
- •Модуль 4
- •Тема 5: «Переговори, службові наради в діяльності менеджера»
- •1. Основні принципи ведення переговорів
- •3). Розгляд взаємовигідних варіантів.
- •4). Розмежування між суттю проблеми та стосунками сторін.
- •2. Види ділових нарад.
- •3. Особливості підготовки та проведення ділових нарад.
- •1) Прийняття рішення про проведення наради після розггляду альтернативних варіантів.
- •2) Визначення теми, мети наради, порядку денного.
- •4) Підготовка доповіді.
- •5) Підготовка проекту рішення.
- •6) Попередня підготовка учасників наради і інформаційних матеріалів.
- •7) Підготовка приміщення.
- •Висновок.
Висновок.
Серед різних видів діяльності керівника чи не найбільшу кількість часу займають наради, зібрання і т. ін. Це один з найдорожчих видів службової діяльності, адже робочий час витрачає не тільки ведучий наради, але й усі присутні.
Соціологічні дослідження, проведені в Україні, показують, що 30-40 % нарад взагалі – не випливають з реальної необхідності і на них вирішуються питання, що не вимагають колегіального рішення. А витрати часу тільки у адміністративного апарату складають 64 %.
Аналогічні дослідження, проведені у Фінляндії, дали ще більш песимістичні результати, 3/4 нарад є недоцільними і до 80 % розмов на них взагалі до справи не відноситься. Ці колосальні втрати часу відбуваються передусім через низький рівень заходів, що проводяться і їхньої примітивної організації. Наради нерідко затягуються на 2–3 години і більше. Підрахунки показують, що тільки через запізнення на наради в середньому на 5 хв. втрачається в рік 5–6 годин, затягування засідань на 1–2 години веде до втрати 30–40 годин на рік, виклики на різноманітні позапланові заходи віднімають 120–130 годин на рік.
Тепер неважко виконати підрахунок втрат у грошовому вираженні.
Отже, у питанні про доцільність проведення нарад на перший план виходить економічний чинник.