- •1. Объект, предмет дисциплины «Управление социальным развитием предприятия». Основные определения социальной организации.
- •2. Внешние и внутренние социальные условия организации. Pest – анализ
- •3. Функции социального развития.
- •4.Государственное регулирование социального развития организации.
- •6. Сущность социальной деятельности организации.
- •7. Стили поведения современной организации в окружающей среде в соответствии с iso.
- •8. Социальная ответственность организации. Ее компоненты
- •1. Ответственное поведение:
- •2. Коммуникативное поведение, или «диалог с обществом».
- •9. Современные тенденции социального развития организации
- •10. Основные показатели социального развития организации.
- •11. Концепции классиков менеджмента о социальном управлении.
- •12. Формы и принципы социального управления в Советской России
- •13. Отечественный опыт социального планирования организации.
- •14. План социального развития, основные подходы, виды планирования.
- •15. Особенности управления социальным развитием в организациях сша
- •16. Концепции качества трудовой жизни. Содержание понятия «качество трудовой жизни».
- •17. Подходы к социальной деятельности в Германии.
- •18. Подходы к социальной деятельности в Швеции.
- •19. Особенности социального развития корпораций Японии
- •24. Особенности социального стратегического планирования. Отечественный и зарубежный опыт.
- •25. Принципы гуманизации труда.
- •26. Содержание плана социальной стратегии предприятия.
- •27. Влияние социальных факторов на экономическую эффективность.
- •28. Лояльность работника организации.
- •29. Структура и миссия деятельности по управлению социальным развитием организации.
- •30. Служба персонала по осуществлению социальной деятельности.
- •31. Квалификационные требования к специалисту и руководителю по осуществлению социальной деятельности.
- •32. Основные функции служб по управлению социальным развитием организации.
- •40. Основные признаки саморазвивающей организации
27. Влияние социальных факторов на экономическую эффективность.
Социальные факторы оказывают влияние в целом на экономическую систему через социальную организацию общества и человеческий капитал. Уровень социальной организации определяется на основе качественной оценки функционирования системы социальных институтов, характера социальной мобильности, мотиваций и интересов. Тем или иным типам социальной организации соответствуют определенные экономические модели. Существует широкий спектр причин, определяющих способность людей к реформированию и опирающихся на основные представления людей, заложенные в их сознании культурой, религией, социально-психологическими стереотипами. Социальные факторы – элементы невещественного богатства общества – формируют человеческий капитал, который характеризуется уровнем интеллектуального и духовного развития, квалификации, инновационными способностями, профессиональным мастерством и добросовестностью, приобретаемыми в процессе воспитания, образования и трудовой деятельности. Эта группа факторов наиболее полно раскрывается, в частности, в деятельности организаций.
28. Лояльность работника организации.
Уровень лояльности — это показатель удовлетворенности и качества отношений между работниками и администрацией, характеристика степени доверия подчиненных руководителям. Обеспечить преданность персонала сложнее, чем осуществить косметические улучшения в кадровой политике или внедрить технологические новшества. Преданность, понимаемая как высшая степень лояльности , доверия сотрудников организации и готовность поддержать ее в трудные моменты — основной результат деятельности всего менеджмента организации и, в первую очередь, ее службы персонала.
Лояльность можно определить как степень принятия работником целей и ценностей организации, проявляющуюся в действиях и поведении, способствующих, противоречащих или нейтральных (не наносящих вреда) по отношению к деятельности организации.
Лояльность — следствие, результат процесса идентификации, самоотождествления сотрудника с теми требованиями, которые составляют тот идеальный образ работника, который видится ее руководством и большинством персонала в связи с ее миссией и ценностями и материализуется в фактических действиях и поведении.
Уровень лояльности — это показатель удовлетворенности и качества отношений между работниками и администрацией, характеристика степени доверия подчиненных руководителям. Согласно результатам глобального исследования лояльности сотрудников, полностью лояльные или преданные компании сотрудники составляют лишь 34%, а остальные подразделяются на тех, кто работает в данной организации в силу отсутствия альтернативы (31%), на тех, которые готовы уйти в любую минуту (27%), и на тех, которые могут при удобном случае перейти на другую работу (8%).
Лояльность может быть как реальной, действительной, так и внешней, показной, демонстрируемой. Таким образом, оценить лояльность работника организации можно, измерив величину его личного вклада в достижение целей компании. С точки зрения управления имеет значение лояльность как интегральная характеристика трудового поведения персонала организации в целом или сотрудников отдельных структурных подразделений.