- •В чем заключается сущность стратегического планирования?
- •3. Сравните теорию мотивации Маслоу с теорией МакКлелланда. В чем заключается разница между ними ?
- •10. Опишите пять основных стилей отношений между людьми, которые возможно использовать для решения конфликтов.
- •12. Теория мотивации Герцберга.
- •13.Опишите процесс разработки бюджета в стратегическом планировании.
- •14.Функциональные последствия конфликта.
- •Вопрос 40
- •15. Выделите и опишите причины конфликта.
- •Вопрос 45
- •16. Текущий контроль.
- •17. Какие выдвигают требования к целям организации.
- •18. Заключительный контроль и его необходимость.
- •19. Дайте определение мотивации, понятий вознаграждение и потребность.
- •20. Внешняя среда организации, и ее анализ.
- •Вопрос 7
- •21. Дайте определение мотивации, понятий вознаграждение и потребность.
- •Вопрос 19
- •22. Какие показатели влияют на выбор стратегии?
- •23. Характеристики эффективного контроля.
- •24. Функциональный и дисфункциональний конфликт.
- •25. Наведите и опишите типы стратегических альтернатив.
- •26. В чем разница между внешним и внутренним вознаграждением? Приведите примеры.
- •27.Что такое стратегия ограниченного роста, и в каких организациях ее используют?
- •28. Что такое вознаграждение и какую роль в мотивации она играет?
- •31. Контроль, и его виды.
- •33. Межличностные стили решения конфликтов.
- •34. Управление конфликтной ситуацией.
- •35.Определение и сущность контроля.
- •1.2. Теория мотивации д.Мак Клелланда.
- •1.3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Херцберга.
- •1.4.Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема.
- •38. Что понимают под миссией организации?
- •39. Мотивационная модель Портера-Лоулера.
- •40.Функциональные последствия конфликта.
- •41. Виды контроля.
- •42.Иерархия потребностей по а.Маслову.
- •Вопрос 9
- •44. Теория ожиданий Врума.
- •46. Основне этапы создания информационно-управляющих систем.
- •47.Что такое стратегия сокращения и какие варианты этой стратегии существуют?
- •48.Опишите принципы эффективного планирования.
14.Функциональные последствия конфликта.
Вопрос 40
15. Выделите и опишите причины конфликта.
Вопрос 45
16. Текущий контроль.
КОНТРОЛЬ – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Текущий контроль. Как это собственно следует из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Если же позволить этим отклонениям развиться, они могут перерасти в серьезные трудности для всей организации. Текущий контроль не проводится буквально одновременно с выполнением самой работы. Скорее он базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей. Для того чтобы осуществлять текущий контроль таким образом, аппарату управления необходима обратная связь.
Есть две формы текущего контроля в – стратегическая и оперативная. Оперативный контроль проводится в то же время, когда происходит выполнение основной работы, здесь происходит оценка распределения времени, соблюдения последовательности производственных операций, качества труда персонала. Что касается стратегической составляющей, она показывает эффективность использования ресурсов предприятия в рамках достижения глобальной цели. Выясняется, происходит ли во всех подразделениях внедрение новых методов работы, ведется ли поиск более совершенных технологий и т.д.
17. Какие выдвигают требования к целям организации.
Цели организации необходимы для успешного функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе.
Можно выделить также следующие требования к целям организации
во-первых, цели должны быть достижимыми. Конечно, в целях должен быть заключен определенный вызов для сотрудников организации. Они не должны быть слишком легкими для достижения.
во-вторых, цели должны быть гибкими. Цели следует устанавливать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти в окружении.
в-третьих, цели должны быть измеримыми. Это означает, что цели должны быть сформулированны таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, или можно было каким-то другим обьективным способом оценить, была ли цель достигнута.
в-четвертых, цели должны быть конкретными, обладающими необходимой специфичностью, помогающей однозначно определить, в каком направлении должно осуществляется функционирование организации.
в-пятых, цели должны быть совместными. Совместность предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные цели – долгосрочным.
в-шестых, цели должны быть приемлемыми для основных субъектов влияния, определяющих деятельность организации, и в первую очередь для тех, кому придется их достигать.
Как видно, для разных подходов к установлению целей характерно наличие существенных различий. Однако общим требованием к установлению целей является то, что решающая роль во всех случаях должна принадлежать высшему руководству.