2.5. Иконка в названии сайта
Иконка (favicon.ico) в названии сайта – это значок, отображаемый в адресной строке браузера при открытии сайта (Рисунок 10).
Рисунок
10. Пример иконки favicon.ico
Иконка
приобретает большое значение при
открытии пользователем большого
количества вкладок (Рисунок 11). Иконка
является опознавательным знаком страницы
и призвана помочь пользователю быстро
найти необходимый сайт в браузере. 70%
анализируемых сайтов используют логотип
Центра в качестве favicon.ico, однако 30% не
используют иконку вообще.
Рисунок
11. Иконки favicon.ico
анализируемых сайтов
Таки образом, можно отметить, что отсутствие иконки favicon.ico отрицательно влияет на комплексное восприятие сайта пользователем и усложняет его навигацию по станицам браузера.
2.6 Разделы сайта (Контент)
Б
ольшинство
анализируемых сайтов имеют достаточно
типовые разделы (Рисунок 12):
Новости;
Мероприятия;
Публикации;
Конкурсы;
Репортажи;
О центре;
Партнеры;
Контакты;
Полезная информация;
Вопросы экспертам;
Статистика и аналитика;
Законодательство;
Начинающему бизнесмену;
И
Рисунок 12. Пример названия разделов (ЦПП г. Новосибирска)
нновации в бизнесе;Инфраструктура поддержки;
Площадки для бизнеса;
Формы и виды поддержки;
Идеи для нового бизнеса.
Лишь 10% сайтов анализируемых сайтов выделяют отдельные разделы «Для начинающего бизнеса», «Для развивающегося бизнеса», из чего можно сделать вывод о низкой эффективности подобного подразделения. При этом 70 % сайтов содержат отдельный раздел «Начинающему предпринимателю».
Среди проанализированного контента российских сайтов можно выделить следующие нестандартные разделы, заслуживающие особого внимания либо ввиду креативности подачи материала либо из-за их большой информационной насыщенности:
«Через барьеры» - исчерпывающая информация о проверках, преодолении административных барьеров и господдержке предпринимателей (Московский малый бизнес);
«
Новации»
- руководство
для инноваторов: патентование,
международные системы сертификации,
бизнес-инкубаторы и технопарки
(Московский малый бизнес);«Истории успеха предпринимателей», получивших поддержку в ЦПП (Московский малый бизнес);
«Новые предприятия» - реестр предприятий региона, с дополнительной кнопкой: «Вас нет в каталоге?», позволяющей предпринимателю добавить свое предприятие в существующий реестр (Ленинградский областной ЦПП);
«Библиотека» - информация, которая может пригодиться при осуществлении предпринимательской деятельности: законодательные акты, проекты документов, обучающие материалы, справочные материалы, Интернет ресурсы. Раздел «обучающие материалы» представляет собой единый свод презентаций, по которым в Центре проводились семинары и тренинги (например, «Мотивация покупательского поведения. Как узнать, о чем мечтает потребитель в условиях кризиса», «Маркетинг и продвижение товаров и услуг на зарубежные рынки», «Успешные переговоры», «Успешный старт Вашего бизнеса в Финляндии», «Переговоры как искусство» и т.д.). Подраздел «Справочная информация» содержит такие документы, как типовой устав ООО, типовой договор купли-продажи арендуемого имущества субъектами малого и среднего предпринимательства, справочная информация по регистрации ИП и КФХ и т.д. (все доступно для скачивания). Недостатком является относительно небольшой объем предлагаемой информации (Ленинградский областной ЦПП);
«Виртуальный офис» - это платформа для создания своего Интернет-магазина или информационного сайта с неограниченным количеством разделов и большим количеством необходимых сервисов на своем доменном имени, а также бесплатная техническая поддержка. Виртуальный офис создан при поддержке Комитета промышленной политики и поддержки предпринимательства г. Екатеринбурга и является бесплатным для предпринимателей в рамках программы развития и поддержки малого и среднего предпринимательства г. Екатеринбурга в 2013 году (Фонд поддержки малого предпринимательства г. Екатеринбурга);
«Бизнес для бизнеса» - раздел по типу «В помощь предпринимателю». Раздел включает следующие подразделы: партнеры, медицинские услуги, образование, реклама, продукты питания, безопасность, охрана, ветеринария, недвижимость, участники программы по грантам «центра занятости населения», банковские программы для бизнеса, бухгалтерское обслуживание, юридические услуги, прочие услуги, транспорт и логистика, услуги связи и коммуникаций, деловая сеть (Фонд поддержки малого предпринимательства г. Екатеринбурга);
Р ассылка новостей подписчикам по избранным категориям (Городские мероприятия, Система поддержки, Управление бизнесом, Новое на сайте) – система предоставляет пользователю самостоятельно выбирать сферу интереса и своевременно получать актуальные новости по избранному направлению (Фонд поддержки малого предпринимательства г. Екатеринбурга);
«Проблемы и предложения» - система, позволяющая любому пользователю поделиться своей проблемой и узнать мнение других пользователей по тому или иному вопросу, отправив текст заявки на сайт. Таким образом, формируется некий форум предпринимателей по темам, созданным пользователями сайта. Данные подразделы входят в раздел «Электронная приемная» (Фонд поддержки малого предпринимательства г. Екатеринбурга);
«Коммерческие предложения». Раздел включает три подраздела: спрос на товары и услуги, предложение товаров и услуг, а также размещение объявлений. Пользователи могут свободно разместить объявления на сайте (Например: Производственно-торговое предприятие «Маслотехсервис» приглашает к сотрудничеству предпринимателей в райцентрах для с оздания пунктов фасовки наливных масел (моторных и индустриальных), фасовки пластичных смазок (литол, солидол, шрус и др.) и продажи фасованных масел предприятиям агропромышленного комплекса. С нашей стороны - продукция, насосы и пр. необходимое оборудование, с Вашей стороны - территория, склады, установление контактов с Покупателями - юридическими лицами.) При этом на сайте указано, что Администрация сайта не несет ответственности за достоверность и актуальность размещенных предложений (Малый и средний бизнес Томской области);
« Трибуна губернатора» - сборник публичных выступлений и интервью политических деятелей регионального и федерального уровня на тему малого и среднего предпринимательства (ЦПП Алтайского края);
«Налоговый калькулятор» - расчет налогов предприятия на 1 календарный год (по регионам, с учетом ОКВЭД). Ссылка на данный раздел портала есть с различных сайтов региональных ЦПП (Федеральный портал малого и среднего предпринимательства);
« Деловая соц. сеть» - соц. сеть, подразумевающая общение предпринимателей по сферам деятельности (IT, сельское хозяйство, медицина, СМИ, общественное питание, торговля, недвижимость и т.д. (всего 17 сфер)). Недостаток: все разделы находятся в разработке (Фонд поддержки предпринимательства Калининградской области);
«Инвесторам» - раздел, содержащий информацию об инвестиционных площадках территорий региона (Фонд поддержки предпринимательства Калининградской области);
« Служба охраны труда информирует». Раздел находится в разработке (Фонд поддержки предпринимательства Калининградской области);
Контрастная версия. Версия сайта для людей со слабым зрением. Запускается кликом кнопки «Контрастная версия» (Федеральный портал Малого и среднего предпринимательства);
« On-line тестирование» – сервис для проверки знаний предпринимателей и их навыков в области бизнеса. Тестирование проводится по таким темам, как: «Организация предпринимательской деятельности», «Налоговое регулирование», «Тест для начинающих предпринимателей: общие понятия», «Готовы ли Вы принять участие в государственном заказе?» и другие. Сервис доступен только зарегистрированным пользователям и предусматривает возможность просмотра статистики прохождения теста другими предпринимателями (Федеральный портал Малого и среднего предпринимательства);
«Карта развития малого и среднего бизнеса». Раздел предоставляет актуальную информацию о существующих в субъектах РФ программах поддержки, результатах оказания поддержки, инфраструктуре поддержки предпринимательства и о возможностях ее использования. Интерактивная карта-схема страницы раздела «Карта развития малого и среднего бизнеса» содержит общую информацию о поддержке малого и среднего предпринимательства в России в целом на текущий год (по территориям) (Федеральный портал малого и среднего предпринимательства);
«Школа молодого предпринимателя». Раздел содержит следующие подразделы: основы предпринимательской деятельности, с чего начать, управление предприятием, закрытие бизнеса; (Федеральный портал молодого предпринимателя);
Индивидуальные консультации по темам. Иллюстрированный список индивидуальных консультаций с возможностью электронной регистрации. Темы: Упаковка для ИДЕЙ, Создание сайта для Вашей организации, Маркетинговое сопровождение бизнеса, Доступные финансы, Первый шаг, Таможенное оформление продукции, Электронная подпись и другие. Также на сайте существует подраздел «Предложить тему консультации/семинара» (Региональный центр развития Самарской области);
Глубина просмотра страниц и полнота информации. ЦПП г. Омск в разделе «О центре» представляет расширенную информацию по всем аспектам деятельности предпринимателя (ОКВЭД, Пожарная безопасность, Организационно-правовые формы деятельности СМСП, Патентные права, Порядок предоставления лизинга, Перевод помещения в нежилое, Санитарный минимум: гигиеническое обучение и аттестация и много другое (ЦПП г. Омск).
Большинство анализируемых сайтов размещает на страницах баннеры, посвященные партнерам Центра (Торгово-промышленная палата, центр субконтрактации региона, Федеральный портал молодого предпринимателя, РосГосСтрах, Официальный сайт администрации региона и т.д) и/или «полезным ссылкам» (налоговый калькулятор, истории успеха и т.д.). Исключением стал сайт Ленинградского областного центра поддержки предпринимательства: на сайте единственно активным баннером главной страницы стал динамический баннер «Повлияй на развитие бизнеса в России – прими участие в On-line-опросе», посвященный «определению вектора развития малого бизнеса в России на основании результатов работы в 2010 году и планах на 2011 год», что говорит о необновляемости сайта в течении длительного периода.