
- •Содержание
- •Глава 12. Управление индивидуальной результативностью работников…… 105
- •Введение.
- •Глава 8. Оценка персонала
- •8.1. Место системы оценки в процессе управления персоналом
- •8.2 .Критерии оценки
- •8.3.Методы оценки персонала.
- •1. Метод критических ситуаций.
- •2. Методы ранжирования.
- •3. Методы бального оценивания.
- •4. Заданное распределение.
- •5. Метод интервью.
- •Метод оценки по целям.
- •7.Экспертные оценки.
- •8.4.Центры оценки.
- •Контрольные вопросы.
- •Глава 9. Формирование управленческого резерва.
- •9.1.Понятие кадрового резерва компании.
- •Формирование резерва
- •9.2.Порядок формирования управленческого резерва.
- •Контрольные вопросы.
- •Глава 10. Обучение персонала
- •10.1. Место обучения в системе управления персоналом
- •10.2.Реализация системного подхода к обучению
- •10.3.Формы и методы обучения персонала
- •Методы обучения персонала.
- •1. Тренинги
- •2. Компьютерное обучение
- •3. Групповые обсуждения
- •4. Деловые игры
- •5. Ролевые игры
- •6. Поведенческое моделирование
- •7. Баскет-метод (Разбор деловых бумаг)
- •8. Разбор практических ситуаций (Сase-study)
- •9. Наставничество.
- •10. Стажировки
- •11. Рабочая ротация
- •Контрольные вопросы.
- •Глава 11.Управление карьерой работников
- •11.1.Сущность карьеры в современном мире.
- •11.2.Различные подходы к развитию карьеры
- •11.3. Методология управления карьерой в современной организации
- •11.4. Различные подходы к типологизации карьеры работников.
- •115 .Периоды и критические точки карьеры
- •11.6. Особенности управленческой карьеры женщин
- •Контрольные вопросы.
- •Глава 12.Управление индивидуальной результативностью работников
- •Процедура управления результативностью.
- •1 Этап. Заключение соглашения о требуемом результате труда
- •Цели и задачи деятельности
- •Показатели измерения качества результата
- •Профессиональные компетенции.
- •2 Этап. Разработка плана развития профессиональной компетентности работника
- •Этап. Управление результативностью в течение года.
- •4 Этап. Интегральная оценка результативности труда по итогам работы за год. ( Отчеты о достигнутых результатах)
- •Контрольные вопросы.
- •Заключение.
- •Список основных терминов.
- •Контрольно-измерительные материалы. Управленческий резерв.
- •Обучение персонала.
- •Управление индивидуальной результативностью работников.
- •Оценка персонала.
- •Управление карьерой.
- •Литература.
- •План – проспект учебного пособия «Управление персоналом».
- •Содержание
- •Глава 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента. 7
- •Глава 2. Основные концепции кадрового менеджмента…………………… 16
- •Глава 12. Управление индивидуальной результативностью работников…… 105
1. Тренинги
Под тренингами понимается такое обучение, в котором теоретические блоки материала минимизированы и основное внимание уделяется практической отработке навыков и умений. В ходе проживания или моделирования специально заданных ситуаций обучающиеся получают возможность развить и закрепить необходимые навыки, освоить новые модели поведения, изменить отношение к собственному опыту и подходам, ранее применяемым в работе. В тренингах обычно широко используются разнообразные методы и техники активного обучения: деловые, ролевые и имитационные игры, разбор конкретных ситуаций и групповые дискуссии.
2. Компьютерное обучение
Суть программированного обучения состоит в высокой степени структурированности предъявляемого материала и пошаговой оценке степени его усвоения. Информация предъявляется небольшими блоками на мониторе компьютера. После прочтения каждого блока материала обучающийся должен ответить на вопросы, призванные оценить глубину понимания и степень усвоения изучаемого материала. После каждого ответа обучающиеся имеют возможность получения обратной связи, показывающей его правильность. Основное преимущество программированного обучения состоит в том, что оно позволяет обучающемуся двигаться в собственном, удобном для него темпе, когда переход к следующему блоку информации происходит только после того, как усвоен предыдущий.
3. Групповые обсуждения
В известном смысле групповые дискуссии являются скорее дидактическим приемом, чем методом обучения. Этот прием широко используется в других формах обучения (семинары, разбор практических ситуаций, деловые и ролевые игры и пр.). Выделение групповых обсуждений в качестве метода преследует цель его более внимательного разбора и анализа.
Групповые обсуждения позволяют максимально полно использовать опыт слушателей, способствуя лучшему усвоению ими изучаемого материала. Это обусловлено тем, что здесь не преподаватель рассказывает слушателям о том, как должно быть, а сами слушатели вырабатывают доказательства, обоснования принципов и подходов по схеме, предложенной преподавателем.
Среди тем для группового обсуждения предпочтение отдается таким, которые, с одной стороны , тесно связаны с изучаемым материалом, а с другой - позволяют слушателям максимально использовать свой личный опыт. Групповые обсуждения особенно эффективны для изучения и проработки сложного материала и формирования нужных установок. Данный метод обеспечивает хорошие возможности для обратной связи, подкрепления, практики, мотивации и переноса.
4. Деловые игры
Деловые игры - это такая форма обучения, когда отработка учебной тематики происходит на основе ситуаций и материала, моделирующих те или иные аспекты профессиональной деятельности слушателей. Деловая игра предполагает наличие определенного сценария, правил работы и вводной информации, определяющей ход содержания игры.
Проведение игры проходит три этапа:
1-й: подготовка,
2-й: непосредственное проведение
3-й: разбор хода игры и подведение итогов.
Современные деловые игры могут проводиться с использованием интерактивных возможностей современной компьютерной техники, дающих возможность мгновенно получать и анализировать информацию, а также оценивать последствия принятых решений. Игра может строиться на основе моделирования работы конкретной организации или ограничиваться рамками одного или двух направлений деятельности компании, например, финансами или маркетингом.