- •Управление персоналом
- •Тема 1.2Теория управления персоналом.
- •Теория человеческих отношений.
- •Теория человеческих ресурсов.
- •Управление персоналом как практическое направление.
- •Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации:
- •Методы управления персоналом:
- •Тема 2.1Организационная структура системы управления персоналом.
- •Тема2.2Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Методы по определению количественной потребности в персонале:
- •Тема 2.3Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 2.4Техническое обеспечение системы управления персоналом организации.
- •Тема 2.5Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 3.1Кадровый потенциал предприятия
- •Методы анализа кадрового потенциала предприятия.
- •Персональное резюме.
- •Тема 3.2Поиск, отбор, наем персонала.
- •Организация отбора претендентов на вакантную должность.
- •Матрица принятий решений при выборе одного кандидата на должность.
- •Тема 3.3Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Основными формами профессиональной ориентации работников являются:
- •Виды адаптации и влияющие на нее факторы.
- •Организация обучения персонала.
- •Тема 4.1Мотивация труда.
- •Методы повышения мотивации труда:
- •Тема 4.2Стимулирование трудовой деятельности и оплата труда.
- •Тема 5.1Деловая карьера
- •Влияние личностных характеристик человека на формирование карьеры.
- •Этапы карьеры
- •Планирование и контроль карьеры.
- •Тема 5.2Аттестация персонала.
- •Функции аттестации:
- •1) Контроль
- •Тема 5.3Совершенствование организации труда.
- •Формы разделения труда в организации.
- •Нормирование труда.
- •Тема 6.1Проблемы власти, влияния и лидерства.
- •Формы власти:
- •Лидерство.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Курс Левин
- •РенсисЛайкерт
- •Решетка менеджера (Блейк, Мутон)
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •Новое в теориях лидерства
- •Адаптивное руководство
- •Тема 6.2Формальные и неформальные группы в организации
- •Выделяют следующие типы формальных групп:
- •Причины вступления в формальную группу:
- •Механизм образования формальных и неформальных организаций.
- •Особенности группы:
- •Модель Хоманса.
- •Кружки качеств
- •Тема 6.3Сущность и типы конфликтов в коллективе
- •Последствия:
- •Причины и уровни конфликтов
- •Тема 6.4Управление конфликтами Процесс разрешения конфликтной ситуации
- •Методы разрешения конфликта
- •2.Межличностный
- •Трансактивный метод э. Берна.
- •Последствия стресса.
- •Методы управления стрессом.
- •Тема 7.1Оценка результатов деятельности персонала.
- •Основные методы оценки результатов труда.
- •Оценка результатов деятельности подразделений по управлению организации.
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •Вопросы, рассматриваемые при обследовании удовлетворенности работников трудом
Этапы карьеры
1)Предварительный этап, включает получение среднего и высшего образования, испытания на разных работах. Считается, что он продолжается до 25 лет. Основные потребности – начало самоутверждения и безопасность существования.
2)Становление (до 30 лет), работник осваивает выбранную профессию, развивает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и возникает потребность в независимости. Стремление к безопасному существованию, получению з/п выше прожиточного минимума.
3)Продвижение (до 40-45 лет), идёт процесс продвижения по служебной лестнице, происходит накопление практического опыта, новых навыков, растёт квалификация и потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и ещё большей независимости, начинается самовыражение как личности.
4)Этап сохранения (до 60 лет), характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов, человек достигает вершины независимости и самовыражения, наступает период совершенствования, уровень квалификации достаточен для активной деятельности и обучения молодёжи.
5)Этап завершения, человек начинает задумываться о прекращении трудовой деятельности, готовит себе смену и себя к новому виду деятельности на пенсии. Самовыражение и уважение к себе достигают наивысшей точки за весь период карьеры.
6)Пенсионный этап (после 65 лет), карьера в данной организации завершена, начинается занятие новым видом деятельности. Некоторые люди делают успешную карьеру совершенно в другой области деятельности.
Планирование и контроль карьеры.
Они заключаются в том, что с момента принятия работника в организацию и до предполагаемого увольнения с работы необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работников по системе должностей и рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на кратко- и долгосрочный период, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.
Организация работы по планированию карьеры заключается в определении целей развития карьеры работника и целей развития предприятия. Задача менеджера – определение этих целей, а главная задача планирования и контроля карьеры – обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьеры.
Процесс планирования карьеры происходит по нескольким этапам:
1)Найм работников. На этом этапе новичку необходимо определить перспективы развития предприятия и оценить возможности карьерного роста.
2)Составление плана индивидуального развития карьеры, в основе которого находится перечень тех позиций, которые сотрудник может занимать в процессе карьерного роста.
3)Реализация плана развития карьеры. Осуществляется реализация плана развития карьеры, что предполагает ротацию по должностям, различные стажировки и индивидуальное наставничество
4)Оценка эффективности управления деловой карьерой на основе показателей эффективности управления предприятием, повышения производительности и снижения текучести персонала.
Тема 5.2Аттестация персонала.
Аттестация – комплексная оценка работника, которая проводится с целью определения его соответствия той или иной должности, потенциала развития и результативности труда.
Аттестационная оценка может быть официальной (отражается в документах) и неофициальной (личные впечатления окружающих).
Виды официальных аттестаций:
1)Очередная итоговая – обязательно проводится раз в 3-5 лет специальной комиссией. В её процессе даётся полная характеристика трудовой деятельности и личных качеств работника.
2)Промежуточная – проводится через сравнительно короткие периоды непосредственным руководителем на основе данных прошлого периода
3)Специальная аттестация – назначается связи с особыми обстоятельствами:
- производится выработка рекомендаций по организации работы сотрудника по итогам его трудовой адаптации на новом рабочем месте
4)Аттестация при продвижении по службе.
При этом в виде аттестации выявляются потенциальные возможности работника и уровень его профессиональной подготовки и для задания более высокой должности с учетом требований повышения рабочего места.
Аттестация при переводе в другое структурное подразделение проводится при существенных изменениях должностных обязанностей.
Процесс проведения аттестации можно разделить на этапы:
1)Подготовительный:
-подготовка к проведению аттестации,
- информирования трудового коллектива о целях, сроках и особенностях аттестации,
- утверждение состава комиссии,
- подготовка необходимой документации
- разработка принципов и методики аттестации.
2) Оценка работников. Этап непосредственной аттестации:
- организация работы аттестационной комиссии по подразделениям.
- оценка индивидуальных кадров работника.
- заполнение аттестационного листа.
- анализ результатов
- проведение заседания аттестационной комиссии
3) Заключительный:
- проведение итоговой аттестации
- принятие персональных решений о продвижение сотрудников
- направление на повышение квалификации
- перемещение или увольнение сотрудников не прошедших аттестацию
- утверждение результатов аттестации.
Нормативной основой аттестации является – положение проведения аттестации.
