- •Дисциплина 3. Основы теории коммуникации.
- •3.1.Исторические этапы развития коммуникации.
- •1)Первая социально-коммуникационная революция
- •2)Изобретение печатной машины (сер 15 века)
- •3)Изобретение телеграфа и телефона , радио , тв
- •4)Компьютер в информационной эре
- •3.2.Информационная теория коммуникаций.
- •3.3.Семиотические основы коммуникаций.
- •3.4.Когнитивный подход к коммуникациям.
- •3.5. Основные организационные теории и концепции. Теории мотивации.
- •2) Неоклассическая теория организации
- •3.6. Корпоративная культура: сущность и функции. Работа специалиста по со по формированию и поддержанию корпоративной культуры.
- •3.7. Каналы коммуникации в организациях. Виды, средства, функции.
- •3.8. Эффективность внутриорганизационной коммуникации: признаки. Проблемы и преграды. Механизмы повышения эффективности.
- •3.10.В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •3.9. Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •3.11. Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •3.12. Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •3.13. Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
- •3.14. Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •3.15. Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми.
- •3.16. . Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •3.17. Управление эмоциями и чувствами в общении.
3.13. Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
Реальным носителем стереотипов является группа, и поэтому именно в опыте группы следует искать корни стереотипа. Личный опыт общения с представителями чужой культуры, как правило, не приводит к корректировке стереотипа, даже в том случае, если отклонение от уже имеющегося представления очевидно. В таких обстоятельствах наш опыт интерпретируется как исключение, а существующий стереотип продолжает рассматриваться как норма.
В зависимости от способов и форм их использования стереотипы могут быть полезны или вредны для коммуникации. С одной стороны, стереотипы экономят наше мышление, а с другой, когда стереотипов очень много, делают его жестким и примитивным. Обычно стереотипы формируются в результате негативных контактов. Поэтому здесь можно говорить о постоянном сравнении себя с окружающими. Разделяют автостереотипы («мы такие») и гетеростереотипы («они такие»).
В контексте межкультурной коммуникации следует различать стереотип и предрассудок. Применительно к этническим группам или их культурам предрассудок выступает в виде установки предвзятого или враждебного отношения к представителям этих групп, их культурам и к любым фактам, связанным с их деятельностью, поведением и социальным положением. (Например, существует стереотип, что «таджики и узбеки отнимают рабочие места на рынке труда». Мы тем самым ищем себе психологическое оправдание в том, что не можем найти работу, несмотря на то, что также не имеем образования, денег и тд. Но осознание себя как «русского», а его как «таджика» в силу стереотипов накладывает определенный отпечаток). Главным фактором в возникновении предрассудков является неравенство в социальных, экономических и культурных условиях жизни различных этнических общностей. Эти же факторы определяют и такую распространенную форму предрассудков, как ксенофобия – неприязнь к иностранцам.
3.14. Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
Этноцентризм- психологическая установка воспринимать и оценивать другие культуры и поведение их представителей через призму своей культуры. Чаще всего этноцентризм подразумевает, что собственная культура превосходит другие культуры, и в этом случае она расценивается как единственно правильная, а другие недооцениваются.Негативная его сторона заключается в сознательном стремлении изолировать одних людей от других, сформировать уничижительное отношение одной культуры по отношению к другой. Отсюда появляется такое понятие, как «гримасы политкорректности»). Такая попытка соблюсти все интересы ведет к возникновению абсурдных ситуаций, часто доходящих до крайности.
Ксенофобия – это одна из форм предрассудков, которая проявляется в виде ненависти, нетерпимости или неприязни к кому-либо или чему-либо чужому, незнакомому, непривычному(иностранцам, представителям субкультур), как непонятному, непостижимому, а поэтому опасному и враждебному. Проявляется от интуитивного неприятия до агрессивных выпадов.
Аккультурация – процесс освоения чужой культуры, адаптации к ней; в связи с этим - изменение ценностных ориентаций, ролевого поведения, ценностнях установок индивида.(инкультурация- освоение своей культуры)
Основные формы (стратегии) аккультурации:
Ассимиляция – вариант аккультурации, при котором человек полностью принимает нормы и ценности другой культуры, при этом отказываясь от своих норм и ценностей.
Сепарация – отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей.(приехал в чужую страну, общаюсь только со своей диаспорой)
Маргинализация – означает потерю идентичности с собственной культурой, но при этом и отсутствие идентичности с культурой большинства (). Исключительно биологическое существование.
Интеграция – идентификация как со старой, так и с новой культурой. Данная форма скорее утопична. Проблема возникновения подобного рода явлений стоит очень остро в современном мире, особенно в эпоху глобализации, когда максимально стираются все возможные границы. Это приводит к отрицанию ценностей чужой культуры, ведет к культурной самоизоляции и межэтнически
Казаринова
