1.6 Ключевые факторы конкурентного успеха

1. Факторы, связанные с технологией:

• Способность к инновациям. Компания является лидером по внедрению современных технологий в добыче, переработке и транспортировке природного газа.

2) Факторы, связанные с производством.

• Качество добываемого газа.

• Обеспечение квалифицированной рабочей силы: подбору персонала на предприятии уделяется большое внимание, поэтому в компании трудятся специалисты высокого уровня.

• Высокая производительность труда.

Компания Газпром является серьёзным авторитетом среди партнёров, имеет высокую популярность среди миллионов клиентов, обладает безусловным лидерством в занимаемом рыночном сегменте.

• Низкие издержки. Экономия от масштабов производства. В 2012 году эффект от оптимизации затрат «Газпрома» в электроэнергетике превысил 7 млрд. рублей.

3) Факторы, связанные с распределением.

• Высокотехнологическая и надежная доставка.

Компания владеет крупнейшей в мире газотранспортной системой, способной бесперебойно транспортировать газ на дальние расстояния.

4) Факторы, связанные с возможностями организации.

• Компетентность в управлении. В начале 2010 года глава Газпрома Алексей Миллер занял третье место в рейтинге самых эффективных топ-менеджеров в мире по версии журнала Harvard Business Review. Эксперты изучили работу двух тысяч генеральных директоров компаний, эффективность работы гендиректоров измерялась по доходу акционеров за время нахождения в должности. При этом доход корректировался с учётом инфляции и средних показателей по стране и сектору экономики.

5) Факторы, связанные с маркетингом.

• Высокий уровень сервиса.

• Гарантии покупателям. Основной задачей маркетинговой стратегии «Газпрома» на внутреннем рынке является обеспечение бесперебойного газоснабжения страны при увеличении рентабельности продаж. В 2006 году был принят Федеральный закон «Об экспорте газа», который предоставляет «Газпрому» исключительное право на экспорт газа, позволяет проводить скоординированную производственную и маркетинговую политику и является дополнительной юридической гарантией надежности экспорта российского газа.

• Имидж и репутация. Компания проводит активную социальную политику и осуществляет спонсорскую деятельность, что повышает ее статус на внутреннем и внешнем рынках. Расходы компании на благотворительность составили в 2010 году 12,327 млрд. руб.

2 Ситуационный анализ оао «газпром»

2.1 Оценка применяемой стратегии

Стратегической целью ОАО «Газпром» является становление как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок.

Особенность «Газпрома» и одно из его преимуществ заключаются в том, что он одновременно является и производителем, и поставщиком энергоресурсов, располагая мощной ресурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой. Благодаря географическому положению России, у компании есть возможность стать своеобразным энергетическим «мостом» между рынками Европы и Азии, поставляя собственный газ и оказывая услуги по транзиту газа другим производителям. Это предопределяет содержание стратегий компании в ее ключевых областях деятельности.