84. Функциональное состояние человека в процессе трудовой деятельности. Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных состояний в трудовой деятельности человека.

Функциональное состояние - это комплекс, включающий следующие функциональные процессы:

• химизм тела, сердечно-сосудистые изменения,

• мимику (лицевые маски) и пантомимику (осанка, походка, жесты, шея),

• интонационные окраски,

• ритм и способ дыхания,

• строй мышления и картину мира,

• поведенческие установки и программы,

• фиксирующие весь этот комплекс кинестетические ощущения.

Функциональное состояние - душевное и физическое состояние человека, определяемое не его стабильной конституцией, а тонкими настройками. То, что постоянно перестраивается под текущие задачи ситуации и взаимодейтствия с окружающими. Это все то, что называют "эмоции и чувства", сюда же разные режимы работы интеллекта, разный уровень энергетики и бодрости.

Деятельность  человека сопровождается ответной реакцией его психических и физиологических  функций, которая отражает, во-первых, процессы адаптации к реальному  или ожидаемому воздействию рабочей  нагрузки, факторов окружающей среды, эмоциональных переживаний и, во-вторых, характеризует остаточные процессы после этих взаимодействий. Функциональные реакции человека, задаваемые конкретным содержанием деятельности, всегда специфичны и целостны (взаимосвязаны, взаимообусловлены). Это дает основание говорить о  функциональном состоянии — системной реакции организма и психики человека, выражающейся в виде интегрального динамического комплекса наличных характеристик физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, которые обусловливают выполнение деятельности. Понятие «функциональное состояние» возникло в физиологии труда для характеристики мобилизационных возможностей и энергетических затрат работающего организма.  К функциональным состояниям можно отнести целый ряд специфических психических состояний, проявляющихся в процессе деятельности и влияющих на ее эффективность. Психическое состояние — это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и психических свойств личности.  Выделяют следующие показатели функциональных состояний:  - субъективные реакции;  - изменения вегетосоматических и психических функций;  - продуктивность и качество работы.  Внешние критерии развития того или иного состояния проявляются в показателях эффективности деятельности (производительность—продуктивность, качество—надежность). Эффективность деятельности — это не только ее результативность, продуктивность, но и приспособленность системы к достижению поставленной перед ней задачи. Внутренние критерии изменения состояния и эффективности деятельности заключаются в характеристиках цены деятельности, то есть в величине физиологических и психических затрат энергии при выполнении трудовых задач. Чем выше цена, тем напряженнее процесс выполнения задачи.  Формирование функционального состояния. Функциональное состояние формируется и изменяется под влиянием воздействия ряда особенностей субъекта труда и самой деятельности. К этим особенностям относятся следующие характеристики человека:  1) степень профессиональной пригодности к конкретной деятельности;  2) уровень подготовленности к выполнению трудовых задач;  3) величина индивидуальных ресурсов и функциональных резервов для энергетического и информационного обеспечения деятельности;  4) состояние здоровья;  5) отношение к труду.  Важное значение в развитии того или иного состояния имеют факторы трудового процесса: степень сложности, опасности, напряженности, вредности труда; величина и содержание рабочей нагрузки (ее структура, интенсивность и продолжительность воздействия); степень адекватности трудовой задачи и средств деятельности психолого-физиологическим возможностям человека. Формирование функционального состояния определяется также воздействием на человека неблагоприятных факторов рабочей среды (ухудшение микроклимата и газового состава воздуха, шум, вибрация, электромагнитные излучения и т. д.), ухудшением психологического климата в рабочей группе (межличностные конфликты, недостаточная психологическая совместимость), а также зависит от нарушений привычного жизненного уклада, биологических ритмов и стереотипов жизнедеятельности в результате использования нерациональных или непривычных режимов труда и отдыха (ночные рабочие смены, вахтовый метод работы, перелеты на большие расстояния).

• Функциональное состояние — интегральный динамический комплекс наличных характеристик физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, которые обусловливают выполнение деятельности.

 

   Структура функционального  состояния. Функциональные состояния, отражающие особенности реализуемой деятельности, характеризуются обязательным наличием следующих компонентов:

• энергетический — физиологические реакции, обеспечивающие требуемый уровень энерготрат (от биохимического до уровня отдельных систем: кровообращения, дыхания и др.);

• сенсорный — характеризует возможности по приему и первичной обработке поступающей информации (пороги ощущения, адаптация к сигналам и др.);

• информационный — обеспечивает дальнейшую обработку информации и принятие решений на ее основе (память, мышление);

• эффекторный — ответственный за реализацию принятых решений в поведенческих актах (скорость, темп, точность реакций, координация движений, рабочие действия и др.);

• активационный — определяет направленность и степень напряженности деятельности и характеризует актуальную способность человека к реализации имеющихся у него качеств и личностных свойств (особенности гормональной активности и нервной регуляции, уровень внимания, мотивации, эмоционально-волевого напряжения).

 Виды функциональных состояний:

 С помощью критериев

*      надежности - функциональное состояние характеризуется с точки зрения способности человека выполнять деятельность на заданном уровне точности, своевременности, безотказности.

По показателям

*      цены деятельности - дается оценка функционального состояния со стороны степени истощения сил человека и в конечном счете влияния его на здоровье человека.

 На основании указанных критериев все множество функциональных состояний делится на два основных класса: допустимых и недопустимых (либо) разрешенных и запрещенных. Недопустимыми являются такие степени утомления, при которых эффективность деятельности переходит нижние границы заданной нормы (оценка по критерию надежности) или появляются симптомы накопления утомления, приводящие к переутомлению (оценка по критерию цены деятельности). (Леонова 1984) Чрезмерное  напряжение физических и психологических ресурсов человека является потенциальным источником возникновения  заболеваний. На этом основании выделяются: нормальные и патологические состояния последний класс является предметом медицинских исследований. Существует и обширная группа пограничных состояний, возникновение которых может привести к болезни. Все пограничные состояния относятся к категории недопустимых. Они требуют введения соответствующих профилактических мер, в разработке которых непосредственное участие должны принимать и психологи. (Леонова 1984, с.14-15) Хроническое утомление является пограничным состоянием по отношению к переутомлению - патологическому состоянию невротического типа. Другая максимально общая классификация функциональных состояний строится на основании критерия адекватности ответной реакции человека требованиям выполняемой деятельности (Леонова).Согласно этой концепции, все состояния человека можно разделить на две группы:

*      состояния адекватной мобилизации

*      состояния динамического рассогласования

 Состояния адекватной мобилизации характеризуются полным соответствием степени напряжения функциональных возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретными условиями.

 Состояние адекватной мобилизации может нарушаться под влиянием самых различных причин:

*продолжительности деятельности

*повышенной интенсивности нагрузки

*накопления утомления и т.д.

тогда возникают состояния динамического рассогласования.

Состояния динамического рассогласования:

реакция в этом случае неадекватна нагрузке или требуемые психофизиологические затраты превышают актуальные возможности человека. (Леонова)

динамика трудоспособности и состояния утомления

Для характеристики влияния на состояние работоспособности неблагоприятных факторов условий труда и трудовой нагрузки в Московском НИИ труда в 70-е годы 20 века была разработана медикофизиологическая классификация работ по тяжести. На основе классификации создана методика экспертной количественной оценки тяжести работ. (под тяжестью работы понимается оценка неблагоприятного влияния труда на функциональное состояние работника, а не только физическая нагрузка). Можно выделить группу методов, специализированных на выявлении факторов стресса в труде. Это могут быть опросники, в которых выявляются типичные неблагоприятные стороны профессии, ведущие к развитию неблагоприятных функциональных состояний в труде.

Методы:

1. поведенческие ( хронометраж продуктивности работы, анализ брака в разные часы работы..)

1. психометрические ( методы, ориентированные на оценку состояния психических функций (памяти, внимания..))

2. физиологические ( оценивающие состояние физиологических функций, например замеры частоты сердечных сокращений…)

3. методы субъектной оценки и шкалирования ощущений усталости, самочувствия, настроения..)