Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Gotovye_GOSy.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
764.42 Кб
Скачать

33(Часть). Вербальное и невербальное общение (позы, жесты, мимика, пантомимика)

Вербальное (словесное, передача слов 7%, звуковые (интонация и тон голоса 38%) и невербальное передача на 55%).

Общение - согл. А.А. Леонтьеву, процесс установления и поддержания целенаправленного контакта м/у людьми связанными м/у собой общими целями, интересами, мотивами, согл. Столяренко Л.Д. специфическая форма взаимод-я с др. людьми в кот-й удовлетворяются соц.потребности. Согл. В.П. Зинченко, это взаимосвязь 2-х или более людей состоящие в обмене информации познавательного или аффективно-оценочного хар-ра. Принципы речевого воздействия: доступность (учет культурно-образ-го уровня, их жизненного и производст-го уровня; ассоциативность обращение к эмоц. и рационапь-й. памяти; сенсорная - исполь. цвета, света, звука, рис., моделей; экспрессивность эмоц. напряженность речи, ее эмоц. подтекст, выразительность мимики; интенсивность - характеризует темп подачи информации.

Невербальное общение - посредством неречевых знаковых систем (невербальная коммуникация представляется след, системами: визуальная, тактильная, альфакторная).

Визуальная - жесты, мимика, позы, кожные реакции. Тактильная прикосновения. Альфакторная - запахи.

Функция невербального общения: выражение межличностных отношений, эмоций, управление процессами вербального общения, обмен ритуалами.

Обусловлено импульсами чел. подсознания, сложно подделать.

Виды невербального общения: поза -положение чел. тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения чел., П. м-т свидетельст-ть о закрытости, открытости к общению. Закрытая п. - недоверие, рассогласования, критика. Открытая п. - стоя руки раскрыты ладонями, вверх, руки раскинуты, ноги вытянуты, воспринимается как позы доверия, согласия, доброжелательности, психол. комфорта, жесты - разнообразные движения руками и головой. Смысл отдельных жестов различны в различных культурах, но есть и сходные жесты: /. коммуникативные -жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные. 2.модальные -выражающие оценку и отношение (одобрение, неудовлетворение, доверия, недоверие, растерянность/ 3. описательные - имеют смысл только в контексте речевого высказывания.

Конгруэнтность - совпадение жестов и речевых высказываний, противоречие есть признак лжи.

Мимика - движение мышц лица. В мимическом выражении 6 основных состояний: гнев, радости, страх, страдания, удивления и отвращения), все движения мышц лица скоординированы.

Пантомимика - выразительные движения чел. тела, служащее наряду с мимикой формой выражения внутр. переживаний (лица, головы, туловища).

Пантомимика - выразительные движения индивида (изменение походки, осанки, при помощи к-о сообщается о его психологическом состоянии и переживаниях, мало контролируется сознанием, наиболее информативными явл. жесты (выразительные движения рук) с помощью к-о дополняется сообщения речевых коммуникаций.