4. Целеполагание

Одной из главных задач любого управления является целеполагание или целепостановка, ради достижения которых формируется, организуется деятельность организации как целостной системы. Целеполагание как исходный момент в деятельности руководителя, означает выбор ориентира, определяющего направление движения или направленность действий, т.е. – это первый этап планирования.

В менеджменте под целью понимается идеальное или желательное состояние объекта управления.

Достижение цели начинается с установления миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования. В ней детализируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, намерение руководства, приводится определение самых важных характеристик организации. В содержании миссии должна быть отражена главная цель организации, ее ожидания, и ценности потребителей производи, мой продукции, как на текущий момент, так и в стратегическом плане.

Философия компании сводится к качеству, представлению о компании, ее продукции, стиле руководства и менеджмента, характера работы и отношений в коллективе.

Как правило, миссия формируется высшим руководством, которое несет ответственность за достижение намеченных результатов путем постановки и реализации целей организации. Таким образом, миссия образует основу для постановки целей организации в целом, ее структурных подразделений и функциональных подсистем. При этом цели конкретизируют миссию организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.

Этапы целепостановки:

• определение перечня принципиально возможных целей;

• сужение перечня до более конкретного списка реальных целей;

• выбор одной цели и ее формирование;

• выявление подцелей, их формирование и постановка как целевых задач.

5. Функция менеджмента «планирование»

Функция планирования является первой в цепочке управленческого процесса и практически сводится к определению целей и путей их достижения. Планирование представляет сложный процесс работы управленческого аппарата по определению миссии, целей и стратегии организации, распределение ресурсов, адаптации к факторам внешней и внутренней среды организации.

Первым, самым существенным решением при планировании будет выбор целей организации. Основная общая цель организации – четко выраженная причина ее осуществления – обозначается как ее миссия.

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде является стратегическое управление. Стратегию организация можно представить как генеральный план действий, определяю­щий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.

План – это система целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения. Планирование – это определение этой системы, одна из основных функций управления.

Принципы планирования:

обеспечение:

- высокого уровня планирования на основе прогрессивных нормативов и поиска оптимальных решений;

- ритмичности производства;

- равномерности загрузки оборудования и производственных площадей;

- непрерывности осуществления планирования, предполагающего полную преемственность плановых заданий;

- гибкости, т.е. своевременного реагирования на технические номенклатурные сдвиги производства, вызываемые техническим прогрессом и изменением спроса;

- максимального сокращения перерывов в движении предметов труда через последовательные фазы технологического процесса;

- комплектности и минимизации незавершенного производства;

- соответствия применяемых систем оперативного планирования особенностям различных организационных типов производства;

- развития и поддержки инициативы коллектива предприятия в организации работы по графику.

Этапы планирования и типы планов. Планирование осуществляется в следующей последовательности:

- целеполагание (определение системы целей);

- сочетание (согласование) целей и средств их достижения;

- прогнозирование или единство существующей системы работы организации с ее будущим развитием.

Планирование в организации разделяется на 3 уровня: стратегический, среднесрочный и оперативный (текущий, тактический). Стратегическое (долгосрочное) планирование (прогнозирование) – определение целей процедур организации в долгосрочной перспективе – свыше 5 лет (10-20 лет). Среднесрочное (2-5) – чаще всего охватывает 5-летний срок как наиболее соответствующий периоду обновления производственного аппарата и ассортимента продукции (в России – 3 года с ежегодной корректировкой). Оперативное – это планирование управления организацией на текущий период времени (до 1 года включительно).

Оперативный план представляет собой развернутую программу всей производственно-хозяйственной, финансовой и социальной деятельности, направленную на наиболее полное и рациональное использование ресурсов.

Система планов предприятия состоит из 2-х взаимосвязанных между собой частей: технико-экономического планирования (ТЭП) и оперативно-производственного планирования (ОПП). ТЭП включает разработку планов развития производственной, экономической и социальной деятельности предприятия. Этот вид планирования осуществляется планово-экономическим отделом (управлением) - ПЭО(У) предприятия, а на уровне цехов – планово-экономическим бюро (ПЭБ).