- •Вопросы к междисциплинарному государственному экзамену для студентов специальности «Психология»
- •Основные проблемы психологии труда; связь психологии труда с другими науками, изучающими труд, с психологическими дисциплинами. Методы исследования в психологии труда, их возможности.
- •Субъект труда и его исследование в психологии труда. Психологические признаки сознания субъекта труда.
- •Психологическое профессиоведение, его цели.
- •Концепции трудовой мотивации в управлении персоналом.
- •Теории трудовой мотивации и их значение в практике управления персоналом (Маслоу, Герцберг, Врум, Мак-Клелланд)
- •Развитие человека как субъекта труда. Психология труда и акмеология.
- •Концепция интегральной индивидуальности в.С. Мерлина и исследования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •Требования к методам психологического прогнозирования профпригодности (валидность, надежность). Абсолютная и относительная профпригодность.
- •Методы диагностики функциональных состояний в труде. Субъектные и объектные способы оптимизации работоспособности (функциональных состояний) в труде.
- •Методы изучения несчастных случаев, аварий, происшествий в психологии труда и инженерной психологии.
- •Человеческий фактор в происшествиях, производственном травматизме. Теория к. Марбе о подверженности несчастным случаям.
- •Структура профессионала и профессионализма (по е.А.Климову).
- •Профессиограмма и психограмма, модель деятельности специалиста и модель подготовки (профиль подготовки, профессиональная образовательная программа обучения).
- •Фазы развития человека как субъекта труда в онтогенезе и их общая характеристика.
- •Основные подходы и психологические теории, используемые в профконсультации.
- •Проблема переобучения и психологическое обеспечение инноваций в производственных организациях.
- •Производственная дисциплина и ответственность профессионала.
- •Место социальной психологии в системе научного знания. Эволюция взглядов на предмет социальной психологии.
- •Общая характеристика динамических процессов в группе.
- •Социальная установка и поведение (современные подходы).
- •Общая характеристика и области применения метода контент-анализа.
- •Социально-психологические проблемы конфликта: типы, структуры, функции, стратегии конфликтного взаимодействия.
- •Механизмы, стадии и институты социализации.
- •Теория деятельностного опосредования внутригрупповой активности и психологическая теория коллектива.
- •Невербальные средства коммуникации: методологические проблемы.
- •Основные виды невербальной коммуникации.
- •Классификация малых групп и основные направления их исследования.
- •2. Виды и функции малых групп
- •Психология межгрупповых отношений; основные концепции и история исследования.
- •Методологические проблемы изучения психологии больших социальных групп.
- •3) Каково соотношение психики отдельного индивида с элементами групповой психологии?
- •Современные взгляды на антропологическую дифференциацию населения Земли. Расовая нетерпимость, ее корни и возможные последствия.
- •Динамика расовой дифференциации.
- •Связь типов конституции (телосложения) с особенностями психики. Учение Кречмера о строении тела и характере. Взгляды Шелдона.
- •Психология народов и масс в концепции Вундта.
- •Особенности поведения индивида в толпе в концепции Лебона.
- •Теория пассионарности Гумилева.
- •Массовые настроения в доперестроечные и послеперестроечные периоды в концепции Ольшанского и Грушина.
- •Основные функции массовых настроений
- •Революционность взглядов Морено в изучении малых групп и его отличие от фрейдизма.
- •Основные диагностические задачи психолога в организации. Этические принципы диагностической работы психолога в организации.
- •Этические принципы и правила использования психологической информации
- •Инженерная психология: предмет изучения, направления развития, цели и задачи исследований.
- •Системы «человек-машина»: определение понятия, структура и основные подходы к классификации.
- •Понятие психологической совместимости, методы ее оценки и учета при организации работы операторов на транспорте.
- •Можно ли измерить психологическую совместимость тестами?
- •Совместимость - данность или то, что создается?
- •Понятие профессиональной пригодности при решении задач обеспечения надежности и безопасности деятельности.
- •Новые технологии и виды консультирования (телефонное консультирование, cmc-консультирование, Интернет-консультирование и т.Д.).
- •Методы психологической помощи в экстремальных ситуациях.
- •Экстренная «допсихологическая» помощь
- •2 На отдаленных этапах работа с травмой:
- •Психологическое консультирование лиц с ограниченными возможностями.
- •Профессиография, принципы и цели применения профессиографии.
- •Отличие понятий «профессиограмма» и «психограмма»
- •Типы профессий в соответствии с объектом труда, по признаку целей, по признаку основных средств труда, по условиям труда согласно е.А.Климову.
- •Отличие понятий «личностное самоопределение» и «профессиональное самоопределение».
- •Сущность содержательно-процессуальной модели н.С.Пряжникова.
- •Характерные особенности общего адаптационного синдрома.
- •Физиологический и психологический стресс, различия в механизмах формирования.
- •Профессиональный стресс, его причины и последствия.
- •Последствия профессионального стресса
- •Психологическое консультирование: цели, задачи, методы, виды.
- •Интерактивные формы преподавания в вуЗе, их специфика.
- •Основные этапы развития представлений о предмете психологии.
- •Основные методы исследования психики.
- •Возникновение и развитие психики в филогенезе. Свойства психического отражения.
- •Высшие психические функции (свойства, развитие в филогенезе и онтогенезе).
- •Представления о личности в отечественной психологии (человек, личность, индивидуальность).
- •Деятельность как основная категория отечественной психологии, общая характеристика деятельности.
- •Понятие о потребностях и мотивах.
- •Общая характеристика познавательных процессов (виды, свойства, функции).
- •Проблема воли. Структура волевого действия.
- •Общие закономерности развития способностей. Задатки и способности.
- •Психологическая характеристика темперамента. Типологии темперамента. Теории темперамента.
- •Структура характера. Формирование характера. Типология характера.
- •Организация и проведение экспериментального исследования.
- •Основные виды эксперимента. Сравнительный анализ.
- •История становления и развития экспериментальной психологии.
- •Понятие организации.
- •Личность как субъект организационного поведения. Установки личности, их влияние на социально психологический климат организации.
- •Мотивация личности - как основа формирования организационного поведения.
- •Стиль управления и его влияние на поведение личности.
- •Типы поведения человека в организации.
- •Сущность, функции и виды конфликтов в организации.
- •Всегда ли конфликты выполняют только негативные функции?
- •Каковы позитивные функции конфликтов?
- •Основные модели поведения личности в конфликте. Основные типы конфликтных личностей.
- •Пять типов конфликтных личностей
- •Прогнозирование конфликтов. Признаки назревающих конфликтов.
- •Моделирование
- •Психофизиологическое состояние работника железнодорожного движения.
- •Социальная и психофизиологическая адаптация студентов.
- •Психофизиологические особенности умственного труда.
- •Психофизиологические аспекты профессиональной адаптации человека к трудовой деятельности.
- •Функциональное состояние человека в процессе трудовой деятельности. Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных состояний в трудовой деятельности человека.
- •Понятие работоспособности человека, фазы работоспособности.
- •Монотонный труд, его характеристики. Психологические и психофизиологические способы преодоления монотонии в труде.
- •Показатели оценки трудовой деятельности человека. Напряженность и тяжесть труда.
- •Психофизиологическая природа утомления. Теории утомления. Виды утомления, функции.
- •Феномен экстремальности. Понятие экстремальной ситуации.
- •Классификация экстремальных ситуаций
- •Экстренная психологическая помощь: принципы, виды, методы.
- •Организационная схема деятельности специалистов психологической службы на месте чс
- •Методы оказания экстренной психологической помощи
- •Типология экстремальных видов деятельности. Психологические аспекты экстремальной среды жизнедеятельности профессионала.
- •Травматический стресс как особая отрасль психологии: теория, исследования, методы, измерительные процедуры.
- •Понятие посттравматического стрессового расстройства: диагностические критерии и динамика.
- •Диагностические критерии птср.
- •Травмотерапия как форма психологической помощи: цели, задачи, принципы.
- •Методы и подходы, применяемые в травматерапии:
- •Этапы травматерапии
- •Теоретические подходы к исследованию горя (3.Фрейд; э.Линдеманн; д.Боулби).
- •Психоаналитическая теория.
- •Концепция Эриха Линдеманна.
- •Феномен переживания горя. Психологическая помощь при потере близкого человека.
- •Основные теоретико-методологические подходы к изучению суицидального поведения.
- •Понятие вторичной травмы. Психологическая помощь специалистам помогающих профессий.
- •Виктимология насилия. Методы психологической помощи пострадавшим от насилия.
- •Этапы становления социальной психологии как науки.
- •Общение и взаимодействие в системе социально психологического знания.
- •Фрейдистская трактовка поведения человека в макрогруппах.
- •Микрогруппы в системе социально психологического знания. Основные направления в изучении микрогрупп.
- •Социометрическое направление Дж.Морено в изучении малых групп.
- •Школа групповой динамика к. Левина.
Массовые настроения в доперестроечные и послеперестроечные периоды в концепции Ольшанского и Грушина.
МАССОВЫЕ НАСТРОЕНИЯ - особые психические состояния, каждое из которых можно определить как однородную для достаточно большого множества людей субъективную реакцию, отражающую удовлетворенность политическими условиями жизни; оценку возможностей реализации социально-политических притязаний; стремление к изменению условий ради осуществления притязаний. Субъектом массовых настроений является общность людей, объединенных единым переживанием. Развитие настроений носит циркулярный характер.
Перестройка как особый случай модификации политической системы, как попытка эволюционного развития революционных по содержанию преобразований раскрыла некоторые специфические особенности динамики массовых настроений в процессах такого рода. Если в политическом отношении перестройка по своим намерениям означала процесс постепенного перехода от тоталитарной однопартийной надгосударственной системы, от особого рода диктатуры к правовому демократическому государству, базирующемуся на гражданском обществе, то в психологическом измерении это значило резкое, значительное усиление роли человеческого фактора.
Перестройка в социально-психологическом отношении продемонстрировала критический момент в развитии противоречия между политической системой и «человеческим фактором», связанный с динамикой осознания этого противоречия массами. Процесс осознания, как показали первые годы перестройки, начинается именно на настроенческом уровне, и еще до выработки рационального понимания противоречия соответствующие настроения начали проявляться в массовом сознании. Рассмотрим вначале некоторые проблемы перестройки, а затем перейдем к конкретному анализу социально-психологических моментов, связанных с массовыми настроениями в этот период.
Структуры и люди
Одна из ключевых проблем для любого общества — проблема взаимоотношения социально-политических структур и институтов, образующих социально-политическую систему как способ организации власти и властных отношений в обществе, и тех людей, которые составляют массу членов общества. Организуясь, любой новый строй создает ту систему, которую считает оптимальной. Образующие ее институты держатся на нормах, ценностях и образцах поведения, возведенных в ранг идеологии, законов и инструкций, подкрепленных силой убеждения и принуждения. Такая система создается для выражения и осуществления интересов людей — господствующего класса, слоя, группы, трудящихся масс или народа в целом. Однако подчас, при определенном стечении обстоятельств, элементы ее структуры могут отрываться от создавших их людей, приобретая надчеловеческий, самодостаточный характер. Тогда продукт социально-политического творчества людей превращается в подавляющий их механизм власти, руководствующийся собственными интересами, и возникает противоречие. Если система достаточно гибка, противоречие будет способствовать ее развитию. В противном случае негибкая система, используя жесткие методы власти, будет способствовать усилению сопротивления человеческого фактора. История советского общества может быть представлена как именно такой случай, как диалектика борьбы институтов системы и подавлявшегося ими человеческого фактора.
Можно предположить, что в первые недели и месяцы советской власти имела место определенная гармония: система действительно создавалась в соответствии с волей масс. Однако постепенно, в обстановке сопротивления части населения (гражданская война), внешней угрозы (интервенция), атмосферы «чрезвычайности», попадая под влияние определенного типа людей, институты системы встали над массами. Безусловно, это соответствовало части массовых настроений в обществе1, и на определенном этапе было достаточно эффективным в некоторых отношениях. Однако с тече-
нием времени сверхжесткие тоталитарные институты постепенно истощались, устаревали, становились неэффективными. Массы, напротив, постепенно развивали свое сознание — оно уже не нуждалось в столь жестком нормировании, — хотя из-за сопротивления структур этот процесс шел достаточно медленно1. Противоречие с течением времени нарастало, хотя проявлялось в латентной форме.
Перестройка началась в «неполной революционной ситуации»: объективно власть прежних институтов системы уже исчерпывала себя, как и готовность «низов» подчиняться этим структурам. Однако субъективно это не было достаточно осознано. Массовой психологии свойственна значительная инерционность. В таких случаях медленное осознание противоречия проявляется в постепенном росте настроений недовольства, заметных на индивидуальном, часто бытовом уровне. Это и есть тот период, когда все вместе «за», хотя каждый по отдельности может быть и «против». Субъективный фактор новой ситуации находился в процессе становления.
Перестройка, начавшись как превентивная, управляемая «революция сверху», способствовала демократизации общественно-политической жизни, появлению основ гражданского общества. По мере развития этих процессов, высвобождаясь из-под гнета тоталитарных институтов, в обществе стали довольно бурно развиваться и проявляться многообразные массовые настроения.
Уже говорилось о том внимании к массовой психологии, которое уделялось в первый период советской власти. Однако, начиная с середины 1920-х гг., этим вопросам отводилось все меньшее место в документах правящей партии и выступлениях ее руководителей. Командно-административная система не нуждалась в знании реальной психологии масс, навязываемый ею стиль управления не требовал особого внимания к настроениям «низов». Располагая действенным репрессивным и пропагандистским аппаратами, армией послушных и зависимых чиновников, «верхи» использовали лишь те настроения масс, которые считали «правильными». Система отождествила массовые и «общественные» настроения.
Хрущевская «оттепель» несколько изменила ситуацию. Достаточно было лидеру заявить, например, что «настроения и желания народов — большая сила» (Хрущев, 1960), как в стране это было воспринято в качестве «социального заказа». Однако смена власти и последовавшая за ней брежневская реставрация (теперь уже на бюрократических основах) командно-административной атмосферы вновь сузили возможности человеческого фактора. Даже в научных исследованиях все свелось к откровенной апологии «социалистического мажора» на фоне «капиталистического пессимизма»
Поначалу, Б. А. Грушин придерживался позиций Г. Г. Дилигенского и А. К. Уледова, не делая большой разницы между общественным мнением, общественным сознанием и сознанием массовым.
Так, в книге «Мнения о мире и мир мнений»[1] , Б. А. Грушин определил общественное мнение как массовое сознание*, а затем уточнил, что общественное мнение — это общественное сознание со сломанными внутри него перегородками.
Но вскоре Грушин обнаружил неточность отождествления общественного мнения и массового сознания. На необходимость выделить новый уровень сознания его натолкнул один случай из жизни[2]: занимаясь исследованием анкет о бракоразводных процессах, Грушин обнаружил, что в пяти из них воспроизводятся «слово в слово» одни и те же формулы. Причём это были люди абсолютно разные по возрасту, полу и социальному положению в обществе. К тому же, их позиция резко отличалась от мнения, распространяемого СМИ. Теорией классового или общественного сознания этот феномен нельзя было объяснить. В результате, Грушин пришёл к выводу о существовании в обществе некого неизученного ещё типа сознания — массового — и приступил к его исследованию[3].
Его размышления выразились в концепции множественности массового сознания, существующего и действующего в том или ином обществе. При такой интерпретации массового сознания общественному мнению была отведена более узкая, специфическая сфера «моментально» меняющегося массового сознания, проявляющегося в его отношении к отдельным, «точечным» объектам действительности. Зондажи, опросы общественного мнения фиксируют именно эти краткосрочные точки массового сознания.
Главной ошибкой своих коллег Грушин считал игнорирование определения носителя массового сознания. Исследователи молчаливо исходили из предпосылки об отличии массового сознания от группового, однако, на деле при анализе феномена подменяли «массу» «группой», теряя, таким образом, разницу между ними.
В своем труде «Мнение о мире и мир мнений» Б. А. Грушин никогда не отождествлял понятия общественное/массовое сознание и общественное мнение. Часто в книге встречается определение одной и той же категории массовым сознанием или общественным сознанием. Общественное мнение, в соответствии с указанной работой, является состоянием общественного сознания, пронизывающего все формы общественного сознания в данный исторический момент, по данному конкретному явлению, конкретным субъектом общественного мнения.
Ольшанский.
