23. Социальная установка и поведение (современные подходы).

Аттитюд (от франц. attitude - поза) - готовность к выполнению какого-либо действия. Синоним: установка

Аттитюд - специфический образ действий, который человек реализует или хочет реализовать в конкретной ситуации. Аттитюд - ненаблюдаемый, гипотетическийконструкт, который выводится на основе измеряемых реакций на объект аттитюда.

Аттитюд обычно определяется как склонность реагировать благоприятным или неблагоприятным образом на некий объект, лицо, институт или событие. Люди могут придерживаться аттитюда, варьирующих по степени благоприятности в отношении самих себя и в отношении любого специфического аспекта их окружения. Разделяемые широким кругом людей, позитивные аттитюды в отношении сравнительно абстрактных объектов (свобода, честность, безопасность) называются ценностями.

Наше поведение и наши (словесно) выраженные установки отличаются друг от друга, потому что и то и другое подвержено влиянию разных обстоятельств (до 40 факторов).

Этот разрыв между установками и действиями был назван Дэниэлем Бэтсоном "моральным лицемерием", т.е. претензией на обладание теми моральными качествами, которых на самом деле нет (все считают, что врать плохо, но продолжают это делать).

В реальных обстоятельствах люди часто выражают установки, которые в глубине души не разделяют (например, военнопленные). Социальные влияния могут быть настолько сильными, что люди вынуждены поступаться своими глубочайшими убеждениями.

Поскольку поступки людей не соответствуют их словам, попытки изменить поведение через изменение установок нередко заканчивается неудачей. (Информация о вреде курения лишь незначительно влияет на тех, кто к нему уже давно пристрастился.)

Предсказать отдельно взятый поступок человека, основываясь на его установках, практически невозможно. Однако можно предсказать его возможное поведение (=совокупность поступков, общее направление поведения). Этот закон получил название принципа совокупности. (Например, на основании общего представления об отношении людей к религии, трудно предсказать, пойдут ли они в церковь в это воскресенье. Однако с большой вероятностью можно предсказать количество походов в церковь за определенный промежуток времени (к примеру, за месяц)).

Наши установки прогнозируют наше поведение, если:  - другие влияния минимальны;  - установка специфична для данного поведения;  - установка усилена, т.е. если что-то напомнило нам о ней или она была приобретена таким образом, который гарантирует ее силу (опыт).

Как поведение влияет на установки

· Мы не только действуем сообразно нашим мыслям, но и начинаем мыслить сообразно нашим действиям.

· Действуя, мы усиливаем идею, лежащую в основе нашего действия. Справедливость этого принципа подтверждается результатами многих исследований.

· Установки исполнителей разных социальных ролей (напр., педагога, солдата или бизнесмена) формируются под влиянием поступков, предписываемых этими ролями.

· Феномен "нога в дверях": незначительная уступка в дальнейшем делает людей более сговорчивыми и готовыми на более серьезные уступки.

· Поступки влияют и на нашу нравственность. Нам свойственно оправдывать собственные деяния и считать их правильными.

· Высказанное становится убеждением: люди, которые давали какие-то устные или письменные показания начинают в них верить, при условии что их к этому не принуждают.

· Мы не только отстаиваем то, во что верим, но и начинаем верить в то, что отстаиваем.

1) Отечественная психология: Д.Н.Узнадзе – разводил сферу действия установок и социальных установок; установка в контексте концепции касается вопроса реализации простейших физиологических потребностей человека.

В.Н.Мясищев – концепция отношений человека, объясняет направленность будущего поведения личности, сфера действий на основе отношений практически безгранична. Л.И.Божович – направленность складывается как внутренняя позиция личности по отношению к социальному окружению.

А.Н.Леонтьев – вопрос о направлении ожидаемого поведения личности в соответствии с тем личностным смыслом, который приобретает для нее предмет деятельности. 2) Зарубежная психология:1918г – Томас, Знанецкий – изучали адаптация крестьян-эмигрантов, установили 2 зависимости: индивида от социальной организации и соц.орг-и от индивида. Введено понятие аттитюд – психологическое переживание индивидом ценности, смысла социального объекта.1935г – Олпорт – 17 дефиниций понятия аттитюд. Аттитюд понимался всеми как:

- определенное состояние сознания и нервной системы

-выражающее готовность к реакции

-организованное

-на основе предшествующего опыта

-оказывающее направленное и динамическое влияние на поведение.

Аттитюд представляет собой латентное (скрытое) отношение к социальной ситуации и объектам, характеризующееся модальностью. Функции аттитюдов:

- приспособительная– направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей

-функция знания – дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту

-функция выражения – выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражение себя как личности

-функция защиты – способствует разрешению внутренних конфликтов личности.

Структура аттитюдов (по Смиту):

1.когнитивный компонент (осознание объекта социальной установки)

2.аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта, Симпатия/антипатия)

3.поведенческий (конативный) компонент (последовательное поведение по отношению к объекту)

Установка – осознание, оценка, готовность действовать.

1) Отечественная психология: Д.Н.Узнадзе – разводил сферу действия установок и социальных установок; установка в контексте концепции касается вопроса реализации простейших физиологических потребностей человека.

В.Н.Мясищев – концепция отношений человека, объясняет направленность будущего поведения личности, сфера действий на основе отношений практически безгранична. Л.И.Божович – направленность складывается как внутренняя позиция личности по отношению к социальному окружению.

А.Н.Леонтьев – вопрос о направлении ожидаемого поведения личности в соответствии с тем личностным смыслом, который приобретает для нее предмет деятельности. 2) Зарубежная психология:1918г – Томас, Знанецкий – изучали адаптация крестьян-эмигрантов, установили 2 зависимости: индивида от социальной организации и соц.орг-и от индивида. Введено понятие аттитюд – психологическое переживание индивидом ценности, смысла социального объекта.1935г – Олпорт – 17 дефиниций понятия аттитюд. Аттитюд понимался всеми как:

- определенное состояние сознания и нервной системы

-выражающее готовность к реакции

-организованное

-на основе предшествующего опыта

-оказывающее направленное и динамическое влияние на поведение.

Аттитюд представляет собой латентное (скрытое) отношение к социальной ситуации и объектам, характеризующееся модальностью. Функции аттитюдов:

- приспособительная– направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей

-функция знания – дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту

-функция выражения – выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражение себя как личности

-функция защиты – способствует разрешению внутренних конфликтов личности.

Структура аттитюдов (по Смиту):

1.когнитивный компонент (осознание объекта социальной установки)

2.аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта, Симпатия/антипатия)

3.поведенческий (конативный) компонент (последовательное поведение по отношению к объекту)

Установка – осознание, оценка, готовность действовать.

3) Социальная установка и реальное поведение. 1934г – эксперимент Лапьера (он и 2 студента-китайца посетили 252 отеля, спустя 2 года – письма о повторном приеме – половина отказов) вывел наличие негативного аттитюда (к китайцам), в то время как в реальном поведении он не был проявлен «парадокс Лапьера». М.Рокич – у человека существует одновременно 2 аттитюда (на объект и ситуацию), включаться может то один, то другой.

Кац, Стотленд – в разных ситуациях может проявляться то когнитивный, то аффективный компонент аттитюда, отсюда различный результат поведения.

1980е гг – устанавливаются причины и факторы, осложняющие воздействие аттитюда на поведение: сила аттитюда (если в ответ на стимул он возникает немедленно, змея – зло), ожидаемость (а я так и знал) и т.д. Айзен, Фишбайн – идея «точечного совпадения» аттитюда и поведения (их элементов): необходимо сравнивать однопорядковые уровни того и другого явлений.

Райтсмен – «теория смывающего потока» - есть обстоятельства, которые смывают очевидность влияния аттитюда на поведение.

Ю.Бем – поведение влияет на аттитюд (т.е человек сначала наблюдает свое поведение (не ходит на рок-концерт), а затем умозаключает о своем аттитюде (не любит рок-музыку)). 4) Изменение социальных установок:

- бихевиоризм – научение – аттитюды человека изменяются в зависимости от того, каким образом организуется подкрепление той или иной социальной установки

- когнитивизм – изменение установки происходит в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие

- деятельностный подход - изменение установки происходит в том случае, когда происходят изменения в деятельности или личностного смысла деятельности.