчуванням величина 100%).
У поле із прокручуванням, розташованому в нижній частині цієї картки, установлюється період розрахунку показників ефективності (за замовчуванням вказується повна тривалість проекту). Використання цього параметра дозволяє оцінити ефективність інвестицій не тільки на момент закінчення проекту, але й на попередніх етапах його реалізації.
Модуль Текстовий опис цього розділу (а також аналогічні модулі розділів Компанія, Оточення, Інвестиційний план й Операційний план) призначений для формування текстової частини проекту. Представлені в цьому модулі діалоги організовані відповідно з вимогами до структури бізнес-плану. При підготовці текстового опису проекту зручно користуватися запропонованою схемою, що передбачає видачу розгорнутих відповідей на поставлені питання. Сформована в такий спосіб текстова частина проекту надалі може включатися до складу звіту.
Модуль Захист проекту забезпечує можливість реалізації захисту проекту від несанкціонованого доступу за допомогою паролів.