38 Вопрос

ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Информационная технология — это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Цель информационной технологии — производство информации для ее .анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии. Новая информационная технология — это информационная технология с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Новая информационная технология базируется на следующих основных принципах.

1. Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером.

2. Интегрированность с другими программными продуктами.

3. Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.

В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения.

К основным видам информационных технологий относятся следующие.

1. Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

2. Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.

3. Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

4. Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат).

5. Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания.

6. Информационная система (ИС) – это организационно-упорядоченная взаимосвязанная совокупность средств, и методов ИТ, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Такое понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации ЭВМ и средства связи, реализующих информационные процессы и выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.  ИС является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, БД, люди, различного рода технические и программные средства связи и т.д. Хотя сама идея ИС и некоторые принципы их организации возникли задолго до появления компьютеров, однако компьютеризация в десятки и сотни раз повысила эффективность ИС и расширила сферы их применения.  Информационная система, понимаемая в широком смысле, - это система, некоторые элементы которой являются информационными объектами (тексты, графики, формулы, сайты, программы и пр.), а некоторые связи носят информационный характер.

7. Информационная система, понимаемая в узком смысле, - это система, предназначенная для хранения информации в специальном образом организованной форме, снабженная средствами для выполнения процедур ввода, размещения, обработки, поиска и выдачи информации по запросам пользователей.

8. Запрос — формализованное сообщение, поступающее на вход системы и содержащее условие поиска данных.

9. ИС (информационные системы) и ИТ (информационные технологии)

10. Реализация функций ИС невозможна без знания ориентированной на нее ИТ. ИТ может существовать и вне сферы ИС. Таким образом, ИТ является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. В зависимости от конкретной области применения ИС могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации.  Информационные связи между объектами системы. В процессе функционирования сложных систем (биологических, технических и др.) входящие в них объекты постоянно обмениваются информацией. Так, для поддержания своей жизнедеятельности любой живой организм получает информацию из внешнего мира с помощью органов чувств, обрабатывает её и управляет своим поведением (например, перемещаясь в пространстве, избегает опасности). В процессе управления полетом самолета в режиме автопилота бортовой компьютер получает информацию от датчиков (скорости, высоты и т.д.), обрабатывает её и передает команды на исполнительные механизмы, изменяющие режим полета (закрылки, клапаны, регулирующие работу двигателей, и т.д.). В любом процессе управления всегда происходит взаимодействие двух объектов – управляющего и управляемого, которые соединены каналами прямой и обратной связи. По каналу прямой связи передаются управляющие сигналы, а по каналу обратной связи – информация о состоянии управляемого объекта. В информационном обмене может быть произвольное количество участников, между которыми может действовать любое количество информационных связей. Для удобства анализа и изучения многосторонних процессов информационного обмена их разбивают на пары. Такое разбиение называется декомпозицией. Группа двухсторонних информационных процессов Согласно принципу декомпозиции информационных связей, в элементарную систему информационного обмена входят две стороны, участвующие в процессе, и одна информационная связь, их соединяющая. В зависимости от характера инфор­мационного обмена эти стороны выполняют разные функции и называются по-разному.  Если информационный обмен имеет диспозитивный характер, то его стороны имеют равные положения в общем процессе. При этом сторона, создающая и распространяющая энерге­тические сигналы, называется источником информации, или передатчиком, а принимающая сторона — приемником. Информационные связи обладают свойством направленности. Если связь однонаправленная, то в ходе информационного обмена функции сторон остаются постоянными: передатчик остается передатчиком, а приемник — приемником. Такова, например, информационная связь читателя с книгой. Она всегда направлена от книги к читателю и не наоборот. В двунаправленной информационной связи функции сторон могут меняться: передатчик становится приемником, а при­емник — передатчиком. В частности, именно такую инфор­мационную связь обеспечивает телефонное соединение. Напротив, в императивном информационном обмене положения сторон различны: между ними есть отношение соподчинения. Соответственно, информационная связь является управляю­щей связью. Управляющие связи всегда однонаправлены. Их направление как раз и выражает отношение соподчинения между сторонами. Участники информационного обмена при управлении называются оператором(управляющая сторона) и исполнителем (управляемая сторона).