3. Методы выбора поставщика

Выбор потенциального поставщика или поставщиков – наиболее важная задача закупочной деятельности. Для ее успешного решения на предприятиях и в организациях различных направлений производственно-хозяйственной деятельности разрабатывают соответствующие критерии оценки потенциального поставщика.

Все критерии, применяемые при оценке потенциального поставщика, классифицируются на три группы:

Техническая группа включает:

1. Производственная мощность поставщика — возможность предприятия производить определенное количество продукции в установленный плановый период, которое зависит от состава и производительности станочного парка и оборудования, применяемого в производстве, квалификации и количества работающих.

2. Прогрессивность технологии — данный критерий характеризует весь спектр технологических процессов у поставщика с позиции научно-технического прогресса, а именно: использование высокоточных, экономичных, малоотходных, высокопроизводительных технологических процессов;

3. Комплектность поставляемой продукции — критерий, относящийся к изготовителю продукции длительного пользования и характеризующий наличие при ее поставке полного набора комплектации, включающего: требуемые номенклатуру и количество запасных частей, прикладываемых к поставляемой продукции; набор специальных инструментов, необходимых для монтажа оборудования или технического устройства;

4. Соответствие общепринятым стандартам — этот критерий используется применительно к внешним и внутренним стандартам.

5. Развитость инфраструктуры — критерий, характеризующий сферу деятельности по обслуживанию производства потенциального поставщика, которая заключается в создании требуемых условий для обеспечения производственного процесса:

6. Наличие дефектов в продукции — критерий, характеризующий качество продукции, но в отличие от внутрифирменной оценки качества, которая осуществляется в процессе производства продукции, должна применяться внешняя оценка, при которой анализируется качество уже изготовленной и находящейся в производстве или эксплуатации продукции на предприятии.

7. Послегарантийное обслуживание — по этому критерию оцениваются различные подходы предприятий-поставщиков к обслуживанию продукции длительного пользования, находящейся в эксплуатации.

8. Ассортимент поставляемой продукции — критерий, характеризующий возможности потенциального поставщика в плане обеспечения потребителя одновременно несколькими позициями продукции материально-технического назначения или разнообразным ассортиментом материальных ресурсов.

9. Постоянство упаковки продукции — многофункциональный критерий, оценивающий как разовую упаковку продукции, так и тару (разовую и возвратную) с позиции возможности реализации основного их назначения, заключающегося в сохранности продукции материально-технического назначения и удобстве при проведении транспортно-складских операций.

Организационно-экономическая группа критериев оценки потенциальных поставщиков, так же как и техническая группа, включает в себя ряд критериев:

1. Доступность продукции — направленность данного критерия заключается в том, что если конкретный продукт представлен в каталогах, рекламных проспектах, буклетах и иных информационных источниках, то он должен быть в наличии или у потенциального поставщика на складе готовой продукции, или на промежуточном, распределительном терминале (терминалах) внутреннего товарного рынка, или на складах за рубежом, если речь идет об экспортных поставках, и, таким образом, доступен потребителю.

2. Условия доставки продукции — критерий, определяющий возможные варианты доставки продукции потребителю.

3. Сроки поставки продукции — критерий, строго определяющий время доставки потребителю необходимой продукции материально-технического назначения.

4. Условия оплаты продукции — критерий, оценивающий условия платежа и систему скидок при оплате закупаемой продукции.

5. Удаленность поставщика — критерий, оценивающий «транспортный рычаг», который характеризует расстояние между местонахождением поставщика и потребителя.

6. Финансовое положение поставщика — данный критерий оценивает потенциального поставщика с финансовой точки зрения:

Психологическая группа включает ряд критериев оценки потенциальных поставщиков, представлена в таблице

№ п/п	Критерии	Содержание критериев
1	Надежность поставщика	Честность, порядочность, коммуникабельность, открытость поставщика в решении деловых вопросов
2	Предыдущая история поставщика	Период существования потенциального поставщика на рынке в условиях конкуренции
3	Репутация	Создавшееся мнение потребителей и партнеров о достоинствах и недостатках поставщика
4	Степень сотрудничества	Варианты взаимоотношений «поставщик-потребитель», характеризующие уступчивость во взаимных требованиях и пожеланиях
5	Трудовые отношения	Психологический «микроклимат» во внутренних взаимоотношениях коллектива поставщика
6	Местонахождение поставщика	Климатические и другие условия расположения потенциального поставщика
7	Уровень компетентности	Профессиональные навыки и знания представителей поставщика, характеризующие их понятие и представление о продукции, потребителях, рынке, договорных обязательствах
8	Договорная дисциплина	Выполнение поставщиком в полном объеме всех позиций договорных отношений между поставщиком и потребителем
9	Уровень взаимодействия	Взаимопонимание между поставщиком и потребителем практически по всем производственно-хозяйственным вопросам

Для оценки поставщика используются различные методы. Однако наиболее распространенными являются следующие:

1) Из приведенных выше групп критериев выбираются наиболее значимые для конкретного предприятия. Затем каждому критерию присваивается определенный «вес» (как правило, от 0 до 1), отражающий его относительную значимость для грузоотправителя, при этом сумма весов критериев не должна превышать единицу. Затем по пяти или десятибалльной шкале оценивают эффективность поставщика по каждому критерию. Рейтинг по каждому критерию определяется перемножением оценок «относительной значимости» и «эффективности», а итоговый рейтинг перевозчика – сложением оценок.

2) Основан на разделение критериев на три группы: количественные, качественные, релейные.

К релейным показателям отнесены такие, которые имеют только два значения: «да» или «нет». Например, наличие у поставщика соответствующего сертификата качества или лицензии, страховых полюсов, допуск к каким-либо процедурам и другие. Выделение релейных показателей повышает объективность процесса выбора, а также сократить объем работы экспертов.

Для определения значений количественных показателей, помимо оценок экспертов, используются различные источники информации (отчеты, справочники, прайс-листы, результаты обследований и опросов и т. п.). Теоретически возможен вариант, когда все количественные оценки анализируемых поставщиков могут быть получены без участия экспертов.

Обработка количественных показателей предусматривает следующие этапы:

• построение таблицы, в горизонтальных строках которой указываются показатели, в столбцах – значения анализируемых поставщиков по каждому показателю;

• для каждого параметра определяется эталонное значение – максимальное или минимальное, в зависимости от влияния показателя на общую оценку;

• если в качестве эталонного выбрано наибольшее значение, то все значения данной строки делятся на него, в клетках таблицы заносится A_ij = A_ij / A_imax;

• если в качестве эталонного выбрано наименьшее значение, то эталонное значение делится на другие значения данной строки и в клетках таблицы заносятся;

Для получения оценок качественных показателей предлагается использовать шкалу желательности представленную в таблице

Таблица – Оценка качества и соответствующие им стандартные оценки

на шкале желательности

Оценка качества	Отметки на шкале желательности
	Диапазон	Среднее значение
отлично	более 0,950	0,975
очень хорошо	0,875-0,950	0,913
хорошо	0,690-0,875	0,782
удовлетворительно	0,367-0,690	0,530
плохо	0,066-0,367	0,285
очень плохо	0,0007-0,066	0,033
скверно	менее 0,0007	-