- •При использовании материалов учебного пособия ссылка на первоисточник обязательна! оглавление
- •Глава I. Имиджелогия: сущность и специфика учебного предмета
- •Глава II. Технология имиджирования: позиционное представление самопрезентации
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Глава III. Многообразие проблем имиджелогии
- •Глава IV. Профессия – имиджмейкер: русская версия (Шепель в.М.)
- •Предисловие
- •Глава I имиджелогия: сущность и специфика учебного предмета
- •В начало введение в имиджелогию
- •В начало антропологическая основа имиджелогии
- •В начало философия имиджелогии
- •В начало пространственное творчество имиджелогии
- •В начало имидж как научное понятие
- •В начало теоретические аспекты самопрезентации
- •Пять отличий людей с высоким показателем по самомониторингу относительно людей с низким показателем
- •В начало
- •Глава II технология имиджирования: позиционное представление самопрезентации
- •Часть 2
- •Умение выбирать и носить одежду
- •В начало тенденции современной моды
- •В начало эффект женских флюидов
- •В начало постановка голоса
- •В начало очарование словом
- •В начало упреждение конфликтов – мастерство общения
- •Характеристики состояний.
- •Практические рекомендации по поведению личности в конфликтной ситуации
- •В начало построение отношений с клиентом
- •Мимические признаки эмоционального состояния
- •В начало
- •Глава III многообразие проблем имиджелогии
- •В начало имидж-стратегия
- •В начало имидж политической власти
- •В начало имидж корпорации
- •В начало имидж семьи
- •В начало имидж телеведущего
- •В начало имидж-информация в интернете (дайджест)
- •В начало компьютерные программы для управления салоном красоты
- •В начало компьютерные программы для моделирования имиджа
- •1. Вы должны ввести изображение клиента в компьютер.
- •В начало имидж телефонного общения
- •Подсчет результатов
- •1. Тот, кто не умеет слушать (зануда)
- •2. «Пограничный» слушатель
- •3. «Оценивающий» слушатель
- •4. Активный слушатель
- •1. Открытый вопрос
- •2. Альтернативный вопрос (несколько вариантов ответов)
- •План разговора
- •Приём телефонных звонков план разговора
- •В начало
- •Глава IV профессия имиджмейкер: русская версия (Шепель в.М.)
- •В начало привлекательность, шарм, имидж
- •В начало эффект взгляда
- •В начало технология привлекательности
- •В начало советы специалиста
- •В начало имидж – это большие деньги. Имидж – это больше, чем деньги
- •В начало создатель привлекательного облика
- •В начало имидж – технология успеха
- •В начало имидж: аргументы политика
- •В начало государствоведческий маркетинг – информационный источник для имиджмейкера
- •В начало имидж, имиджелогия, имиджмейкер
- •В начало человековедческие технологии: гуманитарное значение и профессиональная полезность для имиджмейкера
- •В начало
- •Учебно-тематический план: «человековедческая компетентность менеджера»
- •В начало имидж-тренинг
- •Тема 1. Моделирующий тренинг в форме «мозгового штурма» «проектирование идеального имиджа»
- •Тема 2. Коммуникативно-ролевой тренинг «развитие межличностных отношений с деловыми партнёрами. Рефлексивное управление деловыми отношениями»
- •Тема 3. Социально-психологический тренинг «разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в деловом общении»
- •Тема 4. Операционный тренинг «эффективное участие клиента в деловых переговорах»
- •Тема 5. Рефлексивно-ролевой тренинг «разработка индивидуального стиля поведения, соответствующего новому имиджу»
- •Тема 6. Тренинг коммуникативной компетентности «воздействие в деловом общении. Манипуляции в межличностной коммуникации и методы их нейтрализации»
- •Тема 7. Имидж-тренинг «психология успеха в деятельности и общении»
- •Тема 8. Психотренинг «психотехнологии управления собой и управления другими людьми».
- •В начало «навыки общения» – тренинг
- •В начало упражнения по выведению из аудиторного шока (сценического, ораторского страха)
- •В начало упражнения по фейсбилдингу
- •В начало
- •Оценка имиджа
- •В начало комплимент – это чудесный дар
- •В начало шведский стол
- •В начало приглашение на кофе
- •В начало банкет – чай
- •В начало фуршет
- •В начало искусство дарения
- •В начало тест «знакомы ли вы с правилами хорошего тона?»
- •В начало
- •В начало в оглав словарь
- •В оглавлен
В начало искусство дарения
Подарок – это знак внимания, который радует родственников, друзей, коллег. Ценность подарка выражается не его стоимостью, а искренним желанием доставить удовольствие.
Подарки к свадьбе или на день рождения зависят от степени знакомства с молодожёнами или именинником и благосостояния гостей. Подарок дарят такой, которым будет пользоваться именинник лично.
В праздники хозяевам дома гости дарят цветы, конфеты или книгу, другу – бутылку вина. Если у хозяев юбилей или день рождения, дарят подарки для личного пользования, а если годовщина свадьбы или новоселье – для общего пользования. Духи и помаду дарят, если знают вкус хозяйки; нижнее белье дарят только членам семьи.
Из отпуска или путешествия привезите памятные сувениры для своих друзей и близких.
Подарок для близкого мужчины должен нести некий смысл и определённую символику, выражающую истинное отношение женщины к данному мужчине. Это может быть оригинальное мужское кольцо, перстень, запонки или булавка для галстука.
Деньги можно дарить молодожёнам и сотрудникам. Если подарок дарят деньгами, то в конверт вкладывают открытку, где указывают, на какой предположительно подарок сделан денежный вклад, например: «Эти деньги на люстру...», так как вы знаете, что хотелось бы имениннику, но боитесь, что не сумеете выбрать соответственно его вкусу.
Дарить можно книгу, сделав надпись на листе слева от титульного; блок сигарет (а не пачку), стеклянные, металлические и керамические изделия, настенные тарелки, вазы, бутылку вина в упаковке.
Если у человека состоятельного есть всё, не теряйтесь в догадках: подарите ему цветы, хорошее вино и коробку конфет. Принимая гастрономические подарки, угостите ими своих дарителей, если у вас нет на столе подобных продуктов.
ЦВЕТЫ В ПОДАРОК
Букет цветов матери, возлюбленной, хозяйке дома – это проявление внимания, которое придаёт праздничность нашим будням. Цветы дарят дамам: хозяйке дома и всем женщинам, живущим в квартире, куда вы приглашены в гости. Преподнести цветы можно и мужчинам (хозяину дома, пожилому человеку, юбиляру, начальнику, актёру, учителю). Цветы не дарят только молодому человеку.
Поздоровавшись правой рукой, левой вручают букет. Его держат левой рукой цветами вверх. Мужчина вручает их хозяйке дома, освободив от обертки (целлофановую бумагу можно оставить). Хозяйка должна поставить цветы в подготовленную вазу так, чтобы их было хорошо видно и они никому не мешали.
На свадьбу дарят розы и лилии, ирисы и пионы, орхидеи и хризантемы, ландыши и фиалки, нарциссы и гладиолусы– всё это цветы для свадебного букета. Не рекомендуется дарить молодым каллы, белую сирень и игольчатую зелень. По поверьям, они приносят несчастье. Свадебный букет нельзя выбрасывать – это плохая примета. Его можно засушить и сохранить на всю жизнь.
Важен цвет подаренных цветов в букете. Желтые и оранжевые цветы – это признак солнца, знак оптимистичного и жизнерадостного человека. Белые цветы дарят девушкам как символ чистоты и непорочности. Розовые цветы дарят молодым женщинам. Красные и алые – влюблённым. Чем старше становится женщина, тем более насыщенной цветовой гаммы цветы ей преподносятся. Цветы для мужчины должны быть на высоких стеблях: розы, гвоздики, гладиолусы, ирисы.
ДЕЛОВОЙ ПОДАРОК
Выбранный сувенир должен соответствовать роду занятий и специфике работы, хобби и личным предпочтениям, учитывать вкус и приоритеты людей, которым они предназначены. Деловой подарок не должен быть дорогим. Особое внимание – упаковке. Упаковка создаёт первое впечатление о подарке, точно так же, как и ваша одежда или кабинет нередко создаёт впечатление о вас в деловом мире. Подарок можно украсить монограммой с эмблемой вашей компании либо с инициалами лица, которому он предназначен. При первой встрече подарки преподносят хозяева, а не гости. При последующих встречах обмен ими становится обязательным, особенно если ваши партнеры с Востока.
К деловым подаркам относятся:
ручки, папки, записные книжки, наборы канцелярских принадлежностей;
портмоне, очешник, курительные аксессуары;
художественные альбомы, книги, сувениры в виде статуэток, изделия художественных промыслов: палехские и федоскинские шкатулки, жостовские подносы, гжельская керамика, авторская картина, календарь с эмблемой вашей компании;
коробка конфет, бутылка вина в фирменной упаковке, набор марочных вин, блок сигарет;
серебро, фарфор, хрусталь, ткацкие изделия;
дамам цветы (нельзя дарить красные – деловым партнерам из Англии, Франции, Германии, белые и фиолетовые– из Великобритании; четное количество цветов дарят в Германии, Грузии, Прибалтике).
Деловым подарком не могут быть
шляпы, рубашки, носки и другие вещи личного пользования.
Допускаются следующие деловые подарки:
галстук, шарфы и платки (они не должны быть дешёвыми);
парфюмерия (при условии, что вы знаете вкус человека или это продукты вашей фирмы)
Нельзя дарить часы: и на Востоке, и на Западе это считается плохой приметой.
