- •«Мой психологический портрет, как субъекта общения»
 - •Потребности и мотивы личности в общении
 - •Коммуникативные особенности личности
 - •Вербальные и невербальные особенности коммуникации
 - •Репрезентативные системы и их роль в общении
 - •Феномены социальной перцепции: эмпатия
 - •Феномены социальной перцепции: рефлексия
 - •Ролевое взаимодействие
 - •Социально-психологические особенности субъекта, затрудняющие общение
 - •Стратегии поведения в конфликтной ситуации
 
Феномены социальной перцепции: эмпатия
Опросник для диагностики способности к эмпатии (А. Мехрабиан, Н. Эпштейн)
Методика диагностики уровня эмпатических способностей личности (В.В. Бойко)
Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии
Таблица 6
Уровень эмпатических способностей испытуемого
№  | 
		Каналы эмпатии  | 
		Показатели  | 
		Максимальные показатели  | 
	
1  | 
		Рациональный канал эмпатии (РКЭ)  | 
		5  | 
		6  | 
	
2  | 
		Эмоциональный канал эмпатии (ЭКЭ)  | 
		5  | 
		6  | 
	
3  | 
		Интуитивный канал эмпатии (ИКЭ)  | 
		6  | 
		6  | 
	
4  | 
		Установки, способствующие эмпатии (УСЭ)  | 
		4  | 
		6  | 
	
5  | 
		Проникающая способность к эмпатии (ПСЭ)  | 
		2  | 
		6  | 
	
6  | 
		Идентификация в эмпатии (ИВЭ)  | 
		5  | 
		6  | 
	
Общее количество баллов:  | 
		27  | 
		36  | 
	|
Рис.6. Уровень эмпатических способностей испытуемого
Таблица 7
Уровень поликоммуникатиной эмпатии
№  | 
		Субъекты проявления к эмпатии  | 
		Уровень  | 
		Баллы  | 
		Максимальные баллы  | 
	||
1  | 
		Родители  | 
		Средний  | 
		9  | 
		15  | 
	||
2  | 
		Животные  | 
		Средний  | 
		9  | 
		15  | 
	||
3  | 
		Пожилые люди  | 
		Средний  | 
		10  | 
		15  | 
	||
4  | 
		Дети  | 
		Средний  | 
		11  | 
		15  | 
	||
5  | 
		Герои худ. Произведений  | 
		Средний  | 
		10  | 
		15  | 
	||
6  | 
		Незнакомые люди  | 
		Средний  | 
		12  | 
		15  | 
	||
Общее количество баллов:  | 
		61  | 
		90  | 
	||||
Рис.7. Уровень поликоммуникатиной эмпатии
Гипотеза о том, что у испытуемого высокий уровень эмпатических способностей не подтвердилась, у него оказался средний уровень. Наибольшее количество баллов испытуемый набрал по интуитивному каналу, что свидетельствует о его способности видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На рациональном уровне у испытуемого формируется способность и потребность поставить себя на место другого человека, а затем проанализировать собственную реакцию – чувства, мысли, возможное поведение в конкретной ситуации, это позволит использовать полученную информацию для осмысления ситуаций и объяснения или прогнозирования действий ее участников.
Испытуемый во второй гипотезе предположил, что у него средний уровень поликоммуникативной эмпатии, особенно, когда это касается детей и пожилых людей и это подтвердилось. На уровне эмоциональных реакций испытуемый почувствовал себя в роли действующего лица данной ситуации, сравнил собственные чувства с чувствами окружающих – незнакомых людей, детей, литературных героев, пожилых людей. Наблюдается способность испытуемого входить в эмоциональный резонанс с окружающими – сопереживать, соучаствовать. Еще одно непременное условие успешной эмпатии – идентификация, она также у испытуемого на высоком уровне. Испытуемый старается понять другого на основе сопереживания, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.
Анализ составляющих показателей развития эмпатии показывает наиболее высокие показатели, что, на наш взгляд, свидетельствует о положительном развитии профессиональной идентичности и создает благоприятные условия для дальнейшего развития эмпатических способностей. Таким образом, в ходе исследования попутно была достигнута цель активизации стремления к самосовершенствованию. Испытуемому необходимо развивать способность к эмпатии, что включает умение расслабляться не только физически, но умственно и духовно, умение с готовностью войти в душевный мир другого человека.
Лабораторная работа №6
