
- •История коммерческой деятельности в россии
- •Личностные и профессиональные требования к комерческому работнику
- •3. Товар как объект коммерческой деятельности, классификация товаров, концепция жизненного цикла товаров.
- •4. Субъекты коммерческой деятельности. Организационно-правовые формы предприятий, организующих коммерческую деятельность.
- •Риски в коммерческой деятельности, виды, характеристика, способы уменьшения.
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Методы снижения коммерческого риска
- •Переписка в коммерческой деятельности.
- •8. Формы рассчетов в коммерческой деятельности.
- •Виды аккредитивов
- •9. Сущность, роль и содержание закупочной работы.
- •Процесс закупки товаров
- •10. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •11. Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
- •Функции и задачи предприятий розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •12. Выбор месторасположения магазина.
- •13. Методы и технологии розничной продажи товаров.
- •14. Понятие и основные принципы мерчендайзинга.
- •15. Оптовая торговля, виды оптовой продажи товаров.
- •16. Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •17. Управление товарными запасами на предприятих оптовой и розничной торговли.
- •18. Товарные знаки в коммерческой работе. Франчайзинг.
- •19. Основы биржевой торговли.
- •Биржевые операции с реальным товаром
- •Разновидностью форвардных сделок являются:
- •20. Виды биржевых сделок и порядок проведения опереций на бирже.
- •Порядок совершения биржевых соглашений
- •Форма биржевой сделки и порядок ее совершения
- •21. Аукционная торговля и ее роль в коммерческой деятельности. Аукционная торговля
- •Виды аукционов
- •Организация и техника аукционной торговли
- •22. Коммерческие торги (тендеры). Порядок проведения тендеров.
- •Российское законодательство
- •Махинации с тендерными предложениями
- •23.Лизинг и его роль в коммерческой деятельности.
- •Предмет лизинга
- •Виды лизинга
- •Экономическая целесообразность лизинга
- •24. Особенности внешней торговли. Внешнеторговые операции.
- •Внешнеторговые операции классифицируются:
- •1. По направлениям торговли:
- •2. По предмету сделки:
- •3. По степени самостоятельности:
- •25. Особенности внешнеторговых контрактов. Базисные условия поставок в соответствии с инкотермс.
- •26. Понятие позиционирования. Стратегии позиционирования.
- •Три основы позиционирования
- •27.Стратегии дифференцированного и недифференцированного маркетинга.
- •Дифференцированный маркетинг
- •Концентрированный маркетинг
- •28. Способы расширения товарного ассортимента.
- •29.Стратегия маркетинга, ее элементы.
- •Матрица возможностей по товарам/рынкам
- •Матрица "Бостон консалтинг груп"
- •Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль
- •Общая стратегическая модель Портера
- •30. Микросегментационный анализ, его цель и методы.
- •Проведение микросегментационного анализа состоит из четырех основных этапов
- •31. Методы установления цен в маркетинге.
- •Выбор метода ценообразования и установление окончательной цены.
- •32. Базисные конкурентные стратегии. Матрица конкуренции м.Портера.
- •Наступательные стратегии.
- •Оборонительная стратегия
- •« Пять конкурентных сил Портера».
- •33. Типы роста организаций.
- •34. Товарная политика и ее составляющие.
- •35. Критерии выбора сегментов.
- •36. Состав и структура выручки от реализации продукции.
- •Особенности подсчёта
- •37. Прибыль коммерческих предприятий: сущность и функции.
- •Прибыль и ее роль
- •Функции прибыли
- •Виды прибыли
- •38. Финансовые ресурсы коммерческих предприятий.
- •39. Финансы коммерческих предприятий: сущность и функции.
- •1.1. Финансовые отношения предприятий
- •Функции финансов предприятий
- •40. Основы организации финансов коммерческих предприятий.
- •Финансовые отношения возникают между:
- •Принципы организации финансов предприятия
- •41. Сущность и функции рынка как среды предприятия.
- •42. Основные средства как экономическая категория. Воспроизводство основных средств.
- •43. Издержки обращения на предприятии торговли.
- •Основные задачи анализа издержек обращения:
- •Переменные и условно-постоянные издержки
- •Общие и предельные издержки
- •Прямые и косвенные издержки
- •44. Товарооборот торгового предприятия
- •Розничный товарооборот
- •Оптовый товарооборот
- •Структура товарооборота
- •45. Прибыль и рентабельность торгового предприятия.
- •Различают:
- •Основные обозначения различных коэффициентов рентабельности:
- •Рентабельность капитала
- •46. Общие характеристики организаций
- •Концепция жизненного цикла организации.
- •47. Научные подходы к управлению.
- •Школа научного управления (количественный подход)
- •Школа поведенческих наук
- •Системный подход к управлению
- •Ситуационный подход к управлению
- •48.Классификация форм власти по френчу и рейвену.
- •Дж.Френч и б.Рейвен выделяют следующие источники и основания власти:
- •49. Структура и содержание стратегического плана.
- •Разработка стратегического плана развития предприятия. Основные разделы стратегического плана:
- •50. Процессуальные теории мотивации.
- •51. Исторический аспект логистики.
- •52. Транспортная логистика
- •53. Производственная логистика
- •54. Материальные потоки и логистические операции.
- •Виды материальных потоков
- •Логистические операции
- •55. Логистические системы
- •Свойства логистических систем:
- •Микрологистические системы
- •Различают внутренние, внешние и интегрированные микрологистические системы:
- •Макрологистические системы
- •Макрологистические системы могут классифицироваться по следующим признакам:
- •Мезологистические системы
- •56. 57. 60. Обоснование финансовой реализуемости инвестиционного проекта. Показатели коммерческой эффективности инвестиционного проекта.Основные принципы оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •58. Обоснование эффективности участия государства в проекте.
- •59. Содержание анализа безубыточности бизнеса.
- •61. Таможенные органы рф, структура и функции.
- •62. Таможенная процедура и ее виды.
- •63. Грузовая таможенная декларация.
- •64. Таможенный контроль и его формы.
- •65. Таможенные льготы и преференции.
- •66. Страховая услуга как товар.
- •Специфика страхового продукта в товарной форме
- •67. Страхование как экономическая категория.
- •68. Формы проведения страхования.
- •По форме организации страхование выступает как государственное, акционерное и взаимное, кооперативное.
- •69. Страхование имущества коммерческих предприятий.
- •Договор страхования имущества предприятий: правовое понятие и условия
- •70. Необходимость и значение страхования.
- •Возмещение ущерба и личное материальное обеспечение граждан.
- •Предупреждение страхового случая и минимизация ущерба.
- •Транспорт классифицируют по нескольким признакам.
- •73. Договор перевозки на автомобильном транспорте.
- •8. Реквизиты сторон.
- •74. Материально-техническая база железнодорожного транспорта.
- •75. Организация перевозки скоропортящихся грузов.
Классификация предприятий розничной торговли
Число предприятий розничной торговли в настоящее время превышает 1 млн. Многообразие
По типам (форматам):
универмаг;
универмаг «Детский мир»;
универсам (супермаркет);
гипермаркет;
гастроном;
мини-маркст (продукты);
магазин-склад;
магазин товаров повседневного спроса;
специализированные и узкоспециализированные магазины;
комиссионный магазин;
дом торговли;
промтовары;
фирменный магазин;
стоковый магазин;
магазин-салон;
магазин типа «бутик»;
магазин «секонд хенд»;
магазин «Кэш энд керри»,
дисконтный магазин.
По методам продажи товаров:
индивидуальное обслуживание (через прилавок);
открытая выкладка;
продажа по образцам;
самообслуживание;
по предварительным заказам.
12. Выбор месторасположения магазина.
Конфуций сказал: «Открыть магазин легко, а вот не дать ему закрыться — уже искусство». Некоторые западные специалисты утверждают, что есть только три главных рецепта для успеха на рынке: 1) местоположение, 2) местоположение, 3) местоположение. Российские производители подтверждают этот тезис, вводя в бизнес-сленг понятие «проходное место», которое нередко можно встретить в разговорах, статьях и рекламах по продаже бизнеса. Существуют общие, не зависящие от вида покупок, требования к удачному расположению магазинов.
Оценить основные экономические показатели (оборот в посетителях, среднюю сумму чека, оборот в деньгах и др.) можно задолго до открытия розничного заведения. Эти расчеты помогут заранее выявить недостаток или избыток торговых площадей, рассчитать количество кассовых терминалов, определить оптимальную ёмкость автостоянки, скорректировать ассортиментный перечень под конкретных покупателей. Оценить рентабельность проекта в целом.
Для каждого предпринимателя в розничной торговле решающим является получение точной информации о непосредственном окружении. Если он не будет иметь такой информации, то для него возникает опасность не учесть пожелания потребителей или предложить товары на рынке, которыми в достаточной степени насытили другие предприниматели. В обоих случаях он не сможет обеспечить необходимый оборот, гарантирующий жизнеспособность предприятия.
Для начала следует оценить размеры «зоны притяжения» магазина. То есть те географические области, в пределах которых будут проживать (работать) посетители нового магазина.
При оценке места размещения надо обратить особое внимание на близлежащие магазины с аналогичным ассортиментом или аналогичного типа. По возможности надо избегать такого соседства. Для того, чтобы оценить, насколько велико влияние конкурентов в зоне тяготения, необходимо получить сведения о торговой площади, числе занятых, ассортименте и внешнем облике предприятий потенциальных конкурентов. На основании этих сведений предприниматель может оценить, на какую долю на рынке предположительно может рассчитывать его собственный магазин.
При оценке конкурентной ситуации необходимо различать, соответствует ли ассортимент предлагаемых товаров ассортименту других магазинов розничной торговли или этот ассортимент дополняет собственный. Так, вполне возможно, что вблизи дискантного магазина с дешевыми товарами существует супермаркет, ассортимент которого составляют свежие продукты, не продающиеся в дисконтном магазине.
Принятие решения о месторасположении должно базироваться на исследованиях, в ходе которых устанавливаются факторы, определяющие выгодность месторасположения. В качестве определяющего фактора используют оптимальный радиус обслуживания в зависимости от площади территории, которую обслуживает магазин.
Радиус обслуживания — это район деятельности магазина, который определяется расстоянием, преодолеваемым покупателями от места жительства до данного магазина. С точки зрения таких исследователей, радиус обслуживания является главным фактором, влияющим на затраты времени покупателей на приобретение товара.
Розничное торговое пространство — это «территория притяжения», т.е. территория, в пределах которой расположенное на ней торговое предприятие или группа розничных торговых предприятий, притягивают к себе потребителей. Потребители отдают предпочтение тому или иному торговому пространству, руководствуясь некоторыми критериями. Первоначальным таким критерием было расстояние до магазина.
Другим способом определения границ розничного торгового пространства является регистрация адресатов (мест проживания) потребителей, посещающих интересующее исследователя торговое предприятие. Данный способ позволяет выяснить, с каких улиц и микрорайонов торговое предприятие притягивает к себе потребителей, и тем самым оценить размер и форму зоны торгового обслуживания.
Следует добавить, что очертания розничного торгового пространства могут изменяться в зависимости от изменения экономических, социальных, демографических и других характеристик местности. Например, повышение уровня доходов населения или открытие новых торговых объектов может изменять как размер, так и форму торгового пространства. Поэтому сложившаяся к определенному моменту времени картина розничных торговых пространств в городе не останется постоянной — любой из вышеуказанных факторов может исказить ее до неузнаваемости.
Размер торгового пространства зависит от целого ряда факторов: типа торгового предприятия; размера торгового предприятия; удаленности от конкурирующих предприятий; размера конкурирующих предприятий; наличия транспортных коммуникаций и др. Следует регулярно пересматривать месторасположение магазина, каким бы удачным и выгодным сегодня оно не казалось, с тем, чтобы быть уверенным: оно (расположение) соответствует новым стратегическим целям и задачам.
Радиус обслуживания рассчитывается по формуле:
,
Где, R — радиус обслуживания, м;
S — площадь территории, обслуживаемой магазином, кв. м;
π — 3,14.
,
Где, d — расстояние между розничными предприятиями, км;
x — магазин с большей зоной обслуживания;
Рх — численность населения, посещающего магазин x;
y — магазин с меньшей зоной обслуживания;
Ру — численность населения, посещающего магазин y.