
- •1 Вопрос
- •2 Вопрос
- •2.Японская модель менеджмента.
- •3.Американская модель менеджмента.
- •5. История развития менеджмента
- •6. Классическая школа менеджмента (1911)
- •Вопрос 7. Поведенческая школа управления
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении
- •9. Системный подход в управлении
- •10.Стратегическое планирование
- •12. Учет внешнего окружения при выработке стратегии
- •13. Выявление сильных и слабых сторон фирмы
- •14. Организационные структуры
- •15. Бюрократические и адаптивные организационные структуры
- •16. Функциональная организационная структура
- •17. Дивизионная структура управления
- •18. Структура организации, построенной по продуктовому признаку
- •19. Структура организации, ориентированная на потребителей
- •20. Региональная структура
- •Вопрос 23. Мотивация и ее теории.
- •1. Содержательные теории мотивации
- •1.1. Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •1.2. Теория erg Альдерфера
- •1.3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
- •1.4. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •2. Процессуальные теории мотивации
- •2.1. Теория ожидания в. Врума
- •2.2. Теория равенства (справедливости) Адамса
- •2.4. Теория постановки целей э. Лока
- •Вопрос 24. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •25. Теория человеческих потребностей маслоу
- •26. Процессуальные теории мотивации.
- •27. Теория ожиданий и теория справедливости
- •29. Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти
- •30. Руководство. Стили руководства.
- •31. Управленческая решетка и ее использование
- •32. Кадровое планирование и его значение
- •33. Планирование привлечения персонала
- •34. Планирование высвобождения персонала
- •Вопрос 36. Методы отбора персонала
- •Вопрос 37. Понятие рабочего времени
- •Вопрос 38. Нестандартные режимы рабочего времени
- •39. Проблемы оптимального использования рабочего времени
- •40. Организация заработной платы. Понятие тарифной системы, форм и систем зарплаты. Формы коллективного премирования
- •1. Премии, входящие в систему оплаты труд
29. Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти
Лидерство – есть руководство, искусство мотивации группы людей на действия в направлении общей цели. Лидер вдохновляет и направляет людей на совершение тех или иных действий. Это человек обладающий сочетанием личностных навыков и качеств, которые заставляют других людей в группе следовать за ним и двигаться в указанном лидером направлении. Лидер не обязательно обладает какими-либо официальными полномочиями, лидером может быть обычный человек с минимальным необходимым набором качеств, которые помогают ему оказывать влияние на группу людей.
Влияние — это использование конкретных средств, с помощью которых одно лицо вносит изменение в поведение, отношение и т.д. другого лица. Влияние зависит от конкретной ситуации, от способностей руководителя, а также от той личности, на которую оказывается влияние. Для того чтобы влияние было действенным, руководитель должен осознать интересы фирмы и свои ролевые возможности, проявить волю и использовать власть. Чтобы влиять, необходимо имеет основу влияния — власть.
Власть — это способность влиять на поведение других людей, возможность оказывать воздействие на их деятельность с помощью какого-либо средства: воли, принуждения, поощрения, внушения и т.д. Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, так как они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д
5 видов власти:
1. Власть, основанная на принуждении (характерен жесткий контроль, конкретные и частичные задачи, поставленные перед сотрудниками) 2. Власть, основанная на вознаграждении (наиб.эффективна, но руководитель должен обладать опред.ресурсами и хорошо знать потребности подчиненных) 3. Должностная (традиционная) власть (сохранение существующего порядка вещей и обеспечение безопасности группы лиц)
4. Власть, основанная на харизме (основана на силе личных качеств управленца)
5.Власть авторитета. Авторитет — это положит. оценка достоинств руководителя и убежденность подчиненных в правильности и точности принимаемых им решений.
Авторитет основан на двух источниках:
1. на вере в личностные особенности человека, его престиж; 2. на вере в способности человека, его деловые качества.
Для равномерного, комфортного и эффективного существования организации и ее коллектива необходимо соблюдение соотношения зависимостей двух видов: зависимости подчиненных от руководителя и зависимости руководителя от подчиненных. Это называется «балансом власти». Баланс власти должен поддерживаться на уровне, достаточном для достижения целей организации.
30. Руководство. Стили руководства.
Руководство — деятельность, направленная на обеспечение упорядоченного, целенаправленного функционирования людей в коллективах и группах.
Стиль руководства — манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.
Одной из наиб. распр. теорий лидерства является теория лидерства К. Левина (1938 г.).
авторитарный стиль лидерства — характеризуется жесткостью, требовательностью, единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем и дисциплиной, ориентацией на результат, игнорированием социально-психологических факторов;
демократический стиль лидерства — опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения;
либеральный стиль лидерства — отличается низкой требовательностью, попустительством, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий.