2. Внутренняя и внешняя среда организации

Внутренние переменные (среда) – это ситуационные факторы внутри организации. Несмотря на все возрастающее значение в развитии организации внешних факторов, внутренние являются определяющими. Основные переменные внутренней среды организации:

1. Цели.

2. Структура организации.

3. Трудовые ресурсы.

4. Оборудование.

5. Материальные запасы.

6. Технология представляет собой мастерство, совокупность средств, процессов, операций, методов, с помощью которых входящие материалы преобразуются в готовую продукцию.

7. Организационная культура – это внутренняя среда обитания работников организации, система их взаимоотношений, сти­ли поведения, реакции на окружающую среду в совместной деятельности.

Внешняя среда – окружение, охватывающее большое количество различных факторов, которые могут, так или иначе, воздействовать на функционирование, как в текущем периоде, так и в перспективном.

Различают внешнюю микро- и макросреду. Первая включает такие элементы, как потребители, конкуренты, поставщики, рынки сбыта. Вторая – политическая и экономическая обстановка, законодательство, факторы культурной среды и социальные, демографические, природные и научно-технические факторы, значимые по отношению к операциям организации.

3. Общая характеристика функций управления

Управление есть особо сложная общая функция труда, возникающая из самой природы общественного процесса труда, относящаяся к этому последнему и составляющая необходимый момент всякого способа производства.

Под функцией управления понимается обособившийся вид управленческой деятельности. Классификация функций управления может быть произведена по признаку общности решаемых субъектом управления задач, в этом случае выделяются основные или общие (не путать с общими функциями труда) функции управления. Функции управления можно классифицировать и по признаку общности объекта управления, в связи с этим признаком выделяются конкретные (специальные) функции.

Ретроспективный анализ эволюции единичного разделения управленческого труда, а также ее теоретического отражения в научных трудах, проведенный на фоне становления идей и методов организации и управления производством на научной основе, позволяет утверждать, что основными функциями управления на современном этапе развития общественного производства являются планирование (прогнозирование), контроль (учет, анализ) и координация (регулирование).

Особо необходимо остановиться на термине «организация», который в экономической литературе рассматривается как форма (статика) и как процесс (динамика), т. е. управленческую деятельность, т.к. управление есть ни что иное как организационная деятельность. Поэтому рассматривать «организацию» как основную функцию некорректно.

Что касается конкретных функций, то их состав в основном следующий:

- организация (создание и реорганизация оргструктур);

- мотивация (моральная и материальная организация труда и зарплаты);

- техническая подготовка производства;

- коммерческое обслуживание производства;

- техническое обслуживание производства;

- капитальное строительство;

- управление качеством продукции;

- информационное обслуживание;

- транспортное обслуживание;

- охрана труда и техника безопасности;

- комплектование и подготовка кадров;

- общее делопроизводство;

- хозяйственное обслуживание и т.д.

Следует отметить, что в ходе выполнения конкретных функций в полном объеме используются основные функции управления.