- •Сущность и содержание теории управления. Предмет и основные проблемы управления. Эволюция управленческой мысли. Новая управленческая парадигма.
- •Основные этапы процесса формирования научной теории:
- •Эволюция управленческой мысли. Важнейшие подходы, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления.
- •1. Основные принципы школы научного управления состоят в следующем:
- •2. Школа административного управления а. Файоль, л. Урвик, м. Вебер
- •3. Школа человеческих отношения и поведенческих наук Мэйо, Фолетт, Бернард.
- •2. Цели и функции теории управления. Функциональное разделение управленческого труда. Классификация видов управления.
3. Школа человеческих отношения и поведенческих наук Мэйо, Фолетт, Бернард.
Суть школы: признание чел фактора основным элементом эффективности организации. Представители считали, что по-настоящему эффективный контроль над процессами труда исходит от самого работника и что производительность труда в основном зависит от того, какие отношения существуют между руководителем и работниками и между самими работниками.
Основные положения школы:
производительность труда зависит от морального климата в коллективе
удовлетворение соц потребностей работников способствует повышению эффективности организации
адаптация работников к изменениям во внешней и внутренней среде облегчается, если они работают в сплоченном коллективе
руководители должны информировать работников о планах и деятельности организации
привлечение работников к управлению производством повышает их заинтересованность в эффективном труде.
4. Количественная школа Саймон
Отличается от других школ управления широким применением математических и статистических методов в принятии управленческих решений. Представители школы рассматривают управление как логический процесс, который может быть представлен в математическом виде.
Основным методом количественной школы является моделирование. Как правило, модель упрощает реальность, что позволяет сократить число переменных, подлежащих рассмотрению. Кол-ые методы применяются в таких сферах упр деятельности как управление запасами, распределение ресурсов, оптимизация транспортных потоков и т.д.
5. Процессный подход к управлению М. Хаммер, Д. Чампи
Постулат о взаимосвязанности управленческих функций является основой процессного подхода к управлению. В соответствии с этим постулатом управленческие функции не могут рассматриваться в отрыве друг от друга, т.к. управленческое воздействие не бывает разовым, оно всегда является серией взаимосвязанных управленческих действий.
Процесс управления – совокупность управленческих действий, предпринимаемых при выполнении управленческих функций планирования, организации, мотивации и контроля.
6. Системный подход в управлении Акофф
Связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технологии), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Каждое решение имеет последствие для всей системы.
7. Ситуационный подход Стогдилл, Фоллет
Сторонники этого подхода утверждают, что универсальных методов управления не существует, т.к. результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут существенно отличаться друг от друга. В этом подходе главным фактором является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, который оказывает наибольшее влияние на организацию в данное конкретное время. С точки зрения ситуационного подхода управление – искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации.
Новая управленческая парадигма
В недавнее время основными ценностями, на которых формировалось мировоззрение руководителей были: стабильность, механистические технологии, централизация власти, индивидуальное выполнение рабочих заданий. Появление новых знаний привело к формированию новой управленческой парадигмы. На 1 место в управленческой культуре выходят такие ценности, как: решение проблем в условиях неопределенности, интеллектуальность труда, нововведения, электронные технологии, децентрализация власти, карьера, ориентированная на творческий рост
Главным требованием, предъявляемым новой управленческой парадигмой и руководством является развитие организационных способностей к обучению и превращение руководимых ими организаций в непрерывно обучающиеся системы
