- •Кафедра социально- культурного сервиса и туризма
- •Содержание
- •2. Организационно-методические указания
- •I. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел 1. Гостиничный комплекс Cанкт-Петербурга на современном этапе
- •Тема 1. Введение. Эволюция развития гостиниц и структур управления гостиничными предприятиями Санкт-Петербурга
- •Тема 2 . Классификация гостиниц и других средств размещения Санкт-Петербурга
- •Тема 3. Постановления Правительства Санкт-Петербурга в
- •Санкт-Петербурга
- •Раздел 3. Питерская модель гостиничного рынка
- •Тема 10. Общая характеристика и сравнительный анализ
- •Тема 20. Продвижение продукта петербургских гостиниц на отечественный и международный рынок. Заключение.
- •III. Рапределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий .
- •Iy. Перечень практических занятий
- •Y. Перечень тем контрольных работ.
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Рекомендации по использованию материалов умк.
- •Пожелания к изучению отдельных тем курса.
- •Тема 1. Введение. Эволюция развития гостиниц и структур управления гостиничными предприятиями Санкт-Петербурга
- •Тема 3. Постановления Правительства Санкт-Петербурга в
- •Санкт-Петербурга
- •Тема 7. Международные и отечественные гостиничные цепочки и ассоциации, представленные на гостиничном рынке Санкт-Петербурга
- •Тема 8. Характерные черты питерской модели гостиничного рынка на современном этапе
- •Тема 9. Формирование и развитие туристско-гостиничных комплексов
- •Раздел 3. Питерская модель гостиничного рынка
- •Раздел 4.Туристский рынок предложений Санкт-Петербурга
- •Тема 19. Взаимоотношения гостиничных предприятий Санкт-Петербурга с субъектами рынка предложений
- •Тема 20. Продвижение продукта петербургских гостиниц на отечественный и международный рынок. Заключение.
- •3. Методические рекомендации к практическим занятиям
- •3.1. Общие положения.
- •Планы практических занятий.
- •Кейс « Бизнес - леди»
- •Кейс « Отель в отеле».
- •1.Составить перечень услуг (основных и дополнительных) по гостинцам
- •Занятия № 5
- •4. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •Общие положения
- •4.2. Рекомендации по работе с литературой
- •4.3. Рекомендации по подготовке к зачету по дисциплине
- •V. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Порядок выбора вариантов контрольных заданий
- •5. 3. Варианты контрольных заданий.
- •5.4. Методические указания по выполнению контрольных работ
- •5.5. Требования к оформлению контрольных работ.
- •6. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •6.1 Общие положения
- •6.2. Перечень контрольных вопросов к зачету
- •7. Словарь термнов.
Iy. Перечень практических занятий
Номера тем дисциплины |
Темы практических занятий |
Количество Часов |
7.
|
Гостиничные цепи международные и национальные, представленные в Санкт- Петербурге. |
2 |
11 |
Характерные черты питерской модели гостиничного рынка на современном этапе. Кейсы. |
4 |
11-13 |
Реклама питерских отелей. |
4 |
11-13 |
Питерская модель гостиничного рынка. Маршрутный лист |
4 |
11-13 |
Питерская модель гостиничного рынка. Маршрутный лист. |
4 |
11-13 |
Проект гостиничного комплекса. |
2 |
11-13 |
Феномен питерского гостеприимства. |
4 |
16 |
Питерская модель гостиничного рынка. Малые отели города |
4 |
Y. Перечень тем контрольных работ.
1. История формирование гостиничной отрасли Санкт- Петербурга.
2. Эволюция развития системы управления гостиницами города.
3. Факторы роста привлекательности гостиниц Санкт-Петербурга.
4. Система классификации гостиниц и других средств размещения Санкт-Петербурга.
5.Особенности средств размещения Курортного района города.
6.Значение программы «Развития Санкт-Петербурга как туристического центра на 2005-2010 годы» для развития индустрии гостеприимства.
7. Место и роль гостиничных предприятий в инфраструктуре туристской отрасли города.
8. Карта гостеприимного Петербурга. Путеводитель по отелям города.
9. Гостиничный потенциал Санкт-Петербурга и его эффективное использование.
10. Инвестиции в гостиничные предприятия Санкт-Петербурга.
11. Взаимоотношения инвесторов и отельеров,
12. Роль гостиничных цепочек в развитии гостиничного рынка Санкт-Петербурга. Организационно-правовые формы создания гостиниц
13.Международные гостиничные сети, представленные в Санкт-Петербурге.
14.Роль современных информационных технологий в развитии гостиничного бизнеса Санкт -Петербурга.
15. Отечественные и иностранные компании, занимающиеся строительством отелей в Санкт-Петербурге.
16. Характеристика SPA- гостиниц
17 Туристско-гостиничный комплекс Санкт-Петербурга.
18. Характеристика номерного фонда гостиниц.
19. Безопасность гостиницы.
20. Сравнительная характеристика отелей города (по категориям).
21. Технологический процесс обслуживания клиентов в гостинице.
22. Характеристика служб гостиницы.
23. Организационная структура гостиницы (на примере одной из гостиниц).
24. Характеристика основных и дополнительных услуг, предлагаемых гостиницами города.
25. Характеристика отелей 5*. (Астория, «Англетер», Гранд отель «Европа», Гранд отель «Эмеральд», «Каринтия «Невский Палас», Рэдиссон Сас Рояль отель, «Балтийская звезда», Renaissance», Елисеев Палас и др.) Анализ их деятельности. Инфраструктура отелей.
26.Пути формирования клиентуры отелей.
27. Специализированные пакеты услуг отелей - новый вид гостиничного продукта.
28.Отели 4 * в Санкт-Петербурге. («Пулковская Inn», «Park Inn», «Нептун», « Новотель», « Петро Палас Отель», Кемпински и др. Общие и отличительные особенности отелей.
29. Общая характеристика гостиниц : «Азимут», «Москва», « Октябрьская», «Санкт – Петербург», «Россия», отель «Достоевский», «Гелиос- отель» и др.
30. Гостиницы Киевская, Карелия и др.Характеристика отелей. Сравнительный анализ.
31.Особенности структуры и обслуживания клиентов ведомственной гостиницей.
32. «Хостелы» Санкт- Петербурга.
33. История формирования движения хостелов.
34. Рынок мини -отелей -развивающаяся сфера малого бизнеса.
35 Мини-гостиницы- питерский феномен.
36. Гостиничные сети мини-отелей.
37. Общественные организации и ассоциации малых гостиниц Санкт- Петербурга.
38. Взаимоотношения гостиничных предприятий с туроператорами и др. субъектами туррынка предложений.
39. Продвижение гостиничного продукта Санкт-Петербурга на отечественный и международный рынок.
40. Библиографический обзор литературы по гостиницам Санкт-Петербурга.
