11.Життєвий цикл товару - (35 балів)

Класифікація товарів (10); життєвий цикл товару, характеристика етапів (15); види життєвих циклів(10).

Основные классификации товаров:

В зависимости от цели покупки товары де лятся на2 группы:1)потребительские товары,которые покупаются для личного потребления(хлеб,масло и др.);2)товары промышленного назначения-это товары,которые покупаются ,как правило.для промышленного потебления,т.е. с целью получения прибыли.(проволокаткань и др.);

По степени присущей им долговечности товары можно разделить на следующие три группы:

Товары длительного пользования ¾ изделия, которые выдерживают многократное использование. Примеры: холодильники, одежда.

Товары кратковременного пользования ¾ изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Примеры: мыло, соль.

Услуги ¾ объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений. Примеры: стрижка в парикмахерской или ремонтные ра­боты.В зависимости от поведения потребителей потреб. Товары делятся на 4 группы:

1.Товары повседневного спроса ¾ товары, которые потреби­тель покупает часто, без раздумий и с минималь­ными усилиями на их сравнение между собой. Примерами подобных товаров могут служить табачные изделия, мыло и газеты.

Товары повседневного спроса можно подразде­лить на :- Основные товары по­стоянного спроса люди покупают регулярно. Например, кетчупа «Торчин»майонез, зубной пасты «Колгейт». -Товары импульсной покупки приобрета­ют без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, а поэтому потребители почти никогда специально их не ищут. Так, шоколадные батончики или журналы выкладывают. -Товары для экстренных случаев покупают при возникновении ост­рой нужды в них, например зонтики во время ливня, сапоги и лопаты после первых снежных заносов,препараты .

2.Товары предварительного выбора ¾ товары, которые потребитель тщательно сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примеры: мебель, одежда, подер­жанные автомобили и основные электробытовые при­боры.

Товары предварительного выбора можно под­разделить на :схожие и несхожие. Покупатель рассматривает схожие товары как изделия, одинаковые по качеству, но отличающиеся друг от друга по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке. Однако при покупке одежды, мебели и более несхожих между собой товаров их свойства нередко оказываются для потребителя значительно важнее цены.(пример: покупателю нужен костюм в полоску, то фасон, посадка на фигуре и вид этого костюма скорее всего окажутся более значимы­ми, чем небольшая разница в цене.) При продаже несхожих товаров предварительного выбора необходимо иметь широкий ассортимент, чтобы удовлетворить самые разнообразные индивидуальные вкуси.(мебель,авто).

3. Товары особого спроса ¾ товары с уникальными характеристиками, ради при­обретения которых значительная часть покупателей гото­ва затратить дополнительные усилия. Примеры:автомобили, стереоаппаратура, фото­оборудование, мужские костюмы.

4 Товары пассивного спроса ¾ товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Примерами служат страхование жизни и энциклопедии.

Жизненный цикл товара включает в себя такие фазы:

1)внедрение.На этой стадии товар впервые выводится на рынок.Объемы продаж незначительны,затраты на продвижение высоки,прибыльль маленькая,а то и ее отсутствие .

2)рост.Объем продаж постепенно повышается,появл. прибыль и конкуренция.

3)зрелость).Масса прибыли максимизируется,объемы продаж стабилизируются,предпр-е выпускает много модификаций продукции,а также применяет большое кол-во мероприятий по стимулированию сбыта.

4)спад.Продажи значительно снижаются.Предприятие может использовать одну из 2-х стратегий:

-сбор урожая(выпуск небольшого кол-ва товаров по высоким ценам)

-снятие товара с пр-ва

Рисунок!!!

Виды кривых жизненного цикла:

1.Мода(сезонные товары:купальники,овощи)

2.Классическая кривая(автомобили)

3.Кривая продолжительного увеличения(кока-кола,джинсы)

4.Провал(тамагочик)

5.кривая на промышленные товары