
- •1. Понятие организации. Принципы управления трудовым коллективом организации.
- •3. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •4. Методы управления. Их классификация.
- •5.Стратегия в управлении. Виды стратегии.
- •7.Воспитательные методы в менеджменте.
- •8.Социально-психологические методы в управлении.
- •9.Конфликтные ситуации в коллективе.
- •10. Функции управления.
- •11.Структуры управления.
- •12.Системы управления.
- •14.Управленческое решение. Качественные требования к нему.
- •15.Культура труда в управлении.
- •Этапы аттестации.
- •4.На этапе принятия решений по результатам аттестации формулируется заключение с учетом:
5.Стратегия в управлении. Виды стратегии.
Перспективное планирование тесно связано со стратегией. Стратегия в ее изначальном смысле означает искусство ведения крупных военных операций и войны в целом. Теперь это слово употребляется и как искусство руководства производственными, социальными и другими объектами. Известный американский специалист в области управления И.Ансофф трактует стратегию как набор правил по принятию решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Это конкретизирует суть стратегии. Стратегия применительно к предприятию или АО означает определение их главных направлений, долгосрочных целей и выбор способов действий для их достижения. Стратегия, которая устанавливает единое, главное направление деятельности предприятия или АО в целом и определяет использование их ресурсов, называется генеральной. Ее должно разрабатывать высшее звено руководства предприятием, АО. Одна из областей генеральной стратегии предприятия. АО - это выбор той продукции, на выпуск которой
3
они должны быть нацелены, т.к. этим выбором определяется состав производственного оборудования, структура производства; он оказывает большое влияние на маркетинг, размер прибыли, затрагивает целый ряд других сторон их деятельности.
Существуют и вспомогательные стратегии. Если, например, генеральной стратегией предприятия, АО является стремление занять ведущее положение в области производства и реализации какого-либо конкретного вида продукции, то стратегия подразделений маркетинговой службы, играющая роль вспомогательной стратегии к указанной выше стратегии предприятия, заключается в выявлении регионов, где запросы в данной продукции еще не удовлетворены, и в правильном установлении цен на нее. Стратегией (но не генеральной) можно назвать ориентированную на перспективу подготовку высококвалифицированных менеджеров для предприятий и АО.
б.Организационно-распределительные методы в управлении.
Организационно-распорядительные методы означают управление, основанное на обязательном подчинении исполнителей и нижестоящих подразделений руководителям и вышестоящим органам, на дисциплинарной ответственности, на принципе единоначалия. Они включают в себя организационное воздействие и распорядительное воздействие на исполнителей.
Организационное воздействие на исполнителей осуществляется в виде: организационного регламентирования, организационного нормирования, организационно-методического инструктирования. Организационное регламентирование носит черты правовых норм, обязательных для всех исполнителей и подразделений управления. Важнейшим документом организационного регламентирования является, в частности, Закон РФ «Об акционерных обществах». Регламентирующими документами являются также Устав АО, положения о звеньях управления, должностные инструкции, договор об аренде и др. Организационное нормирование предполагает разработку и использование нормативов, определяющих меру и границы развития определенных процессов. Оно опирается на определенную методику (теоретическую основу). Примером организационного нормирования может служить установление штатов по структурным подразделениям предприятия и АО, размеров премий за те или иные результаты и т.д. Организационно-методическое инструктирование включает в себя разработку разного рода инструкций, указаний, рекомендации, которые разъясняют порядок применения установленных норм, нормативов и других актов воздействия на коллектив.
В процессе управления коллективом, наряду с организационным воздействием, на него осуществляется и распорядительное воздействие. Оно направляется, как правило, на решение единичных задач и формулируется так, что не допускает других вариантов действия, кроме указанного. Основными видами распорядительного воздействия являются приказ, распоряжение, постановление. Есть и другие виды распорядительного воздействия (указания, предписания и т.д.)
В приказе формулируется требование руководителя к подчиненным выполнить какую-либо сложную задачу в устанавливаемые сроки с выделением для этого необходимых ресурсов. Приказы издаются только линейными руководителями (директором предприятия, генеральным директором АО, начальником производства, начальником цеха, начальником участка, мастером).
Распоряжение содержит требование руководителя к подчиненным решить какой-либо отдельный вопрос. Распоряжения, помимо линейных руководителей, имеют право давать заместители директора, руководители функциональных подразделений в пределах предоставленных им полномочий. Но издавая приказ или распоряжение, руководителю нельзя забывать, что в них должны содержаться точные формулировки, т.к. любой приказ и любое распоряжение, которые могут быть неправильно поняты, понимаются исполнителями в большинстве случаев неправильно.
Распорядительным воздействием является постановление. В нем отражается совместное решение административного предприятия и общественного органа (чаще всею профсоюзной) комитета) по какому-либо общему для них вопросу. Оформленное в письменном виде постановление подписывается руководителем предприятия или АО и руководителем общественной организации.