3.4.Когнитивный подход к коммуникациям.

В когнитивной теории развиваются представления семиотики о коннотациях как субъективных значениях.

 Процесс понимания включает в себя три взаимосвязанных ас­пекта:

-        выявление значения понятий в сообщении;

-        понимание намерений коммуникаторов;

-        понимание причин их поведения.

Важную роль в анализе понимания играет теория значения Ч. Осгуда, он в 1960-х годах разработал теорию, определившую способы изучения значений и их связи с мышлением и поведением.

Ч. Осгуд разработал метод измерения значений, он называется семантическим дифференциалом. Пытаясь найти главные значения, он пришел к идее семантического пространства на основе трех измерений. Это оценка человека: хороший — плохой; его активность: активный — пассивный; его потенциал: сильный — слабый.

Осгуд предложил это три основные характеристики человека, возникающие при его восприятии другим человеком.

С помощью метода семантического дифференциала возможно эмпирическое измерение значений (смыслов).

Значение — это динамическое взаимодействие между читателем и сообщением. Социокультурный опыт человека влияет на взаимодействие и, следовательно, на смысл. Контент-анализ выявляет последнее. Но надо изучать и самого читателя. В этом плане хорошо работает метод семантического дифференциала. Он был разработан Ч. Осгудом в 1967 году как метод изучения чувств, эмоций и позиций людей в связи с их социокультурным опытом. Осгуд предложил измерять значения (коннотации). Метод включает три стадии: -Вначале выявляются ценности, свойства, которые требуется исследовать и выразить их в виде бинарно противопоставленных понятий на пяти, семи или девятичленной шкале. Чаще всего набор включает 8—15 ценностей.

-Затем подбирается группа экспертов или обычных людей (потребителей, зрителей и т. п.).

-Проводится опрос группы и подсчитываются средние величины по каждой выделенной ценности и общая средняя.

Слуцкий

3.5. Основные организационные теории и концепции. Теории мотивации.

В компетенцию организационного поведения входят понимание и прогнозирование человеческого поведения, а также управление им в ор­г-ции.

1) Классические теории

1.      Классическая (бюрократическая) модель орг-ции Макса Вебера– первая историческая модель. Организация рассматривается как механизм (машина, в которой все взаимосвязано). Основные черты модели: четкая иерархическая система подчинения, любую работу должен выполнять только специалист, в орг-ции д.б. свод пис.правил, регламентирующих обязанности и ответственность персонала и др

2.      Модель Фредерика Тейлора (США)(применял Генри Форд). Тейлор – отец теории научной орг-ции труда. Основные черты модели:

-        каждую операцию можно сделать оптимизированным рац. способом,

-        отбор персонала производится на основе научных критериев,

-        вознаграждение (в прямой пропорциональности количеству и качеству труда) должно дополняться нематериальными поощрениями,

-        разделение функций (менеджер планирует, а рабочие выполняют).

3.      Модель Анри Файоля (Франция).

Его концепция базируется на нескольких предположениях. В основе — концепция о том, что в организации совмещаются материальный (инструменты, продукция) и социальный (люди и отношения между ними) организмы. Он использовал слово администрирование, и считал, что оно включает шесть основных операций:

Техническая и технологическая,Коммерческая,Финансовая,Охранная,Учетная

Административная,Контроль