
- •Отчет об организации и проведении комплексного маркетингового исследования субъектов малого и среднего предпринимательства Пермского края
- •Содержание
- •Аннотация
- •Контент-анализ сайтов центров поддержки Субъектов малого и среднего предпринимательства России и зарубежья
- •1. Выборка объектов исследования
- •2. Анализ контента федеральных и региональных сайтов поддержки предпринимательства россии
- •2.1. Главная страница
- •2.2. Использование шрифтов и иллюстраций
- •2.3 Цветовая схема сайта
- •2.4. Меню сайта
- •2.5. Иконка в названии сайта
- •2.6 Разделы сайта (Контент)
- •2.7 Система личных кабинетов
- •2.8 Анализ информационных порталов «Инфраструктурный Хаб» и «Инфраструктурный Хаб. Пермский край»
- •Положительные характеристики портала «Инфраструктурный Хаб» Структурирование информации
- •Объем и полнота информации
- •Цветовая схема портала
- •Отрицательные характеристики портала «Инфрастуктурный Хаб» Сложность меню
- •Перенасыщенность информацией главной страницы портала
- •Отсутствие иллюзии «face-to-face» общения
- •3. Анализ контента зарубежных сайтов
- •2.1 Главная страница
- •3.2 Использование шрифтов и иллюстраций
- •3.3 Цветовая схема сайта
- •3.4 Меню сайта
- •3.5 Иконка в названии сайта
- •3.6 Разделы сайта (Контент)
- •3.7 Система личных кабинетов
- •Фокус-группа «Создание единого информационного портала для малого и среднего бизнеса Пермского края»
- •4. Методология проведения фокус-группы
- •5. Характеристика участников фокус-группы
- •6. Результаты проведения фокус-группы
- •6.1. Рынок предоставления информационных услуг в Пермском крае
- •6.2. Алгоритм получения информации
- •6.3 Базовые предпосылки для разработки маркетинговой стратегии
- •Выводы и рекомендации по созданию информационного портала центра поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства пермского края
- •1. Главная страница:
- •Добро пожаловать в мир бизнеса!
- •Предлагаемые разделы бокового меню:
- •Предлагаемые разделы верхнего меню:
- •Примерная схема расположения объектов на Портале (страница раздела)
- •3. Дополнительные рекомендации
- •Приложение
- •Изучение алгоритма получения информации
- •Определение базовых предпосылок для разработки основных констант маркетинговой стратегии
- •Заключение
6.3 Базовые предпосылки для разработки маркетинговой стратегии
Пользуетесь ли Вы социальными сетями? Какими и почему?
«Контакт. Facebook - общения с забугорными друзьями»;
«Контакт – общение. Только рекламы стало очень много, раздражает»;
«Вконтакте», одноклассники, чтобы поддерживать давние знакомства»;
«Контакт, Facebook»;
«В контакте – общение с друзьями»;
«Удобно для учебы в контакте»;
«Контакт, Twitter - новости смотрю, чем люди живут. Только мусора много»;
«В социальных сетях – преизбыток свободного времени. Контакт – музыку слушаешь, Facebook»;
«Контакт – очень редко, наверно, поддался общему настроению. Много мигающих картинок, знаете? Слева».
ВЫВОД: Наиболее популярной социальной сетью является «Вконтакте», менее популярной, ориентированной на зарубежные контакты – «Facebook». Однако создание страницы в социальной сети является имиджевым решением. В рамках программы продвижения уместно размещение постов в группах предпринимателей, на страницах бизнес-инкубаторов.
Какая реклама для Вас является наиболее заметной? На каких носителях?
«Никакая и нигде. Верю SEO-оптимизации»;
«Часто езжу, поэтому приходится слушать радио – влияет, даже если не хочешь. Часто бываю на различных форумах, например, terron, черпаю полезные ссылки от добрых людей»;
«Объявление в официальной инстанции, например, в налоговой. Телевидение влияет»;
«если кто-то в блогах хорошо отзывается. На баннеры я не реагирую. Если в Интернет забиваю вопрос – мне выдает ссылку, туда и захожу»;
«На сайтах по предпринимательству, в тех же группах «Вкотакте»;
«Везде, где есть аудио-видео реклама. Печатная и промо всякие – нет. Что касаемо сайтов - только прямые ссылки от проверенных людей»;
«SEO – рулит, я согласен»;
«На рекламу вообще не обращаю внимания, мне кажется. В Интернете ни разу не нажимал на рекламную ссылку, только случайно. По ТВ – обращаю внимание. Баннеры смотрю на улице, но ни один вспомнить не могу. Если что-то хочу, то иду на конкретный сайт. Если хочу машину – иду в автосалон. Недвижимость – к застройщикам»;
«По большей части телевидение, совет знакомого или рекомендация профессионала».
ВЫВОД: Бизнес-сообщество – более профессиональная аудитория в отношении поиска и взаимодействия с информацией, в поисках информации предпочитают обращаться к специализированному источнику. При этом подвержены агрессивной информационной рекламной атаке на телевидении. В наибольшей степени доверяют советам официальных источников или знакомых. Наиболее экономически эффективным способ увеличения количества пользователей сайта является использование SEO-оптимизации.
____________________________________________
Таким образом, продвижение единого информационного портала более эффективно посредством Интернет и инструментария партизанского маркетинга:
перепостинг в группах в социальной сети («Вконтакте») начинающих и действующих предпринимателей;
участие в обсуждениях на форумах;
размещение информации на телевидение возможно исключительно в рамках новостных сюжетов на местных каналах;
применение SEO-оптимизации;
эффективным может быть размещение баннера или ссылок на портал ЦПП на официальных сайтах муниципальных районов, министерств и ведомств Пермского края;
наиболее востребованными являются поисковые системы Yandex и Google.
Исходя из ответов респондентов нецелесообразно использовать таргетированную рекламу как в социальных сетях, так и в поисковых системах.