
- •«Мой психологический портрет, как субъекта общения»
- •Потребности и мотивы личности в общении
- •Коммуникативные особенности личности
- •Вербальные и невербальные особенности коммуникации
- •Репрезентативные системы и их роль в общении
- •Феномены социальной перцепции: эмпатия
- •Феномены социальной перцепции: рефлексия
- •Ролевое взаимодействие
- •Социально-психологические особенности субъекта, затрудняющие общение
- •Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Феномены социальной перцепции: эмпатия
Опросник для диагностики способности к эмпатии (А. Мехрабиан, Н. Эпштейн)
Методика диагностики уровня эмпатических способностей личности (В.В. Бойко)
Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии
Таблица 6
Уровень эмпатических способностей испытуемого
№ |
Каналы эмпатии |
Показатели |
Максимальные показатели |
1 |
Рациональный канал эмпатии (РКЭ) |
5 |
6 |
2 |
Эмоциональный канал эмпатии (ЭКЭ) |
5 |
6 |
3 |
Интуитивный канал эмпатии (ИКЭ) |
6 |
6 |
4 |
Установки, способствующие эмпатии (УСЭ) |
4 |
6 |
5 |
Проникающая способность к эмпатии (ПСЭ) |
2 |
6 |
6 |
Идентификация в эмпатии (ИВЭ) |
5 |
6 |
Общее количество баллов: |
27 |
36 |
Рис.6. Уровень эмпатических способностей испытуемого
Таблица 7
Уровень поликоммуникатиной эмпатии
№ |
Субъекты проявления к эмпатии |
Уровень |
Баллы |
Максимальные баллы |
||
1 |
Родители |
Средний |
9 |
15 |
||
2 |
Животные |
Средний |
9 |
15 |
||
3 |
Пожилые люди |
Средний |
10 |
15 |
||
4 |
Дети |
Средний |
11 |
15 |
||
5 |
Герои худ. Произведений |
Средний |
10 |
15 |
||
6 |
Незнакомые люди |
Средний |
12 |
15 |
||
Общее количество баллов: |
61 |
90 |
Рис.7. Уровень поликоммуникатиной эмпатии
Гипотеза о том, что у испытуемого высокий уровень эмпатических способностей не подтвердилась, у него оказался средний уровень. Наибольшее количество баллов испытуемый набрал по интуитивному каналу, что свидетельствует о его способности видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На рациональном уровне у испытуемого формируется способность и потребность поставить себя на место другого человека, а затем проанализировать собственную реакцию – чувства, мысли, возможное поведение в конкретной ситуации, это позволит использовать полученную информацию для осмысления ситуаций и объяснения или прогнозирования действий ее участников.
Испытуемый во второй гипотезе предположил, что у него средний уровень поликоммуникативной эмпатии, особенно, когда это касается детей и пожилых людей и это подтвердилось. На уровне эмоциональных реакций испытуемый почувствовал себя в роли действующего лица данной ситуации, сравнил собственные чувства с чувствами окружающих – незнакомых людей, детей, литературных героев, пожилых людей. Наблюдается способность испытуемого входить в эмоциональный резонанс с окружающими – сопереживать, соучаствовать. Еще одно непременное условие успешной эмпатии – идентификация, она также у испытуемого на высоком уровне. Испытуемый старается понять другого на основе сопереживания, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.
Анализ составляющих показателей развития эмпатии показывает наиболее высокие показатели, что, на наш взгляд, свидетельствует о положительном развитии профессиональной идентичности и создает благоприятные условия для дальнейшего развития эмпатических способностей. Таким образом, в ходе исследования попутно была достигнута цель активизации стремления к самосовершенствованию. Испытуемому необходимо развивать способность к эмпатии, что включает умение расслабляться не только физически, но умственно и духовно, умение с готовностью войти в душевный мир другого человека.
Лабораторная работа №6