Основы менеджмента

1. Понятие организации. Принципы управления трудовым коллективом организации.

Менеджмент неразрывно связан с организацией. Организация - это группа людей, деятельность которых

сознательно координируется для достижения какой-либо одной или нескольких целей. Совокупность людей

объединенных общей целью и деятельность, называют также коллективом.

Известны различные формы организации. Наиболее распространенными из низ являются предприятия, АО,

фирмы.

Предприятие - это организация, созданная на основе действующего законодательства для осуществления

различных видов деятельности и реализации интересов собственника имущества и членов трудового

коллектива.

АО - это организация, добровольно объединяющая физических и юридических лиц, капитал которой

образуется путем выпуска и продажи акций (ценных бумаг).

Фирмой называют организацию, которая создает коллективный или индивидуальный предприниматель.

Управление трудовым коллективом любого предприятия и АО строится на основе ряда положений,

отражающие социально-экономические особенности общества. Эти исходные теоретические положения, в

соответствии с которыми строится управление, принято называть принципами управления.

Принципы управления:

1. демократизм.

Применительно к отдельному предприятию (АО) это означает участие коллектива в выработке решений по вопросам собственности предприятия, планирования производства и социального развития, расстановки кадров, улучшений труда и быта, использования средств и по ряду других вопросов.

2. принцип единоначалия.

Руководитель каждого коллектива (АО, предприятия, цеха) наделяется всеми правами, необходимыми для руководства этим коллективом, и несет личную ответственность за работу и состояние дел в этом коллективе.

3. принцип плановости в работе.

Это означает, что каждый коллектив должен действовать и развиваться в соответствий со стратегией, темпами и пропорциями, разрабатываемыми на различные периоды времени, в том числе и на длительную перспективу.

4. принцип обеспечения личной материальной и моральной заинтересованности работников в результатах своего труда.

Материальная заинтересованность отражается в оплате труда в соответствии с его сложностью, тяжестью, интенсивностью, конечными результатами. В основе моральной заинтересованности лежит понимание работником общественной полезности своего труда. В связи с этим важное место принадлежит правильной организации их морального поощрения. Моральное поощрение работника означает проявление внимания к его личности, к его достижениям, развитие в нем чувства профессиональной гордости, личного достоинства. Среди принципов управления коллектива важнейшее место занимает правильный подбор и расстановка управленческих кадров. Это предполагает всестороннее изучение качеств работника управления, тщательную проверку их особенностей, особенностей характера. Зарубежные принципы:

1. принцип цели - учитывает миссию организации и предполагает, что все звенья организации должны работать и существовать во имя достижения ее основной цели.

2. принцип «лестницы» - утверждает, что всякой организации всегда присущ в той или иной степени элемент вертикальной иерархии, т.е. подчинение нижестоящих органов и должностных лиц вышестоящим органам и лицам.

3. принцип прямой соподчиненности - этот принцип формулируется так: «Не может один человек подчиняться одновременно двум боссам»

4. принцип «объема контроля» - предполагает ограничение числа подчиненных одному управляющему.

5. принцип «исключения» - суть его заключается в том, что за высшими управленческими звеньями и руководителями должны закрепляться решения задач повторного характера должны поручаться нижестоящим руководителям и управленческим звеньям.

6.принцип «человеческих отношений» - предусматривает создание такой рабочей обстановки, которая стимулировала бы людей к коллективному производительному труду и сотрудничеству, удовлетворяла бы их в экономическом, психологическом и социальном отношениях.

7. принцип партисипативного управления - предусматривает участие работающих в управлении своим предприятием, организацией.

2. Системный подход к управлению.

Предприятие с позиции системного подхода является большой технико-экономической и социальной системой, включающий в себя техническую, экономическую, информационную и социальную составляющие. Управление предприятием, АО как системой включает в себя: управляющую подсистему.

1

Представляющую собой совокупность всех органов управления; управляемую подсистему, т.е. все

производственные подразделения и службы предприятия, АО; каналы связи между этими подсистемами.

По своему составу все системы можно разделить на две группы: простые и сложные. В простой системе все

составные элементы легко устанавливаются, ее структура может быть точно описана. В сложной системе

выделить все элементы и описать их взаимодействие с мельчайшей подробностью трудно или даже

невозможно.

С точки зрения точности системы бывают детерминированными и вероятностными. Детерминированная

система характеризуется тем, что в ней можно точно определить поведение составляющих ее элементов.

Для вероятностной системы характерно то, что по известным точеному состоянию системы и программе

обработке информации еще нельзя точно предсказать будущее состояние системы.

По отношению к внешней сред системы можно разделить на открытые и закрытые. Открытой является

такая система, которая обменивается информацией, энергией или веществом со своим окружением. Система

считается закрытой, если она не имеет взаимодействий с окружающей средой.

Функционирование предприятия как системы подчиняется ряду законов кибернетики:

• закон необходимого разнообразия. Утверждает, что успешно справиться с разнообразием в управляемой подсистеме может только такая управляющая подсистема, которая сама обладает достаточным разнообразием.

• закон внутреннего соответствия. Отражает соответствие деятельности каждого подразделения в любой момент времени поставленным общим целям.

- закон резервов. Утверждает, что нормальная деятельность объекта невозможна без наличия соответствующих резервов.

• закон оптимальных величин. Гласит, что величина каждого показателя деятельности коллектива должна иметь оптимальное значение.

• принцип обратной связи. Его суть: орган управления X получает по каналу связи Л сигнал о состоянии входных параметров и по заданной программе через каналы связи К воздействует на объект У, чтобы получить необходимое значение выходных параметров.