10.5. Підприємець і ефективні рішення

При прийнятті рішень, що пов’язані з ризиком, підприємець повинен враховувати об’єктивні та суб’єктивні чинники.

Особисті риси особи, яка приймає рішення, що пов’язані з ризиком, включають такі властивості як оригінальність мислення, рівень тривоги, агресивність, самостійність, егоїзм тощо.

При прийнятті рішень, що пов’язані з ризиком, підприємці повинні володіти такими якостями як віра у власні сили, велика стійкість до стресу, установка на зовнішнє оточення (екстравертність). Протилежні якості, такі як невіра у власні сили та невпевненість у собі, невисока стійкість до стресу, установка на внутрішні мотиви (інтровертність), не сприяють розробці декількох альтернативних варіантів рішень.

Щоб організувати в сучасних умовах доходну справу підприємець повинен мати добру професійну підготовку, володіти необхідними знаннями у галузі економіки, психології, політики, юриспруденції, організації виробництва і праці, вміти співробітничати з вченими, спеціалістами з маркетингу, з власниками капіталу. Він універсальний у діловому світі. Західні спеціалісти вважають таких людей цвітом нації, діловим потенціалом країни.

Граничні випадки рішень, що пов’язані з ризиком, перестраховка та авантюризм.

В першому випадку ризик дорівнює нулю, у другому – ризик наближається до максимально можливого. І перший, і другий випадки негативні. Перестраховка може привести до заниженого ефекту, авантюризм - до неотримання запланованого результату, що визнане надмірним ризиком. Необхідно оптимальне рішення, яке повинно містити обґрунтований розрахунком ризик.

Обґрунтований ризик майже завжди корисний. Він підвищує ефективність підприємницької діяльності.

Прийняття правильного рішення - запорука успіху діяльності підприємця, тому що воно значно знижує рівень ризику і дозволяє отримати високий кінцевий результат. Прийняття управлінських рішень повинно підкорятися правилам, основні з яких були сформульовані американським соціологом М. Рубінштейном:

1. Перш ніж доходити до подробиць намагайтеся отримати уявлення щодо проблеми в цілому.

2. Не приймайте рішення, поки не розглянете можливі варіанти.

3. Сумнівайтеся. Навіть найбільш розповсюджені істини повинні визивати недовіру, не бійтеся відхиляти їх.

4. Намагайтеся глянути на проблему, що стоїть перед Вами, з різних точок зору, навіть якщо шанси на успіх здаються мінімальними.

5. Шукайте модель або аналогію, що допоможе Вам краще зрозуміти сутність проблеми, яка вирішується. Використовуйте діаграми та схеми. Вони дозволяють охопити складну та велику проблему майже одним поглядом.

6. Задавайте як можна більше питань собі та партнерам. Правильно задане питання може інколи радикально змінити зміст відповіді.

7. Не задовольняйтеся першим рішенням, яке прийде до голови. Намагайтеся знайти його слабкі місця. Намагайтеся знайти інші рішення даної проблеми і порівняйте його з першим.

8. Перед прийняттям остаточного рішення порозмовляйте з ким-небудь щодо своїх проблем.

9. Не треба нехтувати своєю інтуїцією. Ведуча роль логічного мислення в аналізі проблем не підлягає сумніву, але не слід зменшувати і значення інтуїції.

10. Пам’ятайте, що кожна людина дивиться на життя та проблеми, що виникають постійно, зі своєї особливої точки зору.