Модульний контроль № 1 завдання 7.

Які найважливіші ознаки уміння керівника слухати співрозмовника:

1. Уважно слідкувати за тим, що говорить співрозмовник.

2. Обумовлювати вказівки, розпорядження раніше, ніж їх виказати.

3. Слідкувати за тим, що Ваші висловлювання були як найбільше визначеними, короткими і ясними.

4. Вміння відрізняти факти і судження.

5. Всі відповіді правильні.

Які з наведених рис характеру характеризують здатність до конфлікту?

1. Виступаєте на зборах з критикою керівництва.

2. Часто сперечаєтесь з друзями, тільки по принципових питаннях.

3. Критикуєте керівництво, якщо є достатні причини для цього.

4. Не приймаєте участі у спорах.

5. Правильної відповіді немає.

Які ознаки здатності бути лідером?

1. Прагнення добитись того, щоб люди “йшли за Вами”.

2. Зверхня позиція в відношеннях з людьми.

3. Прагнення впливати на людей.

4. Готовність брати на себе відповідальність в ситуаціях, які відносяться до других людей.

Хто автор принципу управління про підпорядкування індивідуальних інтересів „загальним”, „інтерес працівника чи групи працівників не може превалювати над інтересами справи”:

1. Фредерік Тейлор;

2. Анрі Файоль;

3. Генрі Гантт;

4. Френсіс Лайкерт.

Школа, що розглядає управління як серію безупинних взаємозалежних дій, спрямованих на досягнення поставлених цілей за допомогою інших:

1. Адміністративна школа управління;

2. Школа поведінкових наук;

3. Кількісний підхід;

4. Процесний підхід.

Що забезпечує виконання (реалізацію) функції менеджменту “планування?

1. Визначення цілей і задач діяльності.

2. Запобігання хаотичного розвитку.

Що є обмежуючим чинником у науковому підході Фредеріка Тейлора?

1. Відсутність поділу праці в управлінні;

2. Становлення до людини як до машини;

3. Заперечення значення навколишнього середовища;

4. Заперечення зворотного зв’язку для досягнення успіху організації.

Назвіть „золоте правило” менеджменту:

1. Чесність і довіра до людей;

2. Етика бізнесу;

3. Якість особистої роботи;

4. Прибутковість організації.

З перелічених нижче визначень поняття «лідерство» характеризують:

1. Можливість впливати на поведінку інших;

2. Здатність впливати на окремі особи та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації;

3. Будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда.

Що є обмежуючим чинником у науковому підході Фредеріка Тейлора?

1. Відсутність поділу праці в управлінні;

2. Становлення до людини як до машини;

3. Заперечення значення навколишнього середовища;

4. Заперечення зворотного зв’язку для досягнення успіху організації.

З перелічених нижче визначень поняття «вплив» характеризують:

1. Можливість впливати на поведінку інших;

2. Здатність впливати на окремі особи та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації;

3. Будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда.

З перелічених нижче визначень поняття «влада» характеризують:

1. Можливість впливати на поведінку інших;

2. Здатність впливати на окремі особи та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації;

3. Будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда.

Який стиль управління найбільш дозволяє забезпечити кінцевий результат?

1. Демократичний.

2. Бюрократичний.

3. Авторитарний.

4. Ліберальний.

5. Змішаний.

У яких з наведених випадків є обов’язковим складання бізнес – плану:

1. При заснуванні підприємства;

2. На початку кожного року;

3. При впроваджені нового виду продукції;

4. При залученні інвестицій;

5. При зміні форми власності.

Яка різниця між поняттями „менеджмент” та „управління”:

1. Немає ніякої різниці;

2. Управління більш широке поняття;

3. Формальне і неформальне спілкування;

4. Управління є частиною менеджменту;

5. Нічого з вищеназваного.

Про Вашого знайомого говорять як про тактовного керівника тому, що він:

1. Враховує індивідуальні особливості співрозмовника.

2. Не виявляє грубості.

3. Завжди з усіма вітається.

Яким діям менеджера, що починає у роботі варто віддати перевагу?

1. Експансивним.

2. Спокійним, байдужим.

3. Пасивним, безвідповідальним.

4. Ініціативним, принциповим.

Яка в менеджера повинна бути пам’ять?

1. Пам’ять не грає суттєвої ролі в менеджменті.

2. Пам’ять повинна бути доброю.

3. Пам’ять повинна бути ємкою.

Головною мірою культури ділових людей у процесі менеджменту є:

1. Правильна вимога.

2. Повага до людей.

3. Відсутність конфліктів.

Керівник скеровує підлеглих на досягнення цілей організації через вплив на шляхи досягнення цілей. Це:

1. Модель Херсі-Бланшара;

2. Модель Мітчела-Хауса;

3. Модель Фідлера.