1. Методы управления функциональными подсистемами.

2. Методы выполнения функций менеджмента.

3. Методы принятия управленческих решений.

По особенностям и характеру воздействия на мотивы поведения сотрудников выделяют три группы методов: экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические.

12. Экономические методы менеджмента

Экономические методы менеджмента – это совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников организации действовать в нужном направлении и добиваться решения по­ставленных перед ним задач.

Экономические методы менеджмента оказывают не прямое, а косвенное воздействие на управляемый объект. До исполнителей доводятся только поставленные цели и задачи, ограничения и общая линия поведения, в рамках которых они сами ищут оптимальные способы решения проблем. Своевременное и качественное решение проблем отмечается материальным и моральным вознаграждением.

Арсенал и содержание экономических рычагов определяется спецификой управляемой системы.

Формы экономических методов:

1. Финансирование.

2. Кредитование.

3. Ценообразование.

4. Экономическое стимулирование основывается на использовании:

• принципов и методов оценки и стимулирования повышения эффективности труда на каждом рабочем месте;

• системы оплаты труда, материального поощрения работников организации и использования прибыли;

• фондов заработной платы, материального поощрения, на­учно-технического и социального развития;

5. Хозяйственный расчет означает, что предприятие должно покрывать свои расходы доходами, получаемыми от реализации продукции, работать рентабельно, давать прибыль, соблюдать режим экономии, обеспечивать хозяйственную деятельность на основе самоокупаемости и самофинансирования.

Существенным фактором укрепления хозрасчетных отноше­ний является усиление роли хозяйственного договора как ос­новного документа, определяющего права и обязанности сторон по поставкам, а также повышение материальной ответственности предприятий и организаций за невыполнение договорных обязательств.

Следует иметь в виду, что эффективность экономических методов во многом определяет обоснованность экономических нормативов, таких как уровни рентабельности, распределение прибыли между подразделениями, отчисления от прибыли, нормы амортизации, ставки банковского кредита и т.д.

13. Организационно-распорядительные методы

Организационно-распорядительные методы реализуются в раз­личных формах:

1. Методах организационного воздействия.

2. Методах распорядительного воздействия.

3. Методах дисциплинарного воздействия.

К методам организационного воздействия относятся:

1. Регламентирование.

2. Организационное регламентирование.

3. Функциональное регламентирование.

4. Структурное регламентирования.

5. Должностное регламентирование.

Помимо регламентирования применяют и другой метод организационного воздействия – нормирование. Этот метод считается менее жестким и заключается в установлении норм и нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности, устанавливают ее границы по верхним и нижним пределам.

Наиболее мягким способом организационного воздействия является инструктирование. Содержание его сводится к ознакомлению с условиями работы, объяснению возможных проблем, предостережению от повторяющихся ошибок, совету по исполнению отдельных видов работ и т. д. Инструктирование всегда имеет форму методической и информационной помощи и может осуществляться путем личных контактов, коллективно, посредством радио, телефона, видео­устройств и др.

Методы распорядительного воздействия:

- устное распоряжение;

- письменное распоряжения;

- приказ;

- договор.

Распорядительное воздействие чаще, чем организационное требует контроля и проверки исполнения, которые должны быть организованы на предприятии. С этой целью оно устанавливает единый порядок учета, регистрации и контроля за выполнением приказов, распоряжений и указаний.

Методы дисциплинарного воздействия:

- личная ответственность;

- коллективная ответственность;

- материальная ответственность;

- моральная ответственность;

- служебная ответственность.

Для нормального протекания управленческого процесса, необходимо соблюдение такого принципа, как обеспечение единство прав и ответственности в каждом его звене. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит, как правило, управленческому произволу, в тоже время недостаток их парализует деловую активность и инициативу.