Рационалистическая школа (школа научного управления) – 1885-1920 гг.

Основные представители: Ф.Тэйлор, Ф Гилберт. Суть: сторонники данной школы на основе замеров, наблюдений логики и анализа. Пытались усовершенствовать операции ручного труда, тем самым поднять производительность труда.

Вклад данной школы:

• Ввели понятие нормы выработки.

• Дали определение стимулированию труда.

• Впервые подняли вопрос о разделении управленческой работы от неуправленческой.

• Считали целесообразным отбор работников для определенного вида работы.

• Обосновали необходимость обеденного перерыва и ежечастного отдыха.

Классическая школа (админисративная) – 1920-1950гг.

Основные представители: А. Файоль, и Г. Форд. Суть: Сторонники данной школы пытались усовершенствовать управление организацией в целом. Они определили, что функционирование любой организации сводилось к следующим основным видам деятельности:

• Технический, осуществление технологического процесса.

• Коммерческой, закупка всего необходимого и сбыт готовой продукции.

• Финансовый, привлечение и сохранение денежных средств.

• Бухгалтерский, составление соответствующей отчетности.

• Административной, оказание воздействия на подчиненных.

• Функции защиты, жизни, личности и собственности людей.

Вклад данной школы:

1. Описали 14 принципов управления (классические принципы по Файолю)

- разделения труда, специализация;

-власть – ответственность.

- дисциплина.

- единство распоряжений.

- подчинение частных интересов общим.

- вознаграждение персонала.

- централизация и децентрализация в управлении.

- иерархия в управлении.

- порядок.

- справедливость по отношению к подчиненным.

- поддержание инициативы.

- единство персонала.

2. Описали 4 функции управления – планирование, организации, мотивация, контроль.

3. Дали основу для развития системного подхода.

Школа человеческих отношений (науки о поведении) 1930-1950 гг.

Представители: Э. Мэйо, М.-П. Фоллет. Суть: сторонники данной школы заметили, что на поведения человека влияют его потребности и пришли к выводу, что руководитель в организации должен создать такую отмосферу. Что бы работник достигая общую цель смог еще и удовлетворить и свои потребности.

Вклад данной школы:

• Впервые изучили межличностные отношения.

• Рассмотрели лидерство и власть в управлении.

• Доказали влияние потребностей на поведение человека.

Школа количественных методов (школа науки управления) 1950-и существует по сей день. Суть: сторонники данной школы конкретную управленческую ситуацию преобразовывали в модель, переменным модели присваивались количественные значения и с помощью компьютера решалась поставленная задача.

Причины позднего возникновения данной школы:

• Не была развита компьютерная промышленность.

• Не было соответствующей подготовки у руководителей для использования данных методов.

Вклад данной школы:

• Научились преобразовывать сложную управленческую ситуацию в модель.

• Разработанные методы позволяли руководителям сделать самый рациональный выбор.

На ряду, с развитием школ управления и развивались и подходы к принятию управленческого решения.

1. Процессный подход – рассматривал все функции управления во взаимосвязи и взаимозависимости (планирование – организация- мотивация- контроль).

Основные причины возврата от функции планирования к функции контроль

- неопределенность в будущем.

- постановка новой цели.

2. Системный подход.

Система – это некоторая целостность ,состоящая из отдельных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого. Существуют 2 вида систем:

• Открытая система, которая постоянно взаимодействует с окружающей средой.

• Закрытая, имеет четкие границы и не взаимодействует с окружающей средой (временная).

4. Ситуационный подход – руководитель в зависимости от своих знаний и накопленного опыта принимает решения, опираясь на былые действия, беря из них все самое лучшее.