Эволюция подходов к управлению поведением через материальное вознаграждение5

Старый подход	Новый подход
Акцент на финансовом вознаграждении	Акцент на итоговом вознаграждении
Реагирующая оплата	Стратегическая оплата
Назначенная оплата	Оплата, определяемая бизнесом
Бюрократические системы оплаты	Гибкие системы оплаты
Отдельно стоящие системы оплаты	Интеграция процессов оплаты и человеческих ресурсов
Иерархические структуры	Акцент на горизонтальные \ непрерывные решения
Оплата по показателям работы	Оплата в соответствии со вкладом
Приоритет внутренней справедливости	Направляющая роль рынка
Ориентация на работу	Ориентация на людей
Навязанная «лучшая практика»	Последовательность \ соответствие оргкультуре
Контроль со стороны одела кадров	Передача полномочий в подразделения
Структура оплаты с множеством градаций на одной оси	Структуры с расширенной зоной ответственности \ групп должностей

Выбор конкретной системы вознаграждения работников является важным управленческим решением, поскольку во многом определяет поведение людей в организации и соответственно влияет на ее эффективность и конкурентоспособность.

Вопросы:

1. Охарактеризуйте роль денег в современных мотивационных теориях: справедливости, ожидания, побуждения, атрибуции, содержательных.

2. Охарактеризуйте механизм воздействия на трудовое поведение систем вознаграждений, ориентированных на результат.

3. Опишите подходы к количественной оценке результата труда. Показатели результата труда.

4. Опишите отличия стимулов и вознаграждений. Особенности комбинации стимулов и вознаграждений в современных системах Преимущества групповой и индивидуальной систем стимулирования.

5. Опишите ключевые факторы при определении уровня оплаты и изменений в оплате в рамках целостной модели стимулирования.

6. В чем заключаются недостатки целостного подхода к стимулированию по результатам труда.

Вопросы:

1. Сравните различные подходы к изучению групповой динамики.

2. Опишите основные групповые роли, использую различные классификации. Приведите примеры из практики.

3. Охарактеризуйте отличия рабочей команды от рабочей группы.

4. Охарактеризуйте факторы эффективности команд.

5. Определите цели применения социометрических методик.

Основная литература

1. Ньюстром Дж. В., Кейт Дэвис. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2001.

2. Армстронг М. Практикум управления человеческими ресурсами. – СПб: ПИТЕР, 2007

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2002. 7

Дополнительная литература:

1. Армстронг М., Барон А. Performance management. – М.:HIPPO, 2005

2. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб: ПИТЕР, 2002

3. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестация. – М.: Экзамен, 2003

4. Малоун Т.У. Труд в новом столетии. - М.: ОЛИМП-БИЗНЕС, 2006

1 Холл Ричард Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СП.: ПИТЕР, 2001

2 Грамотно употребить термин финансовые стимулы, но общепринято называть их экономическими или материальными.

3 Армстронг М., Барон А. Performance management. – М.:HIPPO, 2005

4Армстронг М., Барон А. Performance management. – М.:HIPPO, 2005

5 Армстронг М. Практикум управления человеческим ресурсами. – СПб: ПИТЕР, 2007, стр. 544