Основные модели управления цп
Наряду с объектным подходом к трактовке понятия ЦП, зачастую используют – Процессный подход к данному определению.
Процессный подход рассматривает ЦП не просто как сложившуюся структуру взаимосвязанных звеньев, а как систему взаимосвязанных бизнес процессов.
Говоря о процессах происходящих в ЦП чаще всего имеется в виду, что речь идёт об определенным образом организованной во времени последовательно выполненных логистических операций.
С позиции процессного подхода ЦП – это последовательность потоков и процессов, которые имеют место между различными контролирующими агентами (звеньями) цепи и комбинируются для удовлетворения требований потребителей в товарах, работах, услугах.
Переход процессного подхода к проблемам УЦП развивалось следующим образом:
- Самое начало теории УЦП. Выделяют звенья ЦП. В рамках процессного подхода были идентифицированы потоки, которые связывают между собой все выделенные звенья. ПП ставил перед собой задачу, оптимизации движения потоков возникших между отдельными звеньями ЦП. За основу брались три основные ключевые потока МП, ФП и ИП. Реализацией управления потоками в ЦП стало создание S-модели.
1. S-модель являлась самым первым наглядным представлением потоков движения ЦП, однако позднее, когда встал вопрос о необходимости создания оптимальной модели ЦП, S-модель уже не отвечала требованиям оптимальности и на ее место пришла SCOR-модель признанная в настоящее время всеми теоретиками работающими по направлению УЦП.
2. SCOR-модель – предложена советом по ЦП в середине 90-х годов в качестве обозначения стандартных процессов происходящих внутри ЦП.
В основе идеи SCOR-модели лежит создание единых сравниваемых и предназначенных для оценки моделей процессов.
SCOR-модель – реализует принципы Бенч-маркетинга (идеальная модель, эталон).
За основу создания SCOR-модели берется описание 4-х базовых логистических бизнес процессов:
«Make» (производство)
Связан с производством товаров, работ и услуг для удовлетворения потребностей потребителя.
«Source» (снабжение)
Выполнение операций связано с получение необходимых ресурсов для производства товаров, работ, услуг.
«Deliver» (доставка)
Связан с выполнением операций по доставке товаров конечному потребителю либо его перемещение внутри ЦП.
«Return» (возврат)
Организация логистики возвратных потоков. В данном случаем речь идет об операции управления возвратными потоками.
«Plan» (План)
Не логистический бизнес процесс.
Ключевой бизнес процесс выполняется как внутри ФК, так и каждым поставщиком и потребителем в рамках расширенной ЦП. В этой модели каждый участник является источником товаров, работ и услуг для последнего участника.
Универсальность данной модели заключается в том, что она может быть использована для простых ЦП так и для более сложных.
Представление процессов внутри ЦП происходит по тем уровням:
1 уровень: Принцип выделения логистических БП.
2 уровень: Детализация типовых процессов
Пример:
! этап:
S1-снабжение, получение материалов для склада
S2- получение материалов по схеме «изготовление на заказ»
S3 - получение материалов по схеме «конструирование на заказ»
2 этап:
М1 – производство на склад
М2 – производство на заказ
М3 – производство по сконструированному заказу
3 уровень: Происходит дальнейшая детализация выделенных БП.
SCOR-модель является описательной моделью, основная её ценность заключается в следующих факторах:
При помощи неё выделяются стандартные БП на разных уровнях детализации
Стандартизация подходов позволяет сформировать систему показателей для оценки выполненных БП
SCOR-модель выстраивается с учетом лучших практик имеющихся в настоящее время.
Недостатки:
Чаще всего SCOR-модель ориентируется на отдельное предприятие, а не на всю ЦП
Ограничена моделированием на процессы планирования и реализации идеальных процессов
Процесс обеспечения чаще всего выносится за рамки SCOR-модели, что ограничивает возможность руководителя ЦП по информационной поддержке выполнять БП. Также существует целый ряд ограничений в полномочиях руководителя ФК по конкретному выполнению логистических БП сторонними компаниями.