6. Анализ рисков

Благодаря многочисленности нашего целевого рынка, ООО «IT-Assistance» считает, что риски, связанные с экономическим спадом, почти сведены на нет разнообразием нашей потребительской базы.

Риски от пожаров, ураганов, хищений и других подобных обстоятельств, включая землетрясение, будут покрыты обычными стра­ховыми полисами, хотя для работы самого предприятия они не несут никакой опасности.

Возможны, однако, риски, связанные с различными источниками их возникновения. .

Источники возникновения рисков:

• недостаточная информация о спросе на данную услугу;

• недостаточный анализ рынка;

• недооценка своих конкурентов;

• падение спроса на данную услугу.

Виды рисков	Ущерб	Вероятность	Методы борьбы
Некачественное оборудование	Частичная остановка работы предприятия, потеря значительной части прибыли	Маловероятно	Обмен оборудования по гарантии и ремонт техники
Факторы независящее от человека (пожар, ураган и т.п.)	В зависимости от ущерба вплоть до ликвидации парикмахерской.	Маловероятно	Выплата ущерба за счет страхования и оценки причиненного ущерба
Неплатежеспособность	В зависимости от состояния предприятия	Средняя	Страхование и использование денежного резерва
Отсутствие спроса на услуги	Потеря прибыли	Средняя	Ведение правильного маркетинга, т.е. грамотное использование рекламы и привлечение потенциальных клиентов

Действие перечисленных рисков можно ограничить путем строгой проверки финансового положения и репутации будущего клиента. Можно также хотя бы частично перекладывать риски на других партнеров (например, риск потери или повреждения техники- на страховое общество). Мы также застрахуем наше оборудование на год, уплатив 7% от его балансовой стоимости.

7. Организационный план

Организационная схема управления

Г енеральный директор

К оммерческий директор Бухгалтер Начальник отдела инфраструктуры

Н ачальник отдела разработки

Технический менеджер Техники-специалисты Техники-специалисты

Генеральный директор занимается кадрами, заключает договоры на поставку оборудовании в организации и учреждения, распределения специалистов по предприятиям, посещает выставки, конференции по обмену опытом, отвечает за поставку оборудования в случае его износа, технического старения.

Коммерческий директор обеспечивает регулярную поставку оборудования, проводит исследования рынка, выполняет расчеты, связанные с изменениями в технологии.

Бухгалтер ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача зарплаты).

Начальник отдела разработки осуществляет работу по распределению обязанностей среди подчинённых специалистов для выполнения того или иного программного проекта, а также следит за наличием всей необходимой аппаратуры и ПО. Под его контролем работают 5 специалистов в данной области, которые и реализуют успешное выполнение проектов.

Начальник отдела инфраструктуры занимается той же работой, как и начальник отдела разработки, но для выполнения работы по внедрению новых систем, наладки сетей и проектированию инфраструктур по определённым заказам.

Техники специалисты осуществляют установку и настройку программно-технических средств клиентам, всего это 8 специалистов.

Технический менеджер встречается с клиентами, оговаривает условия будущих контрактов, подготавливая плодотворную почву для работы коммерческого директора.

Руководство фирмы:

Генеральный директор – Мустафин Р.Э., специалист в области защиты информации.

Бухгалтер – Кондратьева Л.М., диплом МИИТа бухгалтерии и аудита.

Коммерческий директор – Некрасов Ф.Е., доктор экономических наук.

Сотрудниками нашей фирмы будут в основном молодые энергичные люди в возрасте от 18 до 30 лет. Все сотрудники имеют высшее специальное образование и являются дипломированными работни­ками.

Для нас в человеке обязательны:

• чистоплотность;

• дисциплинированность;

• добросовестность;

• порядочность;

• честность.

Организационная структура фирмы

Профес­сия	Описание выпол­няемой работы	Форма привлечения	Уровень ква­лификации (образование)	Средняя заработная зарплата
Генеральный директор	заключает договоры на поставку оборудовании в организации и учреждения, распределения специалистов по предприятиям, посещает выставки, конференции по обмену опытом, отвечает за поставку оборудования в случае его износа, технического старения.	постоянная	высшее	30.000
Коммерческий директор	обеспечивает регулярную поставку оборудования, проводит исследования рынка, выполняет расчеты, связанные с изменениями в технологии.	постоянная	высшее	25.000
Бухгалтер	ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача зарплаты).	постоянная	высшее	20.000
Начальник отдела разработки	осуществляет работу по распределению обязанностей среди подчинённых специалистов для выполнения того или иного программного проекта, а также следит за наличием всей необходимой аппаратуры и ПО	постоянная	высшее	25.000
Начальник отдела инфраструктуры	Осуществляет работу по распределению обязанностей среди подчинённого ему персонала, следит за наличием необходимой аппаратуры и состоянием внутренней инфраструктуры предприятия	постоянная	высшее	25.000
Техники специалисты	осуществляют установку и настройку программно-технических средств	постоянная	высшее	20.000
Технический менеджер	Встречается с клиентами, оговаривает условия будущих контрактов, подготавливая плодотворную почву для работы коммерческого директора	постоянная	высший	20.000

8. Правовое обеспечение организации

1. Организация была создана 1 марта 2012 года и зарегистрирована в этот же день. Правовым документом организации является устав. Правовой статус фирмы – общество с ограниченной ответственностью. Эта форма собственности проста в осуществлении и удобна по своей структуре. Общество с ограниченной ответственностью «IT - Assistance» имеет уставной капитал 650 тысяч рублей. Он образуется в результате вложения денег единственным учредителем.

2. По форме собственности общество с ограниченной ответственностью имеет частную форму. Владельцем ООО «IT-Assistance» является учредитель Мустафин Р.Э.

Ф.И.О. владельца (название фирмы)	(взнос в Уставный фонд)	Дата прио­бретения (внесения)	Процент принадлежа­щего акционерного ка­питала (доля в Уставном фонде)
Мустафин Равиль Эльфетович ООО «IT-Assistance»	650 000	1.03.2012	100