- •Министерство высшего и среднего специального образования Балтийский государственный технический университет «Военмех» им. Д.Ф. Устинова
- •Оглавление Введение
- •Разработка миссии компании
- •Формулирование целей компании
- •Построение матрицы «задача/исполнитель»
- •Разработка организационной структуры отдела маркетинга. Разработка Положения об отделе маркетинга, должностной инструкции менеджера по маркетингу.
- •Отдел маркетинга
- •I. Общие положения
- •II. Структура
- •III. Задачи
- •IV. Функции
- •V. Права
- •VI. Взаимоотношения (служебные связи)
- •VII. Ответственность
- •Выбор перспективного для продвижения на рынок товара. Обоснование выбора.
- •Разработка анкеты для определения основных требований потенциальных потребителей к товару. Расчет рейтинга свойств. Определение предпочтительных вариантов реализации важных свойств.
- •Представление концепции товара
- •Описание целевого сегмента. Построение профиля сегмента.
- •Анализ конкурентов и их коммуникативной политики
- •Позиционирование товара на сегменте.
- •Расчет коэффициентов значимости свойств. Сравнительный анализ с конкурентами по реализации важных и наиболее важных свойств. Оценка конкурентоспособности товара и товара-конкурента.
- •План-график рекламной кампании. Бюджет рекламной компании. Рекламные материалы.
- •Анализ рисков
- •Разработка плана маркетинга
Построение матрицы «задача/исполнитель»
Методика БИГ
Распределим задачи отдела маркетинга между его структурами и сотрудниками. Нумерация задач в таблице соответствует нумерации из предыдущего пункта.
Исполнитель |
Задача |
||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
||
Начальник отдела маркетинга |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Группа маркетинговых исследований |
М1 |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
М2 |
|
|
|
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Группа управления продукцией |
М3 |
|
|
|
|
+ |
+ |
|
|
|
|
|
|
М4 |
|
|
|
|
|
|
+ |
|
|
|
|
|
|
Отдел продаж |
М5 |
|
|
|
|
|
|
|
+ |
|
|
|
|
М6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
+ |
+ |
|
|
|
Группа рекламы |
М7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
+ |
|
М8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
+ |
|
Задачи:
1 – анализ рынка;
2 – исследование рынка;
3 – исследование предпочтений потребителей;
4 – исследование технологии;
5 – разработка концепции продукта;
6 – тестирование концепции;
7 – оценка конкурентоспособности продукции;
8 – тренинг торговых агентов;
9 – разработка скидок;
10 – построение дилерской сети;
11 – разработка плана рекламной кампании;
12 – реализация рекламной кампании.
Исполнители:
М1 - менеджер по исследованию продукции;
М2 - менеджер по организации исследований;
М3 - менеджер по концепции;
М4 - менеджер по технологиям;
М5 - менеджер по ценовой политике;
М6 - менеджер по географии сбыта;
М7 - менеджер по рекламе и развитию;
М8 - менеджер по стратегиям и позиционированию.