
- •Сущность и понятие менеджмента План ответа:
- •Основные функции менеджмента в деятельности организации (организация, планирование, стимулирование, контроль).
- •6.Вывод
- •Руководитель как субъект системы управления. Виды стилей руководства.
- •Расстановка, введение в должность и адаптация персонала
- •2.Технология введения и адаптация.
- •Организация: внешняя и внутренняя среды
- •1.Внешние условия
- •Персонала в сфере культуры и кадровая политика
- •2. Функции управления персоналом.
- •2.Профильные функции
- •Типы подчиненных и особенности работы с ними.
- •Организационный порядок системы и его документы
- •Основные документы управления
- •Рынок: особенности и классификация
- •Понятие рынка, особенности.
- •Классификация рынков.
- •Сегменты рынка. Критерии сегментации рынка
- •2. Рынки, виды рынков.
- •Предмет и метод экономики. Взаимосвязь культуры и экономики.
- •Характеристика понятий: культурные ценности, блага, услуги.
- •Метод моделирования
- •Статистические методы
- •Программы культурного развития, их роль и сущность
- •Ориентирован на достижение определенных целей
- •Система механизмов менеджмента
- •1. Организационно - административный механизм.
- •4. Информационный менеджмент.
- •Методы стимулирования персонала
- •Правила стимулирования
- •Общее понятие о ресурсах в социально-культурной сфере
- •2. Классификация ресурсов, их характеристика
- •1.Основные фонды;
- •По форме собственности:
- •Особенности делового общения
- •Особенности маркетинга в сфере культуры План работы
- •1. Сущность и исходные понятия маркетинга. Особенности маркетинга в сфере культуры.
- •2. Маркетинг, как система и процесс. Функции.
- •3. Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры.
- •2 Функции товара:
- •2. Маркетинг, как система и процесс. Функции.
- •3. Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры
- •Планирование в культуре
- •1. Организационно-подготовительный этап
- •2. Этап разработки проекта плана
- •111. Этан согласования и утверждения плана
- •IV/ Этап пропаганды и организации контроля выполнения плана
- •Методы планирования
- •Нормативное планирование
- •Целевое обоснование планов
- •Планирование материального и финансового обеспечения
- •Планирование
- •Товарная стратегия. Этапы жизненного цикла товара.
- •Понятие, признаки, виды товаров.
- •Услуга как товар и ее особенности
- •Этапы жизненного цикла товара.
- •1 Потребительские товары широкого пользования:
- •2 По Канарейкину в. («Экономикс»)
- •2.Услуга как товар.
- •Типы подчиненных и особенности работы с ними.
- •Стратегия реализации в маркетинговой деятельности
- •Стратегия продвижения. Стимулирование продаж. Стратегия продвижения.
- •Стимулирование продаж
- •Реклама как средство продвижения культурно-досуговых услуг Реклама как средство продвижения.
- •Место контроля в управлении. Виды контроля.
- •Методы социологических исследований
- •Понятие и содержание проекта.
- •1. Проектная сущность ск технологий
- •2. Теоретические основания социально- культурного проектирования
- •2. Теоретические основания социокультурного проектирования
- •2.Понятие и структура ситуации
- •3. Социокультурная ситуация и ее составляющие
- •Отношение собственности в культуре.
- •Конфликты: пути их разрешения.
- •Финансирование культуры.
- •Благотворительность, меценатство и спонсорство в культуре.
Правила стимулирования
1. Всякий метод должен использоваться дифференцированно и конкретно.
2. Всякая заслуга – награждена, провинность- наказана.
3. Наказывая работника, не оскорбляйте личность.
4. Избегайте однотипности награждения.
5. Роль соц.псих.стимулов возрастает с повышением уровня образования соц.проф. статуса и с повышением зар.платы (возможная должность и карьерный рост, творческое самовыражение).
6. Для молодых специалистов наиболее важны:
-размер зарплаты
-возможность долж.роста
-творческое самовыражение
7. Для работников предпенсионного возраста
-уважение сотрудников
-призвание, высокая оценка руководства.
8.для женщин:
-гибкий график.
9.для мужчин
-возможность реализации в профессии.
-возможность участия в экспериментах и нововведениях.
10. Коллективное
- поощрения, развитие корпоративной культуры.
Функции мотивации находятся в следующих документах:
-положение об оплате труда; -положение о премировании; -положение о надбавках о доплатах; положение о материальных и моральных положениях.
Общее понятие о ресурсах в социально-культурной сфере
План работы:
1. Общее понятие о ресурсах в СК сфере 2.Классификация ресурсов, их характеристика
1 .Становление экономики социально- культурной сферы как самостоятельного научного направления обусловлено не только необходимостью улучшения социально-культурных услуг, но и наличием широкой области социально-экономических отношений, связанных с необходимостью вовлечения в оборот экономических ресурсов культуры, включая не только материальные, финансовые, трудовые, но и информационные, интеллектуальные, земельные и т.д.
Задачей экономики как раз и является исследование путей такого использования ограниченных ресурсов, при которых достигается максимальное удовлетворение безграничных потребностей общества.
Авторы известного американского учебника «Экономикс» К.Макконнелл и С.Брю включают в понятие ресурсов «все природные, людские и произведенные человеком ресурсы, которые используются для производства товаров и услуг»7.Они подразделяют все виды экономических ресурсов на 2 категории: -материальные ресурсы (земля и капитал); -людские ресурсы (труд и предпринимательская способность).
В понятие «земля» ученые вкладывают самый широкий смысл, равнозначный понятию «природные ресурсы» (полезные ископаемые, сырьевые материалы, земля, лес, воды и другие «дары природы»). Соответственно понятием «капитал» охватываются все произведенные средства производства, а именно: инструменты, машины, оборудование, фабрично-заводские, складские и транспортные средства, сбытовая сеть, используемые в процессе производства товаров и услуг и доставки их к конечному потребителю. При этом выделяются два вида капитала: реальный (все производительное оборудование) и финансовый (деньги). С точки зрения авторов учебника, реальный капитал является экономическим ресурсом, а деньги — не являются, т.к. сами по себе они ничего не производят.
Понятием «труд» американские экономисты обозначают все умственные и физические способности людей, применяемые в производстве товаров и услуг.
Так, Л.И.Якобсон выделяет четыре вида ресурсов: трудовые, материальные, природные и информационные .
Г.М.Галуцкий основывает свою классификацию ресурсов сферы культуры на другом принципе, подразделяя их на две группы:
а) ресурсы творческого производства (трудовые, материальные, энергетические, финансовые и информационные);
Трудовые (кадровые) ресурсы культурной отрасли отличаются более высоким уровнем профессиональной квалификации (в культуре каждый третий работник имеет высшее образование, в промышленности — каждый двенадцатый). В материальном производстве решающее значение имеет труд рабочего, в сфере культуры — труд специалиста. В половозрастном отношении в сфере культуры налицо преобладание женщин (до 70-75%).
Предметом труда в сфере культуры является человек, и этот фактор оказывает решающее воздействие на структуру и характер ресурсной базы отрасли. Так, в СКС в весьма ограниченном объеме представлен такой вид ресурсов, как сырье и основные
материалы (10-12% всех затрат), в то время как в промышленности на них приходится более 60%.
б) ресурсы духовного восприятия (уровень культуры населения и резерв свободного времени).