3. Основные категории менеджмента

Категории менеджмента – это наиболее общие и фундаментальные понятии, отражающие существенны свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией.

К основным категориям менеджмента относят: объект, субъект, функции, методы, принципы, законы, виды.

СУБЪЕКТ менеджмента (УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА) Руководитель различного уровня(инст, управ, технич), наделенный полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности Единоличное, коллегиальное, коллективное управление Менеджер, группа лиц, орган управления (акционеры)

Объект менеджмента

(УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА)

Люди и деятельность менеджера на рынке, связанная с производством, финансами, инновациями, кадрами, снабжением, сбытом.

Работники, группа лиц, трудовой коллектив

УРОВНИ – рабочее место, участок, цех, подразделение, предприятие, объединение

Ресурсы: материальные, финансовые, информационные, трудовые, технологические.

Процессы: производственный, торгово-технологический, маркетинговая деятельность, матер-техническое снабжение

Результаты: качество товаров и услуг, производительность труда, производственные и управленческие затраты

Все виды человеческой деятельности

ВХОД

Сырье, материалы, информация

ВЫХОД

Прибыль, рентабельность, объемы производства, затраты, качество продукции

В ХОД ВЫХОД

Функции менеджмента – вид управленческой деятельности, направленный на решение конкретной задачи управления, которые осуществляются специальным приёмами и методами.

Общие функции: планирование и прогнозирование, организация мотивация, координация, контроль.

Планирование и прогнозирование- постановка целей, задач, принятие решений по ним, определение способов достижения запланированного. Вероятностная оценка характера изменения целей и направлений развития объекта менеджмента

Организация – воплощение замыслов, планов, обеспечение достижения целей фирмы. Распределение объема работ (создание орг.структур, делегирование полномочий, организация взаимодействий между работниками).

Мотивация – стимулирование людей, побуждение их к активной деятельности в достижении целей

Координация- упорядочение, согласование , обеспечение единства совместных действий

Контроль – корректирование, оценка, учет результатов деятельности на всех этапах.

Конкретные функции – производственные (обеспечение сырьём, материалами, технологические, организация труда), управление НТП, экономические.

Методы менеджмента – это способы воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей.

Административно- правовые – совокупность способов правового и административного воздействия на отношения людей в процессе их работы. В основе этих методов лежат система законодательных актов (закон, указы, постановления, госстандарты, инструкции, нормативно-директивные документы, система планов, программ, заданий. Всё это реализуется посредством распоряжений, приказов.

Экономические – комплекс способов и приёмов воздействия, основанный на объективных экономических законах (регулирование спроса и предложения, закон стоимости, учет потребностей общества). Это коммерческий расчет, цены и ценообразование, финансирование, кредитование, налоговая система.

Социально-психологические это механизм воздействия на органы управления и сотрудников посредством социально-психологических интересов.

Формирование благоприятно морально-психологического климата в коллективе, раскрытие личных способностей каждого работника.

Принципы менеджмента – исходные положения теории менеджмента, основные правила действий в этой области по осуществлению управления организацией.

Принципы:

- демократизации управления (участие сотрудников в управлении организацией, партнерские отношения между предпринимателем и работником,

- иерархичности и обратной связи (многоступенчатость структуры управления, подчиненность звеньев управления органам руководства следующего уровня, распределение властных полномочий;

- научной обоснованности управления на базе использования научных методов и правил, подходов;

- целостности (рассмотрение организации как целостной социально-экономической системы;

- эффективности управления связан с многовариантностью достижения целей;

- рационального сочетания централизации и децентрализации (распределение полномочий по принятию решений, стратегические решения принимаются централизованно, оперативное управление осуществляется децентрализовано.

- сочетания прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчиненный обязан выполнять возложенные на него обязанности и периодически отчитываться за их выполнение.

Законы менеджмента – объективно существующие, постоянные, повторяющиеся причинно-следственные связи экономических явлений и процессов в области производства, распределения и обмена материальных благ и услуг.

-закон специализации управления . Современное производство то­варов и услуг характеризуется использованием новейших техно­логических процессов, высокой степенью организации труда и ин­формационных систем. Такое производство требует узкоспециа­лизированного управления, глубоких знаний в различных облас­тях науки и техники, что неизбежно приводит к расчленению об­щих функций управления на частные виды деятельности, к прояв­лению их в конкретных условиях, на различных уровнях. Менед­жмент в этих условиях становится видом профессиональной дея­тельности, нуждающейся в специальном образовании, обладании определенными способностями.

- закон интеграции управления вытекает из единства производства и управления. С одной стороны, это объединение структурных под­разделений, цехов, производств в единый производственный орга­низм — предприятие, фирму, с другой — это соединение узкоспе­циализированных управленческих действий в единый управлен­ческий процесс.

Организации, предприятия, фирмы в рыночных условиях могут объединяться в различные новые формы хозяйственных комплек­сов: концерны, ассоциации, акционерные общества, холдинговые компании. В качестве интегрирующих факторов выступают цели, задачи, интересы, потребность поддержания жизнедеятельности организации, требования рынка. Интеграция осуществляется путем установления связей на всех уровнях управления и соответ­ствующим информационным обеспечением.

Закон экономии времени. Эффективность предпринимаемых уп­равленческих действий, а следовательно, достижение поставлен­ных целей, определяется скоростью реакции менеджмента на по­требности рынка. Принятие решения менеджером в более корот­кое время по сравнению с конкурирующей стороной обеспечивает положительное влияние на конечные результаты работы органи­зации. Закон экономии времени имеет большое значение в управ­лении организацией, отраслью народного хозяйства, государством в целом.

Закономерности менеджмента как логически последовательное про­явление основных законов менеджмента будут далее раскрывать­ся через изложение ответов на последующие вопросы.