Глава 6. Принципи дослідження конфліктів Загальнонаукові принципи дослідження конфліктів

Для забезпечення результативності дослідження конфліктів важливо використовувати загальнонаукові принципи їх вивчення. Нижче представлені основні з них.

Принцип розвитку вимагає при вивченні конфліктів виявляти тенденції в їх еволюції - поступовому, тривалому, безперервному розвитку конфлікту від одних форм до інших, частіше від простих до більш складних.

Принцип загального зв'язку орієнтує на те, що, вивчаючи конфлікт, не можна обмежуватися розглядом окремих елементів, а необхідно прагнути досліджувати максимальну кількість істотних зв'язків конфлікту з іншими явищами і між його підструктурами.

Принцип дотримання законів діалектики вимагає обліку основних законів і парних категорій діалектики.

Закон єдності і боротьби протилежностей показує внутрішнє джерело розвитку конфліктів: єдність і боротьбу протилежних сторін, сил, тенденцій.

Закон переходу кількісних змін у якісні розкриває спосіб еволюції та динаміки конфліктів, орієнтує на пошук закономірностей, яким підкоряється розвиток конфліктної взаємодії, визначення якісних та кількісних змін, що відбуваються при цьому, виявлення зв'язків між ними.

Закон заперечення заперечення дає змогу прогнозувати напрям розвитку конфліктів: від простого до складного, від нижчого до вищого, від одного до іншого.

Парні категорії діалектики, такі як матеріальне і ідеальне, час і простір, якість і кількість, одиничне, особливе і загальне, сутність і явище, зміст і форма, необхідність і випадковість, причина і наслідок та інші, дозволяють визначити загальний підхід до вивчення конфліктів, орієнтуватися в загальній оцінці правильності отриманих висновків.

Принцип детермінізму налаштовує конфліктолога на більш суворий аналіз конфліктної взаємодії. Що відбувається в соціальному конфлікті не просто реакція на зовнішні чинники, не просто їх переробка під конкретну ситуацію, вона сама стає причиною розгортаються подій. Зовнішнє і внутрішнє в конфлікті вимагають рівнозначно серйозного ставлення дослідника.

Принцип діалектичної єдності теорії, експерименту і практики розкриває діалектику руху знання до істини і визначальну роль практики в процесі пізнання. Порушення оптимального співвідношення логіки взаємовпливу теорії, експерименту і практики призводить до зниження результативності роботи конфліктолога, перетворенню її в імітаційну діяльність.

Принцип системного підходу орієнтує конфліктолога в методології пошуку причин позитивних чи негативних тенденцій у розвитку того чи іншого конфлікту. Необхідно розглядати конфлікти як складно організовані об'єкти, що складаються з ієрархічно пов'язаних підсистем і входять у свою чергу в якості підсистем в системи більш високого рівня.

Принцип конкретно-історичного підходу показує необхідність врахування в процесі вивчення конфліктів всіх конкретних умов їх розвитку. Не можна обмежуватися у характеристиці конкретного конфлікту застосуванням до нього знань, уже наявних для конфліктів подібного виду.

Принцип об'єктивності вимагає мінімізувати вплив особистих і групових інтересів, установок, інших суб'єктивних чинників на процес і результати дослідження конфліктів. Вивчаючи конфлікти, необхідно бачити їх такими, які вони є.