- •История коммерческой деятельности в россии
- •Личностные и профессиональные требования к комерческому работнику
- •3. Товар как объект коммерческой деятельности, классификация товаров, концепция жизненного цикла товаров.
- •4. Субъекты коммерческой деятельности. Организационно-правовые формы предприятий, организующих коммерческую деятельность.
- •Риски в коммерческой деятельности, виды, характеристика, способы уменьшения.
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Методы снижения коммерческого риска
- •Переписка в коммерческой деятельности.
- •8. Формы рассчетов в коммерческой деятельности.
- •Виды аккредитивов
- •9. Сущность, роль и содержание закупочной работы.
- •Процесс закупки товаров
- •10. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •11. Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
- •Функции и задачи предприятий розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •12. Выбор месторасположения магазина.
- •13. Методы и технологии розничной продажи товаров.
- •14. Понятие и основные принципы мерчендайзинга.
- •15. Оптовая торговля, виды оптовой продажи товаров.
- •16. Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •17. Управление товарными запасами на предприятих оптовой и розничной торговли.
- •18. Товарные знаки в коммерческой работе. Франчайзинг.
- •19. Основы биржевой торговли.
- •Биржевые операции с реальным товаром
- •Разновидностью форвардных сделок являются:
- •20. Виды биржевых сделок и порядок проведения опереций на бирже.
- •Порядок совершения биржевых соглашений
- •Форма биржевой сделки и порядок ее совершения
- •21. Аукционная торговля и ее роль в коммерческой деятельности. Аукционная торговля
- •Виды аукционов
- •Организация и техника аукционной торговли
- •22. Коммерческие торги (тендеры). Порядок проведения тендеров.
- •Российское законодательство
- •Махинации с тендерными предложениями
- •23.Лизинг и его роль в коммерческой деятельности.
- •Предмет лизинга
- •Виды лизинга
- •Экономическая целесообразность лизинга
- •24. Особенности внешней торговли. Внешнеторговые операции.
- •Внешнеторговые операции классифицируются:
- •1. По направлениям торговли:
- •2. По предмету сделки:
- •3. По степени самостоятельности:
- •25. Особенности внешнеторговых контрактов. Базисные условия поставок в соответствии с инкотермс.
- •26. Понятие позиционирования. Стратегии позиционирования.
- •Три основы позиционирования
- •27.Стратегии дифференцированного и недифференцированного маркетинга.
- •Дифференцированный маркетинг
- •Концентрированный маркетинг
- •28. Способы расширения товарного ассортимента.
- •29.Стратегия маркетинга, ее элементы.
- •Матрица возможностей по товарам/рынкам
- •Матрица "Бостон консалтинг груп"
- •Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль
- •Общая стратегическая модель Портера
- •30. Микросегментационный анализ, его цель и методы.
- •Проведение микросегментационного анализа состоит из четырех основных этапов
- •31. Методы установления цен в маркетинге.
- •Выбор метода ценообразования и установление окончательной цены.
- •32. Базисные конкурентные стратегии. Матрица конкуренции м.Портера.
- •Наступательные стратегии.
- •Оборонительная стратегия
- •« Пять конкурентных сил Портера».
- •33. Типы роста организаций.
- •34. Товарная политика и ее составляющие.
- •35. Критерии выбора сегментов.
- •36. Состав и структура выручки от реализации продукции.
- •Особенности подсчёта
- •37. Прибыль коммерческих предприятий: сущность и функции.
- •Прибыль и ее роль
- •Функции прибыли
- •Виды прибыли
- •38. Финансовые ресурсы коммерческих предприятий.
- •39. Финансы коммерческих предприятий: сущность и функции.
- •1.1. Финансовые отношения предприятий
- •Функции финансов предприятий
- •40. Основы организации финансов коммерческих предприятий.
- •Финансовые отношения возникают между:
- •Принципы организации финансов предприятия
- •41. Сущность и функции рынка как среды предприятия.
- •42. Основные средства как экономическая категория. Воспроизводство основных средств.
- •43. Издержки обращения на предприятии торговли.
- •Основные задачи анализа издержек обращения:
- •Переменные и условно-постоянные издержки
- •Общие и предельные издержки
- •Прямые и косвенные издержки
- •44. Товарооборот торгового предприятия
- •Розничный товарооборот
- •Оптовый товарооборот
- •Структура товарооборота
- •45. Прибыль и рентабельность торгового предприятия.
- •Различают:
- •Основные обозначения различных коэффициентов рентабельности:
- •Рентабельность капитала
- •46. Общие характеристики организаций
- •Концепция жизненного цикла организации.
- •47. Научные подходы к управлению.
- •Школа научного управления (количественный подход)
- •Школа поведенческих наук
- •Системный подход к управлению
- •Ситуационный подход к управлению
- •48.Классификация форм власти по френчу и рейвену.
- •Дж.Френч и б.Рейвен выделяют следующие источники и основания власти:
- •49. Структура и содержание стратегического плана.
- •Разработка стратегического плана развития предприятия. Основные разделы стратегического плана:
- •50. Процессуальные теории мотивации.
- •51. Исторический аспект логистики.
- •52. Транспортная логистика
- •53. Производственная логистика
- •54. Материальные потоки и логистические операции.
- •Виды материальных потоков
- •Логистические операции
- •55. Логистические системы
- •Свойства логистических систем:
- •Микрологистические системы
- •Различают внутренние, внешние и интегрированные микрологистические системы:
- •Макрологистические системы
- •Макрологистические системы могут классифицироваться по следующим признакам:
- •Мезологистические системы
- •56. 57. 60. Обоснование финансовой реализуемости инвестиционного проекта. Показатели коммерческой эффективности инвестиционного проекта.Основные принципы оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •58. Обоснование эффективности участия государства в проекте.
- •59. Содержание анализа безубыточности бизнеса.
- •61. Таможенные органы рф, структура и функции.
- •62. Таможенная процедура и ее виды.
- •63. Грузовая таможенная декларация.
- •64. Таможенный контроль и его формы.
- •65. Таможенные льготы и преференции.
- •66. Страховая услуга как товар.
- •Специфика страхового продукта в товарной форме
- •67. Страхование как экономическая категория.
- •68. Формы проведения страхования.
- •По форме организации страхование выступает как государственное, акционерное и взаимное, кооперативное.
- •69. Страхование имущества коммерческих предприятий.
- •Договор страхования имущества предприятий: правовое понятие и условия
- •70. Необходимость и значение страхования.
- •Возмещение ущерба и личное материальное обеспечение граждан.
- •Предупреждение страхового случая и минимизация ущерба.
- •Транспорт классифицируют по нескольким признакам.
- •73. Договор перевозки на автомобильном транспорте.
- •8. Реквизиты сторон.
- •74. Материально-техническая база железнодорожного транспорта.
- •75. Организация перевозки скоропортящихся грузов.
48.Классификация форм власти по френчу и рейвену.
Для изменения и корректировки поведения объекта власти в необходимом для субъекта направлении субъект должен иметь в своем распоряжении определенные ресурсы – средства, с помощью которых он может оказывать воздействие на объект. Такие ресурсы называются источниками власти
Дж.Френч и б.Рейвен выделяют следующие источники и основания власти:
– власть вознаграждения или принуждения со стороны субъекта власти;
– признание объектом власти законного права субъекта предписывать ему определенное социальное поведение;
– идентификация объекта власти с ее субъектом;
– основанием власти является знание, которым обладает субъект.
Власть, основанная на вознаграждении, возрастает с размером ожидаемого вознаграждения.
Власть как принуждение держится на ожидании наказания за неконформное поведение. Сила власти в этом случае зависит от угрозы наказания минус вероятность избежания наказания благодаря послушанию.
Власть, основанная на позитивных санкциях (вознаграждении), имеет тенденцию возрастать и эволюционировать во власть, ориентированную на идентификацию объекта с субъектом.
Власть, основанная на негативных санкциях (принуждение), ведет к тому, что объект стремится уйти из поля влияния субъекта воздействия.
Законный или легитимизированный тип власти основан на признании права одного индивида предписывать социальное поведение другим индивидам. Это признание базируется на традициях, ценностях культуры, принятии структуры социальных отношений и воспитывается родителями, учителями, религией, этической системой и т.д. В разных культурно-этических системах могут быть приняты и использованы разные ценности.
Власть как идентификация, или референтная власть, строится на чувстве единения одного индивида с другим. Чем сильнее идентификация объекта власти с ее субъектом, тем сильнее власть последнего.
Сила экспертной власти зависит от степени знаний, которые ценятся в данной области, и от отношений между объектом и субъектом власти.
Данная классификация оснований власти как межличностного отношения позволяет рационализировать отношения и способствует объяснению их сложного социально-психологического механизма. Однако у приведенной классификации нет единого основания. Взятые за основу понятия не являются ни рядоположенными, ни одного уровня абстракции. В первых двух случаях – это санкции, имеющие внеиндивидуальное происхождение, хотя и применяемые индивидуально. Традиции и культурные ценности, регулирующие властные отношения, также имеют внеиндивидуальную социокультурную природу, тогда как знание в качестве источника власти является личным качеством самого субъекта. Власть как идентификация покоится на позитивной эмоциональной оценке субъекта власти ее объектом, т.е. имеет личностный источник. Кроме того, в данной классификации роль различных факторов не взвешена и не дифференцирована, не определен уровень абстракции понятий, входящих в семантическое поле источников власти.
Вместе с тем, несмотря на указанные недостатки, при определении источников власти такая классификация имеет право на существование. Указанные недостатки являются следствием того, что список источников власти не дифференцирован авторами по определенным основаниям. Как мы указывали выше, власть, во-первых, может иметь непосредственные и опосредованные формы воздействия на человека, и, во-вторых, иметь социальные или психологические механизмы функционирования. Это замечание мы можем отнести и к источникам власти. Источники власти необходимо дифференцировать так: социальные и психологические; непосредственные и опосредованные.
В настоящее время существует наиболее полная классификация источников власти, предложенная Х.Хекхаузеном, и принятая в отечественной политической психологии (Хекхаузен Х., Т 1, с. 309, 1986). Выделяются шесть источников власти и даются их характеристики.
1. Власть вознаграждения. Ее сила определяется ожиданием объекта власти того, в какой мере субъект в состоянии удовлетворить один из его (объекта) мотивов, и насколько субъект поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения объекта власти. Власть вознаграждения в политике практически не применяется, хотя использование этого источника власти является одним из самых эффективных в управлении поведением человека.
2. Власть принуждения. Определяется ожиданием со стороны объекта той меры, в какой субъект способен наказать его за нежелательные для него действия, фрустрацией того или иного мотива и того, насколько субъект сделает неудовлетворение мотива зависящим от нежелательного поведения объекта власти. Принуждение заключается в том, что пространство возможных действий объекта власти в результате угрозы наказания суживается. Это самый часто применяемый и в политике, и в повседневной жизни источник власти. Традиционное выражение «Не пора ли власть употребить?» подразумевает, в первую очередь, применение силы по отношению к оппонентам.
3. Нормативная власть. Субъект власти имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на них. Нахождение в иерархии властных отношений подразумевается должностным положением самого носителя власти и обязательном подчинении установленным правилам и нормам объекта власти.
4. Власть эталона. Основана она на идентификации объекта с субъектом и желанием объекта быть похожим на субъект власти по различным параметрам и характеристикам (основания могут быть различными – личностными и психологическими, профессиональными и моральными и т.д.).
5. Власть знатока. Ее сила зависит от величины приписываемых субъекту власти со стороны объекта особых знаний, умений, навыков, относящихся к сфере того поведения, о котором идет речь.
6. Информационная власть. О ее наличии можно говорить в том случае, когда субъект владеет информацией, способной заставить объект власти увидеть последствия своего поведения в новом свете.
