Типы подчиненных и особенности работы с ними.

Типы подчиненных и особенности работы с ними.

1.Психологический тип по В. Шепелю.

А). «Коллективист» – люди, которые комфортно работают в коллективе, которые рождают идеи!

Б). «Индивидуалисты» – рождают идеи наедине, для них - команда мешает.

В). «Пассивные» – идеи не рождают, они готовы работать за гарантию (исполнители).

Г). «Конформисты» – во всем и всегда соглашаются с начальником.

Д). «Претензионисты» - люди с завышенной, неадекватной самооценкой.

Е). «Изолированные» – «шершавые» – люди, у которых доминирующие черты характера неблагоприятны для персонала (руководитель должен ограждать общение с коллективом, воспитательная работа с этим человеком, административные меры).

2. По управляемости или по реакции на власть. (Койдалов).

А). «Дисциплинированные» – люди, у которых реакция на иерархию адекватная, даже если они не согласны с решением руководителя, высказывают свое мнение, но выполнят порученное задание.

Б). «Противоречивые» – люди, которые подчиняются умному начальнику и выполняют только умные задания. Это эмоциональные люди и нестандартные личности.

В). «Мазохисты» – люди, которым нравиться быть в подчинении, но они никогда не возьмут ответственности за результат.

Г). «Агрессивные» – люди, которым просто не нравиться подчинятся. Это таланты и гении, высококвалифицированные специалисты. Начальник – друг, начальник – коллега.

3. Психометрия (психогеометрия) С.Деллингер. - 4 психотипа и временное состояние.

- Квадрат – это неутомимый труженик, он упорен, настоичив, методичен, эрудит и высокоспециализированный профессионал, хранитель традиций, не переносит изменение привычного хода вещей. Девиз квадрата: «У нас всегда так было!» отдает предпочтение документам, инструкциям, плановой деятельности. Всегда все анализирует, аккуратен. Рабочее место – ничего лишнего, каждая вещь на своем месте. Предпочитают консервативный классический стиль. Речь суха и неэмоциональна, обладают в основном высоким голосом. Узкий круг друзей и знакомых, дома порядок.

- Треугольник – прирожденный лидер, ориентирован на победу, на успех. Фраза: «Игра стоит свеч». Аналитик и прагматик. Не терпит колеблющихся людей. Честолюбив. Не любит менять своих решений, ориентирован на карьеру, энергичен, трудоспособен (вулкан жизни). Рабочее место – символ статуса и успеха. В одежде предпочитает классический вариант. Речь эмоциональная, голос громкий и не высокий, любит острые высказывания. Умеет доказывать свою правоту. Большой круг знакомых, но узкий круг друзей.

- Круг – самый доброжелательный знак, сплачивает группу. Фраза: «Ребята, давайте жить дружно!» Творческая личность. Хороший психолог, читают людей как оперы, коллективная «жилетка», мастер комплиментов. Идеалист, самокритичный, не умеет достойно представить команду. Нерешителен особенно в принятии непопулярных решений. Рабочее место – уютная, домашняя обстановка. В движении – расслабленный и органичный. В общении – короткая дистанция и визуальный контакт. Голос – низкий и объемный. Одежда – свобода выбора, романтический свободный стиль (без галстука). Большой круг и друзей, и знакомых.

- Зигзаг – творчество. «Человек бунтарь». Фраза: «А что если…?» Умеет открывать другим глаза, видит суть проблемы, остроумен. Умеет заразить всех своей идеей. Почти никогда не доводит дело до конца. Любит поспорить, говорить правду в глаза. Рабочее место – художественный беспорядок, декоративная театральность. Речь – общается на разном расстоянии, убедительная эмоциональная, со словечками. Голос – низкий, басистый. Движения – порывистые. Одежда – от неряшливого до супермодного. Душа компании, мастер рассказывать байки и истории.

- Прямоугольник, это состояние, в которое впадает все психотипы. Растерянный, рассеянный, все валится из рук, забывчивость. Легко обмануть. Непостоянство настроения склонны посещать культурно-массовые мероприятия, выбирает последние места, может повторять манеры поведения других.

Так, согласно Маккоби, существуют четыре основ­ных типа работников: специалисты, интеграторы, игро­ки и «бойцы в джунглях».

* Специалисты всегда отдают приоритет конкретным делам. Для них содержание работы, решаемые проблемы более значимы, чем деньги или другое возможное поощрение. На первом плане у них качество, совершенство, мастер­ство в решении конкретных проблем. Во всем любят чет­кость, порядок. В основе отношений с коллегами - профессионализм, компетентность, изобретательность, аккуратность, уважение к другим людям. Соревновательность, понимают как сорев­нование не личностей, а защищаемых идей и концеп­ций. Не любят риск, предпочитая тщательный расчет, в связи с чем расход времени и затрат не существенен. Самое страшное для них — профессиональная ошибка.

*Интеграторы выше всего ценят межличностную гар­монию, хороший нравственно-психологический климат. Поэтому они склонны к избеганию и сглаживанию про­тиворечий, уклоняются от соревновательности. Предпо­читают делать то, что от них ждут другие. Высоко ценят интересы фирмы, являются основными носителями об­щей этики, корпоративной культуры фирмы. Для них характерно развитое чувство вины за общую неудачу.

*Игроки не боятся конкуренции, наоборот — во всем и всегда ищут соревновательность, делая одно­временно несколько ставок (профессиональных, деловых, жизненных). Ориентируются на нововведения и, хотя поражения для них не существенны, очень мнительны к оценкам окружения.

* «Бойцы в джунглях» ведут постоянную борьбу «на уничто­жение», особенно не различая своих и чужих. Это вечные бой­цы — при отсутствии против­ников и вражеского окружения они их создают.

Основные требования к работникам сферы культуры:

- общие (универсальные) требования:

*психосоматическое здоровье - физическое здоровье, психическое здоровье, внешняя привлекательность, что особенно важно при обилии контактов в сфере культуры;

*профессиональная компетентность — достаточный уровень образования, умения, навыки, профессиональ­ный и деловой опыт, организаторские способности;

*личностно-нравственные качества — добросовестность, порядочность, надежность, принципиальность (или личная преданность).

-ряд специфи­ческих требований, вытекающих из особенностей сферы:

* это особая ориентация на творческую деятельность на работу с людьми, способность к публичной импровизации и т. д.

*работник культуры должен хорошо раз­бираться в вопросах истории культуры, современной куль­турной жизни, текущей политической ситуации. Поскольку его работа часто оказывается связанной с детьми, работник культуры должен быть в известной степени педагогом и воспитателем подрастающего поколения.

*ориентация в вопросах гражданского права, общая правовая и экономическая компетентность.

Более конкретные требования определяются уставными функциями, отдельными проектами и программами, должностными инструкциями, состоянием дел на конкретных участках.

Таким образом, в задачи менеджера по работе с персоналом входит сделать работников способными к совместным действиям, придать их усилиям эффективность и результативность, сгладить присущие людям индивидуальные недостатки. Особенно трудно работать с людьми творческими, которых нельзя заставлять постоянно отчитываться за каждый шаг.

На менеджере также лежит ответственность за оценку работы сотрудников, определение необходимого вознаграждения за результаты работы, организацию деятельности и контроль за ее осуществлением, разрешение конфликтных ситуаций и выработку компромиссных решений. Организация работы с персоналом включает в себя выработку кадровой политики, подготовку, подбор и расстановку кадров, их оценку, переподготовку и повыше­ние квалификации, стимулирование, формирование и развитие мотивации. От правильного решения кадровых вопросов напря­мую зависит благополучие организации.