
- •Управление персоналом
- •Тема 1.2Теория управления персоналом.
- •Теория человеческих отношений.
- •Теория человеческих ресурсов.
- •Управление персоналом как практическое направление.
- •Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации:
- •Методы управления персоналом:
- •Тема 2.1Организационная структура системы управления персоналом.
- •Тема2.2Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Методы по определению количественной потребности в персонале:
- •Тема 2.3Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 2.4Техническое обеспечение системы управления персоналом организации.
- •Тема 2.5Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 3.1Кадровый потенциал предприятия
- •Методы анализа кадрового потенциала предприятия.
- •Персональное резюме.
- •Тема 3.2Поиск, отбор, наем персонала.
- •Организация отбора претендентов на вакантную должность.
- •Матрица принятий решений при выборе одного кандидата на должность.
- •Тема 3.3Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Основными формами профессиональной ориентации работников являются:
- •Виды адаптации и влияющие на нее факторы.
- •Организация обучения персонала.
- •Тема 4.1Мотивация труда.
- •Методы повышения мотивации труда:
- •Тема 4.2Стимулирование трудовой деятельности и оплата труда.
- •Тема 5.1Деловая карьера
- •Влияние личностных характеристик человека на формирование карьеры.
- •Этапы карьеры
- •Планирование и контроль карьеры.
- •Тема 5.2Аттестация персонала.
- •Функции аттестации:
- •1) Контроль
- •Тема 5.3Совершенствование организации труда.
- •Формы разделения труда в организации.
- •Нормирование труда.
- •Тема 6.1Проблемы власти, влияния и лидерства.
- •Формы власти:
- •Лидерство.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Курс Левин
- •РенсисЛайкерт
- •Решетка менеджера (Блейк, Мутон)
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •Новое в теориях лидерства
- •Адаптивное руководство
- •Тема 6.2Формальные и неформальные группы в организации
- •Выделяют следующие типы формальных групп:
- •Причины вступления в формальную группу:
- •Механизм образования формальных и неформальных организаций.
- •Особенности группы:
- •Модель Хоманса.
- •Кружки качеств
- •Тема 6.3Сущность и типы конфликтов в коллективе
- •Последствия:
- •Причины и уровни конфликтов
- •Тема 6.4Управление конфликтами Процесс разрешения конфликтной ситуации
- •Методы разрешения конфликта
- •2.Межличностный
- •Трансактивный метод э. Берна.
- •Последствия стресса.
- •Методы управления стрессом.
- •Тема 7.1Оценка результатов деятельности персонала.
- •Основные методы оценки результатов труда.
- •Оценка результатов деятельности подразделений по управлению организации.
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •Вопросы, рассматриваемые при обследовании удовлетворенности работников трудом
Управление персоналом
ВведениеУправление
персоналом
- представляет собой осознанную
целенаправленную деятельность человека,
с помощью которой он упорядочивает и
подчиняет своим интересам элементы
внешней среды, общества, живой и неживой
природы, техники.
Функции управления (цикл менеджмента):
1)Планирование
а) цель
б) определение путей ее достижения
- чего мы хотим?
- как достичь цели?
- где мы сейчас?
2) Организация
3) Мотивация
4) Контроль
а) стандарт
б) процедура измерения параметров
в) процедура сравнения со стандартом
5) Коммуникации
6) Принятие решения
Тема 1.1Персонал – некоторое количество человек одного трудового коллектива, имеющих определённые различия между собой (должностные, профессиональные, личностные) и организованных по общему замыслу руководства с учетом этих различий для решения задач, предусмотренных уставом организации.
Управление персоналом – область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом и оптимальное его использование.
Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, разработки оперативного плана работы с персоналом, проведением маркетинга с персоналом, определение кадрового потенциала и потребности организации в персонале.
Миссия системы управления персоналом состоит из трех:
1)обеспечивать предприятие персоналом в необходимом и достаточном количестве и качестве;
2) обеспечивать менеджеров компании эффективными инструментами управления персоналом;
3) обеспечивать сотрудникам условия для эффективного труда.
Концепция управления персоналом – система взглядов на понимание и определение сущности содержания, цели и задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организация практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации.
Система управления персоналом – система, в которой реализуются функции управления персоналом.
Включает подсистемы:
1)Общего линейного руководства
2) Планирование и маркетинга персонала
3) Управление наймом и учетом персонала
4) Управление трудовыми отношениями
5) Обеспечение нормальных условий труда
6) Управление развитием персонала
7) Управление мотивацией и стимулированием персонала
8) Управление социального развития
9) Правового обеспечения системы управления персоналом
10) Информационного обеспечения системы управления персоналом.
Тема 1.2Теория управления персоналом.
Классическая теория.
Труд для большинства индивидов не приносит удовлетворение – это присущие для них качество.То что люди делают менее важно для них, чем то, что они зарабатывают, делая это. Главной задачей руководителя – строгий контроль и наблюдение за подчиненными. Его задача – сформировать задание таким образом, чтобы они состояли из легкоусвояемых, простых и повторяющихся операций, разработать простые процедуры труда и внедрить их в практику. Индивиды будут выполнять работу при условии, если их труд будет соответствующим образом оплачен и если руководитель будет справедлив.
Результат, если задачи значительно упрощены, если индивиды будут строго контролироваться, то они смогут соблюсти фиксированные нормы труда.