- •1 Чем отличаются традиционные и интегрированные маркетинговые коммуникации?
- •2 Способы оценки экономической эффективности коммуникативной кампании.
- •1 Каковы основные предпосылки возникновения концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций?
- •2 Использование сегментационного анализа для определения целевой аудитории коммуникативной кампании.
- •1 Определение целей маркетинговых коммуникаций.
- •2 В чем заключаются основные ограничения использования методов оценки эффективности ик?
- •1 Почему, на ваш взгляд, происходит снижение роли рекламы в современном маркетинге?
- •2 Взаимосвязь маркетинговых целей и целей коммуникативной политики предприятия.
- •1 Каковы основные барьеры процессам интеграции коммуникационных процессов?
- •2Технология проведения пресс-конференций, брифингов и пресс-туров.
- •2 Процесс управления новостью в рамках pr-мероприятия.
- •1 Перечислите проблемы, связанные с определением бюджета на коммуникации для нового товара.
- •1 В чем заключаются преимущества ик перед имк?
- •2 Основные правила написания пресс-релиза.
- •1Особенности формирования отношения со средствами массовой информации
- •2 Выявите достоинства и недостатки различных методов определения бюджета на ик?
- •1 В каких случаях организациям предпочтительнее использовать имк-подход?
- •2 Возможные целевые аудитории мероприятий по связям с общественностью
- •1 Опишите план маркетинговых коммуникаций и процесс его становления.
- •1 Перечислите основные коммуникационные решения, определяемые посредством стратегического планирования.
- •2. Место паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций.
- •1 Какие факторы влияют на определение общего размера коммуникационного бюджета организации?
- •2 Использование различных параметров классификации рекламы и виды рекламы.
- •1 В чем заключаются преимущества интеграции?
- •2 Виды рекламных агентств.
- •1.Какие проблемы могут возникнуть при использовании интегрированного подхода к организации коммуникации?
- •2. Рынок рекламы и его участники.
- •2. Общая модель рекламного процесса
- •2. Место рекламы в маркетинговой деятельности предприятия.
- •2. Различия пр и Рекламы
Вопросы к экзамену по курсу «Основы интегрированных коммуникаций».
Билет №1.
1 Чем отличаются традиционные и интегрированные маркетинговые коммуникации?
Интегрированные маркетинговые коммуникации (англ. integrated marketing communications) — концепция совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя из единых целей.
Коммуникации при этом взаимодополняют друг друга. Возникает эффект синергии, который позволяет добиться эффективности, труднодостижимой при использовании отдельных видов маркетинговых коммуникаций.
Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций:
единство управления компанией по продвижению продукта;
единство планирования компании;
единство финансирования компании.
В итоге такой подход оказывается значительно дешевле традиционного.
С другой стороны, интегрированные коммуникации более трудоемки и интеллектоемки. Они предъявляют более высокие требования к квалификации сотрудников и качеству управления.
Совершенно новый подход к интегрированным маркетинговым коммуникациям предоставляет Интернет. Если в традиционных медиаканалах коммуникация происходит обезличенно, то Всемирная сеть позволяет персонализировать сообщение, отслеживать этап коммуникации с потребителем, применять динамическое ценообразование.
Маркетинговые коммуникации – это общее понятие, включающее в себя все коммуникации с использованием всех элементов комплекса маркетинга. (1, с. 5)
Содержание основных элементов коммуникаций, с помощью которых осуществляются разнообразные обращения к потребителю включают источники запланированных обращений (реклама, PR, стимулирование сбыта и т.д.) и незапланированных обращений (терминальное хозяйство, мерчендайзинг и т.д.). (4, с. 6)
Любая компания стремится иметь оптимальный набор коммуникаций, обеспечивающих систему управления маркетингом.
При обосновании набора коммуникаций маркетинга необходимо тщательно учитывать основные компоненты, критерии и основную последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий.
Можно сказать, что основными задачами коммуникационной деятельности являются повышение технико-экономических показателей и более эффективная работа всех звеньев предприятия с целью выполнения маркетинговой стратегии. Поэтому для выполнения поставленной задачи необходимо плотное взаимодействие коммуникаций внутри предприятий, что предполагает прежде всего отлаженные коммуникации внутри предприятия и огромный арсенал разнообразных средств для создания и поддержки коммуникаций со внешней средой. Именно встроенность в маркетинговое пространство, или комплекс маркетинговых коммуникаций, формирует истинную ценность компании, обеспечивающую ей инвестиционную привлекательность и динамику развития.
В результате перемен становится трудно определить эффективность набора коммуникационных инструментов для воздействия на потребителей. Различные коммуникационные наборы конкурируют друг с другом за привлечение внимания одних и тех же потребителей.
У маркетологов возникла проблема. У них имеются технические возможности лично общаться с большим числом потребителей, однако многие из сообщений, получаемых этими потребителями, не являются скоординированными с бизнесом.
Для каждой компании в высшей степени актуально иметь собственные коммуникации, направленные на достижение миссии с учетом построения модели стратегического общения.