3.2 Использование шрифтов и иллюстраций
Н
Рисунок
22. Страница
сайта
Small Business Development Corporation
3.3 Цветовая схема сайта
Зарубежные сайты применят всю цветовую гамму для создания позитивного образа Интернет-ресурса. Однако, так же как и в российских сайтах, яркие цвета используются для оформления «шапки» сайта, оставляя основной фон белым (Рисунки 23, 24).
Рисунок
23. Сайт
Arkansas
SMTDC
Рисунок
24.
Сайт
American
Executive Centers
3.4 Меню сайта
Большинство зарубежных сайтов используют систему двойного меню (верхнего и левого бокового) (Рисунок 25). Однако необходимо отметить, что многие сайты размещают на главной странице только верхнее динамическое меню, а при попадании на страницу раздела пользователь видит все подразделы и дополнительные ссылки в левом боковом статическом меню.
Рисунок
25. Расположение меню сайтов ЦПП Америки
и Канады
3.5 Иконка в названии сайта
45% анализируемых зарубежных сайтов не используют favicon.ico, (рисунок 26). 55% сайтов используют свой логотип.
Н
Рисунок
26. Иконки сайтов ЦПП Америки и Канады
3.6 Разделы сайта (Контент)
В отличие от креативного дизайна оформления страниц зарубежных порталов ЦПП используются весьма типовые названия пунктов меню:
About us - страница с подробным описанием сайта, иногда бывает выполнена в виде письма главного редактора;
Our Services – «наши услуги»;
Resources – «инфраструктура поддержки»;
Success Stories – «истории успеха»;
Member Area – «информация для зарегистрированных участников»;
Contact us - «контакты»;
F.A.Q. – frequently asked questions;
Starting a business – начинающему бизнесу;
Growing business/ existing business – развивающемуся бизнесу.
Однако среди проанализированных сайтов стоит отдельно выделить Small Business Development Corporation, отличающийся максимально информационной насыщенностью.
Данный портал включает следующие разделы и подразделы (рисунок 27):
Б
ИЗНЕС
В ЗАПАДНОЙ АВСТРАЛИИ
Про Центр;
Решение споров в бизнесе;
Малый бизнес в цифрах;
Работа с Правительством;
Успех в бизнесе;
Обратная связь.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ БИЗНЕСА
Планирование и структурирование;
Помещения для бизнеса;
Маркетинг;
Деньги, налоги и закон;
Трудоустройство;
Экспорт и импорт;
Бизнес-гранты.
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ БИЗНЕСА
Перед стартом;
Начинаем бизнес;
Управляем бизнесом;
Расширяем бизнес;
Развиваем бизнес.
Рисунок
27. Разделы сайта SBDC
(Australia)
Каждый раздел меню содержит от 3 до 15 подразделов или статей по тематике раздела. Таким образом, предприниматель, попавший на сайт может выбрать либо сферу, в которой у него возникли вопросы (маркетинг, налогообложение, размещение бизнеса и т.д.), либо пойти по этапам развития бизнеса (что необходимо, чтобы открыть бизнес, как развивать и расширять бизнес и т.д.).
Одним из наиболее нестандартных разделов сайта является «Решение споров в бизнесе». Данный раздел предоставляет информацию о возможностях выхода из конфликтных ситуаций, возникших между сотрудником и работодателем; компанией и потребителями; франчайзи и франчайзером, компанией и ее дебиторами/кредиторами). Также в разделе подробно представлена инфраструктура узкопрофильных организаций, занимающихся консультированием по данным вопросам.
Также стоит отметить раздел «Обратная связь». Оригинальное название раздела - «Have your say», что дословно переводится как «Выскажись». Подразделом данного пункта меню является «We want your opinion» («нам важно твое мнение»). Формулировки названий разделов является дополнительным стимулом для посетителей сайта, влияющим на повышение лояльности посетителей к Интернет-ресурсу и стимулирующих их на создание обратной связи.