- •Управление персоналом
- •Тема 1.2Теория управления персоналом.
- •Теория человеческих отношений.
- •Теория человеческих ресурсов.
- •Управление персоналом как практическое направление.
- •Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации:
- •Методы управления персоналом:
- •Тема 2.1Организационная структура системы управления персоналом.
- •Тема2.2Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Методы по определению количественной потребности в персонале:
- •Тема 2.3Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 2.4Техническое обеспечение системы управления персоналом организации.
- •Тема 2.5Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 3.1Кадровый потенциал предприятия
- •Методы анализа кадрового потенциала предприятия.
- •Персональное резюме.
- •Тема 3.2Поиск, отбор, наем персонала.
- •Организация отбора претендентов на вакантную должность.
- •Матрица принятий решений при выборе одного кандидата на должность.
- •Тема 3.3Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Основными формами профессиональной ориентации работников являются:
- •Виды адаптации и влияющие на нее факторы.
- •Организация обучения персонала.
- •Тема 4.1Мотивация труда.
- •Методы повышения мотивации труда:
- •Тема 4.2Стимулирование трудовой деятельности и оплата труда.
- •Тема 5.1Деловая карьера
- •Влияние личностных характеристик человека на формирование карьеры.
- •Этапы карьеры
- •Планирование и контроль карьеры.
- •Тема 5.2Аттестация персонала.
- •Функции аттестации:
- •1) Контроль
- •Тема 5.3Совершенствование организации труда.
- •Формы разделения труда в организации.
- •Нормирование труда.
- •Тема 6.1Проблемы власти, влияния и лидерства.
- •Формы власти:
- •Лидерство.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Курс Левин
- •РенсисЛайкерт
- •Решетка менеджера (Блейк, Мутон)
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •Новое в теориях лидерства
- •Адаптивное руководство
- •Тема 6.2Формальные и неформальные группы в организации
- •Выделяют следующие типы формальных групп:
- •Причины вступления в формальную группу:
- •Механизм образования формальных и неформальных организаций.
- •Особенности группы:
- •Модель Хоманса.
- •Кружки качеств
- •Тема 6.3Сущность и типы конфликтов в коллективе
- •Последствия:
- •Причины и уровни конфликтов
- •Тема 6.4Управление конфликтами Процесс разрешения конфликтной ситуации
- •Методы разрешения конфликта
- •2.Межличностный
- •Трансактивный метод э. Берна.
- •Последствия стресса.
- •Методы управления стрессом.
- •Тема 7.1Оценка результатов деятельности персонала.
- •Основные методы оценки результатов труда.
- •Оценка результатов деятельности подразделений по управлению организации.
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •Вопросы, рассматриваемые при обследовании удовлетворенности работников трудом
Функции аттестации:
1) Контроль
2) Стимулирование
3) Улучшение подбора
4) Улучшение расстановки кадров
При планировании аттестации, комиссия с учетом обсуждения и в отсутствии аттестестуемого дает один из следующих оценок:
- Либо соответствует занимаемой должности;
- Либо соответствует занимаемой должности приулучшения работы, выполнением рекомендации комиссии и повторной аттестации через год;
- Не соответствует занимаемой должности.
Оценка деятельности профессиональной аттестации и рекомендации комиссии заносится в аттестационный лист.
Существует лист оценки деятельности и личных качеств, который заполняется руководителем аттестационного и представителем отдела кадров.
Аттестуемый должен быть ознакомлен с этим листом, как правило, не позднее чем за 2 недели до аттестации.
На заседании комиссии рассматриваются представленные материалы и заслушивают аттестуемого и его работе.
Результаты заносятся в аттестационный лист и сообщаются аттестуемому непосредственно после голосования. После проведения процедуры аттестации комиссия составляет протокол заседания.
Тема 5.3Совершенствование организации труда.
Целью организации персонала – изучение проблем организации личного труда работника, а также принципов способов и методов организации труда персонала всего предприятия.
Задачи:
1) Экономические – повышение эффективности производительности труда.
2) Психофизиологические – направлены на обеспечение наиболее благоприятных условий для нормального функционирования человека, сохранения его трудоспособности.
3) Социальные – направлены на создание условий для постоянного роста культурно-технического уровня работников.
Принципы организации труда:
а) Комплексности: совершенствование организации труда должно осуществляться по всем элементам учитывая все аспекты и охватывая труд всех работников;
б) Системности: взаимосвязь всех элементов научной организации труда (НОТ) с целью устранения противоречий, которые могут возникнуть при изолированных решениях;
в) Регламентации: установление и строгое соблюдение определённых правил, положений, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях присущих НОТ;
г) Стабильности: постоянство выполняемых функций, способов их осуществления и организационной структуры;
д) Целенаправленного творчества: обеспечение творческого подхода при проектировании и внедрении НОТ, а также мах использование творческого потенциала работника;
е) Специализации: закрепление за каждым структурным подразделением предприятия, а внутри его за каждым рабочим местом определенных функций работ или операций.
Формы разделения труда в организации.
Разделение труда – это обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами, другими подразделениями.
Кооперация труда – это совместное участие работников в одном или связанных между собой процессах труда.
Выделяют горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Горизонтальное: функциональное, в зависимости от выполняемых работниками функций.
Вертикальное: иерархическое.
Выделяют технологическое разделение труда, которое предполагает расстановку работников в соответствии с технологией производства.
Профессионально – это обособление различны видов трудовой деятельности по специальностям и профессиям.
Квалификационная – это выделение работ на основе их сложности и точности, по уровню квалификации работников. Программно-целевое – это формирование специальных групп работников для решения конкретных задач.