
- •Государственное казенное образовательное учреждение
- •Государственное казенное образовательное учреждение
- •С амостоятельная работа студентов. Практические занятия
- •Раздел 1. Общая теория систем управления. Основные подходы к управлению таможенной деятельностью
- •Тема 1.1. Основные понятия и определения. Цели, объекты и субъекты управления
- •Тема 1.2. Основные этапы и концепции развития управленческой мысли
- •Тема 1.3. Функциональный подход к управлению деятельностью таможенного органа
- •II. План практического занятия
- •III. План практического занятия
- •IV. Рекомендации по выполнению заданий
- •V. Рекомендуемые источники Основная литература
- •1.4. Процессно-ориентированный подход к управлению деятельностью таможенных органов
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Раздел 2. Нормативно-правовые документы, регламентирующие управленческую деятельность таможенных органов
- •Тема 2.1. Требования нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность фтс России
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 2.2. Критерии и показатели оценки деятельности таможенных органов России
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 2.3. Стратегия Федеральной таможенной службы до 2020 года
- •II. План практического занятия
- •III. План практического занятия
- •IV. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •V. Рекомендуемые источники
- •Раздел 3. Организация управления, структура, направления деятельности таможенных подразделений
- •Тема 3.1. Организационная структура фтс России. Организация управления, направления деятельности главных управлений, управлений и отделов Центрального аппарата фтс России
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 3.2. Организация управления, направления деятельности таможен непосредственного подчинения
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 3.3. Особенности управленческой деятельности региональных таможенных управлений
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 3.4. Оценка эффективности деятельности таможни. Структура, задачи, функции
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 3.5. Структура, задачи, функции и деятельность таможенного поста
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Раздел 4. Управление деятельностью таможенных органов на основе мс исо серии 9000 «Системы менеджмента качества»
- •Тема 4.1. Международные стандарты исо серии 9000 «Системы менеджмента качества»: назначение, структура и основные требования
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 4.2. Содержание и психологические факторы эффективной управленческой деятельности
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 4.3. Документационное обеспечение управленческой деятельности в таможенных органах
- •II. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •III. Рекомендуемые источники
- •Тема 4.5. Информационно-техническое обеспечение управления таможенной деятельностью
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Раздел 5. Практические аспекты организации управленческой деятельности в таможенных органах
- •Тема 5.1. Нормативно-правовое обеспечение организации управления при проведении таможенных процедур и таможенного контроля товаров
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •Тема 5.2. Организация управления в таможенных органах: практика, опыт
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
- •IV. Рекомендуемые источники
- •1. Доложите основные функции структурного подразделения.
- •Примеры тестовых заданий
- •Примерная тематика рефератов
- •Вопросы для подготовки к экзамену
Тема 5.2. Организация управления в таможенных органах: практика, опыт
I. Задания для самостоятельной работы
Изучить типовые структуры таможенных органов России, положения о структурных подразделениях таможни, таможенного поста, организационно-штатную структуру таможен. Знать права, функциональные обязанности и ответственность должностных лиц таможенных постов, таможен, применительно к направлениям дальнейшей служебной деятельности студентов. Ознакомиться с планами и отчетами работы структурных подразделений таможенных органов, применительно к дальнейшей деятельности студентов.
II. План практического занятия
(очная и заочная формы обучения)
1. Схемы (презентация, фильм) о структурном подразделении.
2. Особенности изменения в численном и структурном составе подразделения таможенных органов?
III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию
Целесообразно начать изучение со структуры, положения и функций структурного подразделения, в котором студент проходит практику (планирует служебную деятельность).
IV. Рекомендуемые источники
Основная литература
1. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./ под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2010.
Дополнительная литература
1. Основы управления таможенными органами России: Учебник Макрусев В.В., Тимофеев В.Т., Колобова И.Н., Барамзин С.В., Андреев А.Ф. / под общей ред. В.А. Черных. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2010.
V. Контрольные вопросы для самопроверки
1. Доложите основные функции структурного подразделения.
2. Какова динамика деятельности структурного подразделения в основных показателях за последние 5 лет?
Примеры тестовых заданий
Преподавание дисциплины нацелено на формирование у студентов системных представлений о теории и практике государственного управления, освоение ими методологических и инструментальных приемов государственного управления.
Программа данного курса базируется на знании дисциплин: история и теория государства и права, социология, психология.
Усвоение данной дисциплины должно способствовать подготовке специалистов с новым управленческим мировоззрением, способных ориентироваться и принимать решения в новых экономических условиях.
Проведение занятий предусматривает обеспечение студентов учебно-методическими указаниями или раздаточным материалом, необходимым для выполнения полученного задания.
Основными формами работы студентов является посещение лекций и работа на практических занятиях, выполнение домашних работ и контрольных заданий.
Практические занятия проводятся в специализированных компьютерных классах, с выделением каждому обучаемому отдельного рабочего места. Основу занятия составляет индивидуальная практическая работа студента на закрепленном за ним рабочим месте компьютерного класса.
С целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся предусматривается использование активных и интерактивных форм проведения занятий (в виде элементов тренингов, деловых и ролевых игр, разбора конкретных ситуаций) в сочетании с внеаудиторной работой.
Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет более 30% из объема часов, отводимых на аудиторные занятия. Во время практических занятий и самостоятельной подготовки обучающимся обеспечивается доступ к сети Интернет.
Формы контроля:
– текущий контроль: осуществляется в виде самостоятельной работы студентов при выполнении письменных заданий (тестов, решении задач), а также в виде выборочного опроса студентов по пройденному материалу. Оценки по видам текущего контроля выставляются в рабочую ведомость преподавателя.
– промежуточный контроль: осуществляется в письменной форме после изучения каждого раздела дисциплины и включает в себя выполнение письменного задания (в форме теста).
– итоговый контроль: осуществляется в форме экзамена.
Подготовка к сдаче экзамена заключатся в повторении учебного материала и прочтении недостаточно усвоенных разделов. Студент, используя рекомендованную по дисциплине литературу, должен найти соответствующие разделы и изучить их.
Учебный курс предполагает систематическую самостоятельную работу студентов, направленную на углубленное изучение дисциплины и закрепление теоретических знаний, полученных на аудиторных занятиях. Самостоятельная работа студентов по изучению дисциплины «Основы управления таможенной деятельностью» состоит в выполнении следующих видов работ: конспектирование необходимых материалов, подготовка докладов и сообщений к практическим занятиям, подготовка к тестированию по разделам и сдаче экзамена.
Самостоятельная работа студентов направлена на решение следующих задач:
выработка навыков восприятия и анализа отечественных и зарубежных источников по вопросам теории и практики государственного управления;
формирование навыков критического, исследовательского отношения к предъявляемой аргументации, развитие способности к пониманию роли управления в решении различных социально-экономических проблем и проблем, возникающих в сфере государственного управления и управления таможенной деятельностью;
развитие и совершенствование творческих способностей при самостоятельном изучении проблем в области государственного управления, в процессе практического освоения современных методов принятия управленческих решений при управлении таможенной деятельностью.
Для решения таких задач студентам рекомендуются для изучения и анализа работы, раскрывающие содержание основных научных школ и направлений теории государственного управления (либо их разделы). Результаты самостоятельной работы обсуждаются на семинарских занятиях.
Навыки критического отношения к управленческой аргументации вырабатываются при выполнении студентами заданий, требующих нахождения аргументов «за» или «против» в различных управленческих ситуациях, развития либо опровержения той или иной альтернативы управленческого решения.
Студенты выполняют задания, самостоятельно обращаясь к учебной справочной юридической и экономической литературе, изданиям по таможенной тематике, нормативно-правовой базе ФТС России. Проверка выполнения заданий осуществляется как на практических занятиях с помощью устных выступлений студентов и их коллективного обсуждения, так и с помощью письменных самостоятельных (контрольных) работ.
Одним из видов самостоятельной работы студентов является написание творческой работы по заданной либо согласованной с преподавателем теме. Творческая работа (эссе) представляет собой оригинальное произведение объемом до 10 страниц текста (до 3000 слов), посвященное различным подходам в управлении, методологии управления по сбалансированной системе показателей, проблемам совершенствования управления таможенной деятельностью в современных условиях. Творческая работа не является рефератом и не должна носить описательный характер, большое место в ней должно быть уделено аргументированному представлению своей точки зрения студентами, критической оценке рассматриваемого материала и проблематики, что должно способствовать раскрытию творческих и аналитических способностей.
Для развития и совершенствования коммуникативных способностей студентов организуются специальные учебные занятия в виде тренингов, ролевых и деловых игр, при подготовке к которым студенты заранее распределяются по группам, каждая из которых решает конкретную задачу в рамках общей обсуждаемой или решаемой проблемы.
В качестве оценочных средств на протяжении семестра используются тестирование, контрольные работы студентов, творческая работа (доклады, презентации), итоговое испытание. Итоговое испытание является аналогом устного экзамена. Его главное отличие состоит в том, что оценка за итоговое испытание составляет часть общей оценки за работу студента в течение семестра.
Тестовые задания формулируются в оригинальной авторской форме, с открытыми вариантами ответов.
Примеры тестовых заданий
1. Система таможенных органов не включает:
а) федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области таможенного дела;
б) региональные таможенные управления;
в) таможни и таможенные посты;
г) учреждения для обеспечения деятельности таможенных органов;
д) учреждения и государственные унитарные предприятия, тесно взаимодействующие с таможенными органами.
2. Структура системы управления таможенных органов имеет вид:
а) иерархичный;
б) последовательный;
в) линейный;
г) выборочный.
3. К объекту управления в таможенных органах относятся:
а) элементы и подсистемы таможни, РТУ и ФТС России;
б) специалисты таможенного дела, таможенные процедуры, ресурсы таможенной деятельности (финансовые, материальные, трудовые, информационные и др.);
в) таможенные посты;
г) управляющая система таможенных органов.
4. Планирование – это …
а) основная функция управления, посредством которой вырабатывается организационное начало предстоящей деятельности;
б) общая функция управления, в результате осуществления которой возрастает эффективность деятельности подчиненных или устраняются отклонения от параметров, заданных при планировании.
5. Принятие решения в общем случае включает:
а) уяснение целей и задач, оценку исходных условий, определение состава сил и средств, способов и порядка их действий;
б) уяснение проблемной ситуации и действий субъектов управления;
в) прогнозирование в изменении исходной условий и поведения системы в прогнозируемых условиях.