
- •Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации.
- •Эволюция взглядов на управление персоналом организации.
- •Мотивация и ответственность.
- •Стадия развития практики управления персоналом в организации.
- •Современная система управления человеческими ресурсами в организации.
- •Планирование человеческих ресурсов.
- •30. Формы занятости и работа по контракту.
- •Набор и селекция персонала.
- •Оценка персонала.
- •Интервьюирование при приеме на работу.
- •Подготовка персонала.
- •Управление карьерой.
- •Типы и этапы карьеры
- •Основы вознаграждающего управления.
- •Участие персонала в управлении.
- •Коммуникации в организации.
- •Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
- •Типология конфликтов.
- •Национально-этнические конфликты.
- •Конфликты в сфере управления организацией.
- •Мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты.
- •Форма, структура и динамика конфликта.
- •Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.
- •Роль конфликтов в социально-экономическом развитии.
- •Социальные и психологические мотивы конфликтов.
- •Управление конфликтами.
- •Методы управления конфликтами.
- •Оценка эффективности службы управления персоналом организации.
- •Индивид на работе.
- •29.Индивид на работе
- •1. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
Современная система управления человеческими ресурсами в организации.
Система управления персоналом является основой менеджмента организации, поскольку реализует основную задачу - организацию деятельности. Для повышения эффективности управления в УП на первый план выступают вопросы оптимизации кадрового состава, которые особенно важны для организаций, проходящих фазы кризиса или находящихся в ситуации спада.
Изначально необходимость в УП заключается в обеспечении соответствия субъективированного профессионального опыта, носителем которого являются люди, объективированному профессиональному опыту, заложенному в структуре должностей и рабочих мест. Решение данной задачи носит динамичный характер, что обусловлено постоянно изменяющимися факторами внешней и внутренней среды.
Также необходимость внедрения системы управления персоналом обусловлена:
1) готовностью руководителя предприятия или его команды оценить значение управления персоналом в реализации профессиональных возможностей персонала;
2)наличием финансовых возможностей создания системы управления персоналом;
3)обеспеченностью организации подготовленными специалистами по управлению персоналом.
Система управления персоналом включает такие подсистемы, как кадровое планирование, набор и увольнение, обучение и развитие, мотивация и вознаграждение, организация деятельности, оценка и аттестация кадров.
Организация должна создать особые методы, процедуры, программы управления процессами, связанными с человеческими ресурсами, и обеспечить их постоянное совершенствование. В единстве эти методы, процедуры, программы представляют собой систему УП, которая характеризуется такими параметрами, как:
1) соответствие персонала целям и миссии фирмы (уровень образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе);
2) эффективность системы работы с персоналом соотношение затрат и результатов, потребность в инвестициях, выбор критериев оценки результатов работы с персоналом;
3) избыточность или недостаточность персонала, расчет потребности, планирование количества;
4) сбалансированность персонала по определенным группам профессиональной деятельности и социально-психологических характеристик;
5) структура интересов и ценностей, господствующих в группах персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты;
6) ритмичность и напряженность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы;
7) интеллектуальный и творческий потенциал персонала управления, отражающий подбор и использование персонала, организацию системы его развития.
Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации. Эффективность использования каждого отдельного работника зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются.
Принципы системы УП - это основные положения, на которых базируется ее построение и развитие. Они существуют объективно и подразделяются на общие и частные.
Общие принципы характерны для всех систем комплексности, эмержентности, целостности и т. п.), частные характерны лишь для системы управления персоналом (профессионализма кадров, последовательности процессов обучения, адаптации и т. п.).
Принцип концентрации реализуется при разъяснении и уточнении целевой направленности развития системы управления персоналом
Рассмотрение принципа концентрации осуществляется в двух направлениях, как то:
1) концентрация усилий работников отдельного подразделения или всей системы управления персоналом на решение основных задач;
2) концентрация однородных функций в одном подразделении системы управления персоналом, что устраняет дублирование.
Принцип специализации осуществляется с целью повышения эффективности формируемой системы управления персоналом. Разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и других служащих). Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций.
Принцип параллельности предполагает одновременное выполнение отдельных управленческих
решений, повышает оперативность управления персоналом, причем не всегда эти управленческие решения имеют одинаковую направленность
Принцип адаптивности (гибкости) предполагает приспосабливаемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы. Его реализация способствует повышению жизнеспособности системы.
Принцип преемственности предполагает общую методическую основу проведения работ по совершенствованию системы управления персоналом на разных ее уровнях и разными специалистами. Все преобразования в системе управления персоналом должны иметь научное обоснование.
Принцип непрерывности - отсутствие перерывов в работе работников системы УП или подразделений, уменьшение времени простоев технических средств управления и т. п. Реализация данного принципа позволит повысить эффективность и оперативность принимаемых управленческих решений.
Принцип ритмичности - выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени
и регулярность повторения функций управления персоналом. Реализация данного принципа способствует повышению динамичности функционирования системы управления персоналом и улучшает планирование временных характеристик будущих преобразований.
Принцип прямоточности – упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения, сопровождаемая надежностью выбранных информационных каналов, передаваемая информация должна быть достоверной,